Iliad - Discussione ufficiale

Ma, mi svelate un arcano? Coincidenza?Come mai tutte le volte che sono costretto a ricontattare Iliad, subito dopo la mia linea magicamente funziona di nuovo? E' possibile che quando la rete va il palla tutti contattino l'assistenza e poi fanno un reset generale?

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Originariamente inviato da pinolambrecchia

Ma, mi svelate un arcano? Coincidenza?Come mai tutte le volte che sono costretto a ricontattare Iliad, subito dopo la mia linea magicamente funziona di nuovo? E' possibile che quando la rete va il palla tutti contattino l'assistenza e poi fanno un reset generale?

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Ho parlato troppo presto, si è reimpallata un'altra volta:O

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Originariamente inviato da woba

ho un webcube tre sbloccato e non riesce a connettersi, è richiesto un numero di accesso che è lo stesso tra i vari gestori ma non so x iliad... Comunque il webcube tre non permette la connessione in roaming nazionale e non!

Inviato dal mio LG-K220 utilizzando Tapatalk
https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...5635f6f7f1.jpg

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Grazie.

Come hai sbloccato il Pocket Cube di Tre?

Oggi sono andato al Tre store a chiedere e mi hanno detto che lo possono fare se l'ho acquistato io e non con le rate. Io l'ho comprato da un'altra persona via gli anunci. Comunque lo voglio sbloccare e so che me lo devono fare.
La ragazza al negozio mi ha detto che devo mandare una lettera e che i tempi sono "lunghissimi". Ma che?!
Aiutami con questo, anche se non si tratta di iliad.

Edit: il mio è PocketCube, quello nero, 4G.

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Originariamente inviato da points

Grazie.

Come hai sbloccato il Pocket Cube di Tre?

Oggi sono andato al Tre store a chiedere e mi hanno detto che lo possono fare se l'ho acquistato io e non con le rate. Io l'ho comprato da un'altra persona via gli anunci. Comunque lo voglio sbloccare e so che me lo devono fare.
La ragazza al negozio mi ha detto che devo mandare una lettera e che i tempi sono "lunghissimi". Ma che?!
Aiutami con questo, anche se non si tratta di iliad.

Edit: il mio è PocketCube, quello nero, 4G.

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Ciao,
le discussioni per parlare di questo sblocco sono queste
https://www.androidiani.com/forum/h3...-cubo-tre.html
https://www.androidiani.com/forum/h3...sperienze.html
prosegui con la richiesta in quei thread.
Grazie

Buonasera a tutti.
Ho provato ad inserire una sim ILIAD su un router 3g DIcra (perfettamente funzionante con altri gestori)
Si connette , prova ad uscire (netstat -a) ma non scambia pacchetti.
Penso che sia la famosa limitazione delle 200 connessioni.
Vi chiedo. C'è un modo per simulare un "hotspot" dal router wifi? (agendo magari sul firmware dell'apparato stesso)?
Da Hotspot (android o altro) la sim funziona e si connette normalmente.
Grazie per l'eventuale risposta.-

Ciao a tutti;
ieri aspettavo una chiamata da Amazon, che mi aveva preannunciato che avrebbe avuto un prefisso +35; io non ho ricevuto niente e stamattina mi è arrivata una mail da Amazon che dice che hanno provato a contattarmi, solo che io non ho nemmeno chiamate mancate.
Ho contattato Iliad e mi hanno detto di andare nei servizi e attivare "Protezione contro il trasferimento di chiamate" , ma al limite, non dovrebbe essere il contrario, ossia che vada disattivato come lo avevo io? Qualcuno mi sa rispondere?
Grazie.

Quote:

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Originariamente inviato da Clipper

Ciao a tutti;
ieri aspettavo una chiamata da Amazon, che mi aveva preannunciato che avrebbe avuto un prefisso +35; io non ho ricevuto niente e stamattina mi è arrivata una mail da Amazon che dice che hanno provato a contattarmi, solo che io non ho nemmeno chiamate mancate.
Ho contattato Iliad e mi hanno detto di andare nei servizi e attivare "Protezione contro il trasferimento di chiamate" , ma al limite, non dovrebbe essere il contrario, ossia che vada disattivato come lo avevo io? Qualcuno mi sa rispondere?
Grazie.

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È lo stesso suggerimento che ho ricevuto io, solo che il problema era un altro: da una delle SIM iliad non riuscivo chiamare l'altra ovviamente sull'altro dispositivo. Il suggerimento della gentile signora del servizio clienti non ha funzionato.

Continuando a fare prove ho scoperto che i due telefoni non erano effettivamente bloccati, ma ricevevano da altre linee e dal mio fisso senza alcun problema e, facendo lo scambio di sim, il problema rimaneva sempre sullo stesso telefono nonostante il cambio.

L'unica cosa che mi viene da dire è che pare che al mio Nexus 5x sia antipatico il RedMi 5 plus. [emoji23][emoji23][emoji23]

Non che la cosa sia poi così importante perché certamente io non sto certo a richiamarmi su un altro telefono in stile Mr. Bean, tuttavia l'utilità più classica sarebbe quella di poter cercare il telefono quando non si trova. Insomma, al momento ne posso cercare solo uno. Ovvio, c'è sempre l'app di Google o quella di Xiaomi, ma vuoi mettere la comodità?

Bizzarrie, bizzarrie…





Inviato dal mio Redmi 5 Plus utilizzando Tapatalk

"Buonasera a tutti.
Ho provato ad inserire una sim ILIAD su un router 3g DIcra (perfettamente funzionante con altri gestori)
Si connette , prova ad uscire (netstat -a) ma non scambia pacchetti.
Penso che sia la famosa limitazione delle 200 connessioni.
Vi chiedo. C'è un modo per simulare un "hotspot" dal router wifi? (agendo magari sul firmware dell'apparato stesso)?
Da Hotspot (android o altro) la sim funziona e si connette normalmente.
Grazie per l'eventuale risposta.-"


risolto. NON mettevo il *99#
grazie lo stesso
nessun problema di blocco o altro.
Connesso immediatamente

Quote:

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Originariamente inviato da ienapriski

risolto. NON mettevo il *99#
grazie lo stesso
nessun problema di blocco o altro.
Connesso immediatamente

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Se modifichi il post quotando la parte precedente interessata magari il discorso è più chiaro.

sorry. Modificato il messaggio

Finalmente si fa sul serio!
Dopo le prime scaramucce, un vero attacco a Iliad con tanta buona concorrenza a nostro favore ;)

TIM contro Iliad (e non solo): a soli 5€ ecco Five IperGO da 50GB. Qui i dettagli e come averla

A proposito, dal mio vecchio Galaxy S GT i9000 cyanogate cm 10 android 4.x, se provo a telefonare, mi dice sempre credito residuo insufficiente, quando invece, ha regolarmente ciucciato dalla carta di credito!
Call center Iliad conferma credito presente.
Come ne esco?
Qualcun altro stesso problema?

Sto seriamente pensando alla nuova di tim, il dubbio è quanto durerà? Come promette Iliad, per sempre?

Che Tim faccia per sempre, non ci credo neanche ....

Quote:

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Originariamente inviato da kiaso

Finalmente si fa sul serio!
Dopo le prime scaramucce, un vero attacco a Iliad con tanta buona concorrenza a nostro favore ;)

TIM contro Iliad (e non solo): a soli 5€ ecco Five IperGO da 50GB. Qui i dettagli e come averla

A proposito, dal mio vecchio Galaxy S GT i9000 cyanogate cm 10 android 4.x, se provo a telefonare, mi dice sempre credito residuo insufficiente, quando invece, ha regolarmente ciucciato dalla carta di credito!
Call center Iliad conferma credito presente.
Come ne esco?
Qualcun altro stesso problema?

Sto seriamente pensando alla nuova di tim, il dubbio è quanto durerà? Come promette Iliad, per sempre?

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Originariamente inviato da Clipper

Che Tim faccia per sempre, non ci credo neanche ....

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Soprattutto cosa c'entra Tim in questo thread?

In questi ultimi due giorni ho notato un certo miglioramento della rete Iliad, nonostante le mie precedenti segnalazioni.
Che si siano attivati in merito? Auguriamocelo..

Certamente, se vogliono mantenere i clienti, dei miglioramenti dovranno farli e tuttavia saranno per forza di cose graduali.

Nella mia città, Savona, difficile classificarsi nei posti più alti. Nella zona dove abito si naviga generalmente intorno ai 10Mb con picchi superiori, ma anche al di sotto o addirittura con difficoltà per fortuna solo In alcune fasce orarie.
L'ultimo test fatto poco fa mi ha dato D 14,8 U 7,80, ping 56ms J 8 via server, scelto in automatico, quello di Nizza (Old-Linux.com).
Nelle zone più centrali, soprattutto quelle più vicine ad antenne, si hanno risultati decisamente migliori tra i 30/40 in download. Il migliore test di ieri, sulla collina sopra alla stazione è arrivato a 45,4 Mb con 30,5 in upload, ping 76, jitter 8 con server locale. Considerando che segnale di Iliaf solitamente fa un lungo giro per tornare a casa, ovvero passa da Francia, Olanda e spesso anche Germania e Inghilterra, il risultato non è malaccio anche se molto lontano da altri veri record visti in precedenza in luoghi meglio serviti. nPerf ha tirato fuori un punteggio di 71.334 superiore alla media regionale e nazionale su tutti ad esclusione di TIM. Da casa sono contento quando il punteggio sta sui 30/35 mila.



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Bisogna considerare che c è il passaggio Delle antenne Delle fusione Wind 3 ancora in corso ... Quando saremo tutti sotto rete proprietaria allora si potranno tirare le somme (è fare grosse lamentele)

Inviato dal mio Redmi Note 5 usando Androidiani App

Cancellati O. T.

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Quote:

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Originariamente inviato da LanZoid

Certamente, se vogliono mantenere i clienti, dei miglioramenti dovranno farli e tuttavia saranno per forza di cose graduali.

Nella mia città, Savona, difficile classificarsi nei posti più alti. Nella zona dove abito si naviga generalmente intorno ai 10Mb con picchi superiori, ma anche al di sotto o addirittura con difficoltà per fortuna solo In alcune fasce orarie.
L'ultimo test fatto poco fa mi ha dato D 14,8 U 7,80, ping 56ms J 8 via server, scelto in automatico, quello di Nizza (Old-Linux.com).
Nelle zone più centrali, soprattutto quelle più vicine ad antenne, si hanno risultati decisamente migliori tra i 30/40 in download. Il migliore test di ieri, sulla collina sopra alla stazione è arrivato a 45,4 Mb con 30,5 in upload, ping 76, jitter 8 con server locale. Considerando che segnale di Iliaf solitamente fa un lungo giro per tornare a casa, ovvero passa da Francia, Olanda e spesso anche Germania e Inghilterra, il risultato non è malaccio anche se molto lontano da altri veri record visti in precedenza in luoghi meglio serviti. nPerf ha tirato fuori un punteggio di 71.334 superiore alla media regionale e nazionale su tutti ad esclusione di TIM. Da casa sono contento quando il punteggio sta sui 30/35 mila.



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Beh io a Roma zona periferica non più di 2.08 mbps ping 100 1.10 upload, siamo ancora molto lontani dall'avere una linea decente, comunque la speranza è sempre l'ultima a morire! O:)

Savona è ancora quasi solo B20, appena attivano anche la B7 dovrebbe esserci meno saturazione della B20 e quindi prestazioni migliori per tutti

Qui Network Cell Info marcava B7, zona Stazione:

Spoiler:

https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...801d37a6fe.jpg

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Come fai a sapere queste cose? Sono sinceramente curioso! [emoji16]

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Originariamente inviato da Mtty

Savona è ancora quasi solo B20, appena attivano anche la B7 dovrebbe esserci meno saturazione della B20 e quindi prestazioni migliori per tutti

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Inviato dal mio FRD-L09 utilizzando Tapatalk

Roma, borgata periferica

Spoiler:

http://i66.tinypic.com/mm66ht.png

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Originariamente inviato da NIPO

Come fai a sapere queste cose? Sono sinceramente curioso! [emoji16]

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Originariamente inviato da Mtty

Savona è ancora quasi solo B20, appena attivano anche la B7 dovrebbe esserci meno saturazione della B20 e quindi prestazioni migliori per tutti

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Inviato dal mio FRD-L09 utilizzando Tapatalk

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Io con la app network Cell info lite vedo la banda la qualità del segnale e anche se sotto rete iliad o wind. Sono stato in trasferta tra Rimini e varie zone della Toscana e ha saltato spesso tra iliad (50) è Wind (88).
Ora sotto iliad e banda 3 viaggia a 100 up e 20 down

Inviato dal mio Redmi Note 5 usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da NIPO

Come fai a sapere queste cose? Sono sinceramente curioso! [emoji16]

Inviato dal mio FRD-L09 utilizzando Tapatalk

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https://lteitaly.it/public/map.php#1...9815/8.4754586

quelle indicate come "4G/LTE" sono le antenne a singola banda, quelle indicate come "4G Plus" sono quelle che hanno più bande ;)

Quote:

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Originariamente inviato da Mtty

https://lteitaly.it/public/map.php#1...9815/8.4754586

quelle indicate come "4G/LTE" sono le antenne a singola banda, quelle indicate come "4G Plus" sono quelle che hanno più bande ;)

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Grazie per l'informazione
Quindi io che sono agganciato a 4g/LTE(in realtà 3 g con un vecchio smartphone) risento di più delle saturazioni di banda?

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Originariamente inviato da pinolambrecchia

Grazie per l'informazione
Quindi io che sono agganciato a 4g/LTE(in realtà 3 g con un vecchio smartphone) risento di più delle saturazioni di banda?

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su quella mappa sono riportate solo le BTS (anche chiamati celle, antenne, ripetitori) 4G, quelle 3G non sono segnate e sono molte di più ovviamente...

per rispondere alla tua domanda... nì

in linea di massima, Wind ha:

4G: 100mbps (B20, 800MHz) + 150 mbps (B3, 1800MHz) + 200 mbps (B7, 2600MHz)
3G: 21 mbps (B8, 900MHz) + 64 mbps (B1, 2100 MHz)

in 4G ci sono quindi teoricamente molti più Mbps, però ormai quasi tutti sono sul 4G e lasciano il 3G libero, quindi in determinati posti addirittura il 3G potrebbe essere più veloce del 4G

da considerare che: B3 viene attivata solo dove c'è la rete unificata WindTre, B7 va bene in città negli spazi aperti, B20 è quella che va più lontano e penetra meno gli edifici, ma anche la più lenta e data la portata molto elevata è anche la banda del 4G che raccoglie più utenti che si dovranno dividere quei 100Mbps e quindi la più congestionata

NB. per chi non lo avesse ancora chiaro, si parla di rete Wind perchè attualmente Iliad utilizza le antenne di Wind.

No iliad ha installato proprie antenne nuove (poche) e ha preso quelle liberate dalla lentissima fusione wind3.
Nella mia zona io non connetto mai su banda 20 sotto iliad

Inviato dal mio Redmi Note 5 usando Androidiani App

Buongiorno a tutti . . .

Ho un contratto con 3 di sola fonia alla quale 3 - come fa spesso - giustificando le particolarmente vantaggiose condizioni - impose un vincolo contrattuale di 24 mesi che scade il 24 ottobre 2018.

Poichè vorrei passare ad Iliad per le più vantaggiose condizioni,

1. premesso che la portabilità Iliad la concretizza a 48 ore dalla richiesta della stessa,

2. premesso che 3 se non ricordo male richiede un preavviso di almeno (?) 30 giorni per la disdetta, affinchè un contratto non venga rinnovato tacitamente ed automaticamente,

entro che data antecedente il 24 ottobre dovrei avviare la portabilità evitando eventuali penali ?

Spero in risposta chiarificatrice.

Cordiali saluti

Quote:

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Originariamente inviato da kRel

Buongiorno a tutti . . .

Ho un contratto con 3 di sola fonia alla quale 3 - come fa spesso - giustificando le particolarmente vantaggiose condizioni - impose un vincolo contrattuale di 24 mesi che scade il 24 ottobre 2018.

Poichè vorrei passare ad Iliad per le più vantaggiose condizioni,

1. premesso che la portabilità Iliad la concretizza a 48 ore dalla richiesta della stessa,

2. premesso che 3 se non ricordo male richiede un preavviso di almeno (?) 30 giorni per la disdetta, affinchè un contratto non venga rinnovato tacitamente ed automaticamente,

entro che data antecedente il 24 ottobre dovrei avviare la portabilità evitando eventuali penali ?

Spero in risposta chiarificatrice.

Cordiali saluti

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Puoi acquistare subito una sim iliad, senza però richiedere la portabilità,
Lo puoi fare in un secondo momento da area clienti,
La portabilità da 3 dovrebbe avvenire in 2/3 giorni lavorativi...




Inviato dal mio thor usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da teobronz

No iliad ha installato proprie antenne nuove (poche) e ha preso quelle liberate dalla lentissima fusione wind3.
Nella mia zona io non connetto mai su banda 20 sotto iliad

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Antenne proprietarie di Iliad sono accese solo per test, ma non sono ancora attive per gli utenti.

Quello che viene utilizzato oggi è RAN Sharing sulle antenne WindTre sia dove c'è la vecchia rete Wind, sia dove c'è già la nuova rete WindTre fatta da ZTE.

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Originariamente inviato da Mtty

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Originariamente inviato da teobronz

No iliad ha installato proprie antenne nuove (poche) e ha preso quelle liberate dalla lentissima fusione wind3.
Nella mia zona io non connetto mai su banda 20 sotto iliad

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Antenne proprietarie di Iliad sono accese solo per test, ma non sono ancora attive per gli utenti.

Quello che viene utilizzato oggi è RAN Sharing sulle antenne WindTre sia dove c'è la vecchia rete Wind, sia dove c'è già la nuova rete WindTre fatta da ZTE.

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Probabile che sia come dici tu io non ho strumenti certi per sapere se una BTS è effettivamente attiva.
Però mi fa strano che dopo mesi di antenne installate ancora siano in test. Dalle mie parti erabpassata la news anche su media locali della partenza rete iliad. Effettivamente qui si va sempre in 4g a oltre 100 mbps, non vedo mai la banda 20.
Quando sono andato in Toscana il tel è andato in Edge su operatore 88 cosa mai vista

Inviato dal mio Redmi Note 5 usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da Stonexmini46

Puoi acquistare subito una sim iliad, senza però richiedere la portabilità,
Lo puoi fare in un secondo momento da area clienti,
La portabilità da 3 dovrebbe avvenire in 2/3 giorni lavorativi...




Inviato dal mio thor usando Androidiani App

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Grazie per la tua gentile risposta. A quanto da te riportato, aggiungo che la SIM Iliad deve essere attivata entro 30 giorni dall'acquisto - con il suo numero che chiameremo "provvisorio" per intenderci. La portabilità può essere richiesta successivamente come dici, ma non ho avuto la possibilità di verificare questa opzione dall'area clienti. Quindi non so se sia realmente disponibile.

Ciò premesso, dal giorno dell'attivazione iniziano a decorrere i 30 giorni della durata contrattuale, su una sim Iliad che non può essere usata con il mio numero di telefono.

Ma ancor peggio 3 impone dei capestri medioevali per quei clienti che non rispettano - alla virgola - le sue non chiare condizioni contrattuali e non si fa minimamente scrupolo di applicare sostanziose penali a partire da 50€.

Naturalmente ho letto le ben 29 pagine delle Condizioni Contrattuali - Regolamento Generale Ricaricabili e Abbonamenti 2018, scritte fitte e l'unica notizia di rilievo di cui ho avuto conferma (perchè ad es. di penali non si parla) è quella relativa al "recesso":

Quote:

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ARTICOLO 21 – Recesso e cessazione d’efficacia del contratto
..............................
..............................
21.2 - Le parti potranno recedere in qualsiasi momento dal contratto, con un preavviso di 30 (trenta) giorni.

---

Purtroppo a me può interessare recedere, ma con il mantenimento del mio numero di telefono. E nulla è citato in proposito.

Quindi cosa dovrei fare?

1. Avviare la portabilità il 30° giorno antecedente la scadenza contrattuale - portabilità che si concretizzerà dopo 48/72 lavorative ore dall'avvio (quindi oltre la data prevista per comunicare disdetta) , rischiando quindi di pagare una penale per violazione contrattuale, in quanto già dal 29° giorno si è attivato il rinnovo automatico del contratto per ulteriori 24 mesi - oppure:

33° o il 32° giorno dalla scadenza contrattuale rischiando una penale per recesso anticipato ?

Lo so.... posso sembrare peggio di Furio :laughing: (Bianco rosso e Verdone lo ricordi?) O ancor peggio di un notaio o avvocato, ma questi gestori del ciufolo sono una razza scaltra e senza scrupoli...

Un cordiale saluto

Quote:

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Originariamente inviato da kRel

La portabilità può essere richiesta successivamente come dici, ma non ho avuto la possibilità di verificare questa opzione dall'area clienti. Quindi non so se sia realmente disponibile.

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L'opzione è disponibile nell'area clienti sotto la voce "la mia offerta" appena attivi una nuova sim con numero Iliad, senza contestuale portabilità per intenderci.

Spoiler:

https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...87529fa44c.jpg

@kRel cortesemente non variare la dimensione di default del font dell'intero messaggio.

Quote:

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Originariamente inviato da complicazio

L'opzione è disponibile nell'area clienti sotto la voce "la mia offerta" appena attivi una nuova sim con numero Iliad, senza contestuale portabilità per intenderci.

Spoiler:

https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...87529fa44c.jpg

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Grazie per la notizia, ma per la parte più "succosa" hai un'opinione o ancor meglio dati concreti ?

Ciao ! :p

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Originariamente inviato da kRel

Grazie per la tua gentile risposta. A quanto da te riportato, aggiungo che la SIM Iliad deve essere attivata entro 30 giorni dall'acquisto - con il suo numero che chiameremo "provvisorio" per intenderci. La portabilità può essere richiesta successivamente come dici, ma non ho avuto la possibilità di verificare questa opzione dall'area clienti. Quindi non so se sia realmente disponibile.

Ciò premesso, dal giorno dell'attivazione iniziano a decorrere i 30 giorni della durata contrattuale, su una sim Iliad che non può essere usata con il mio numero di telefono.

Ma ancor peggio 3 impone dei capestri medioevali per quei clienti che non rispettano - alla virgola - le sue non chiare condizioni contrattuali e non si fa minimamente scrupolo di applicare sostanziose penali a partire da 50€.

Naturalmente ho letto le ben 29 pagine delle Condizioni Contrattuali - Regolamento Generale Ricaricabili e Abbonamenti 2018, scritte fitte e l'unica notizia di rilievo di cui ho avuto conferma (perchè ad es. di penali non si parla) è quella relativa al "recesso":

Purtroppo a me può interessare recedere, ma con il mantenimento del mio numero di telefono. E nulla è citato in proposito.

Quindi cosa dovrei fare?

1. Avviare la portabilità il 30° giorno antecedente la scadenza contrattuale - portabilità che si concretizzerà dopo 48/72 lavorative ore dall'avvio (quindi oltre la data prevista per comunicare disdetta) , rischiando quindi di pagare una penale per violazione contrattuale, in quanto già dal 29° giorno si è attivato il rinnovo automatico del contratto per ulteriori 24 mesi - oppure:

33° o il 32° giorno dalla scadenza contrattuale rischiando una penale per recesso anticipato ?

Lo so.... posso sembrare peggio di Furio :laughing: (Bianco rosso e Verdone lo ricordi?) O ancor peggio di un notaio o avvocato, ma questi gestori del ciufolo sono una razza scaltra e senza scrupoli...

Un cordiale saluto

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Quoto quanto detto sopra da @Stonexmini46, compra una sim Iliad, la attivi, hai 14 giorni se acquistata on line dalla data di consegna come riportato nelle Condizioni Generali di Contratto:

Quote:

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In caso di acquisto sul Sito Internet, la SIM è attivata dall’Utente sulla relativa Area Personale; decorsi 14 giorni dalla data della consegna (come attestata dal corriere), la SIM sarà attivata automaticamente.

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e quando vuoi fai la portabilità dalla tua area personale.

Quote:

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Originariamente inviato da complicazio

Quote:

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Originariamente inviato da kRel

Grazie per la tua gentile risposta. A quanto da te riportato, aggiungo che la SIM Iliad deve essere attivata entro 30 giorni dall'acquisto - con il suo numero che chiameremo "provvisorio" per intenderci. La portabilità può essere richiesta successivamente come dici, ma non ho avuto la possibilità di verificare questa opzione dall'area clienti. Quindi non so se sia realmente disponibile.

Ciò premesso, dal giorno dell'attivazione iniziano a decorrere i 30 giorni della durata contrattuale, su una sim Iliad che non può essere usata con il mio numero di telefono.

Ma ancor peggio 3 impone dei capestri medioevali per quei clienti che non rispettano - alla virgola - le sue non chiare condizioni contrattuali e non si fa minimamente scrupolo di applicare sostanziose penali a partire da 50€.

Naturalmente ho letto le ben 29 pagine delle Condizioni Contrattuali - Regolamento Generale Ricaricabili e Abbonamenti 2018, scritte fitte e l'unica notizia di rilievo di cui ho avuto conferma (perchè ad es. di penali non si parla) è quella relativa al "recesso":

Purtroppo a me può interessare recedere, ma con il mantenimento del mio numero di telefono. E nulla è citato in proposito.

Quindi cosa dovrei fare?

1. Avviare la portabilità il 30° giorno antecedente la scadenza contrattuale - portabilità che si concretizzerà dopo 48/72 lavorative ore dall'avvio (quindi oltre la data prevista per comunicare disdetta) , rischiando quindi di pagare una penale per violazione contrattuale, in quanto già dal 29° giorno si è attivato il rinnovo automatico del contratto per ulteriori 24 mesi - oppure:

33° o il 32° giorno dalla scadenza contrattuale rischiando una penale per recesso anticipato ?

Lo so.... posso sembrare peggio di Furio :laughing: (Bianco rosso e Verdone lo ricordi?) O ancor peggio di un notaio o avvocato, ma questi gestori del ciufolo sono una razza scaltra e senza scrupoli...

Un cordiale saluto

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Quoto quanto detto sopra da @Stonexmini46, compra una sim Iliad, la attivi, hai 14 giorni se acquistata on line dalla data di consegna come riportato nelle Condizioni Generali di Contratto (dove hai letto 30 gg?):

Quote:

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In caso di acquisto sul Sito Internet, la SIM è attivata dall’Utente sulla relativa Area Personale; decorsi 14 giorni dalla data della consegna (come attestata dal corriere), la SIM sarà attivata automaticamente.

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e quando vuoi fai la portabilità dalla tua area personale.

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I suoi dubbi riguardano la 3, io sono ignorante in materia, ma ho capito che il suo dilemma è...
Deve dare disdetta alla 3 un certo periodo prima altrimenti c'è tacito rinnovo,
Ma ha paura che se lo da prima di tale anticipo, di pagare la penale,
Nella mia ignoranza mi sembra alquanto strano,
Se devo dare disdetta prima di 30 giorni della scadenza, perché la 3 dovrebbe far pagare la penale?
Secondo me basta informarsi presso un negozio 3 affidabile e spiegare la situazione!



Inviato dal mio thor usando Androidiani App

Sarò ignorante, ma son tutti furbi alal stessa maniera.
Oggi scopro che devo io, fare di volta in volta, il rinnovo del credito dei 5.99 perchè non li prende in automatico dalla carta registrata.
Perchè? Perchè il call center, mi ha detto che la postepay andava bene per acquistare la iliad con il primo credito, ma non è una carta di credito e non va bene. Però se faccio manualmente dalla area riservata, si.
Dulcis in fundis, sul altro telefono con postamobile, ho un sms che mi avvvisa che da ottobre, non preleveranno più il loro rinnovo automaticamente dalla loro postepay.

Ma son tutti d'accordo?

Quote:

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Originariamente inviato da kiaso

Sarò ignorante, ma son tutti furbi alal stessa maniera.
Oggi scopro che devo io, fare di volta in volta, il rinnovo del credito dei 5.99 perchè non li prende in automatico dalla carta registrata.
Perchè? Perchè il call center, mi ha detto che la postepay andava bene per acquistare la iliad con il primo credito, ma non è una carta di credito e non va bene. Però se faccio manualmente dalla area riservata, si.
Dulcis in fundis, sul altro telefono con postamobile, ho un sms che mi avvvisa che da ottobre, non preleveranno più il loro rinnovo automaticamente dalla loro postepay.

Ma son tutti d'accordo?

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Non voglio difendere iliad, ma ha le sue regole, solo che sono tante e bisogna cercare di capire i meccanismi,
Ad esempio in molti gridavano allo scandalo perché prelevano 24 ore prima, però gridano allo scandalo se scade e non hanno ricaricato e poi vanno a consumo,
A me le scelte di iliad sembrano di buon senso,
Forse siamo stati abituati talmente male che adesso la normalità ci fa paura.... Io dopo 2 mesi ho lo stesso credito residuo (che mi hanno passato da 3) ho la ricarica automatica e non mi manca un centesimo,
Provate a immaginare con un altro operatore che dopo 2 mesi non manca un solo centesimo, non un abbonamento che parte ad minchiam, non un maledetto mms da 1,50 di ladrafogne, non un ti ho cercato una segreteria ecc ecc...



Inviato dal mio thor usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da kRel

Grazie per la tua gentile risposta. A quanto da te riportato, aggiungo che la SIM Iliad deve essere attivata entro 30 giorni dall'acquisto - con il suo numero che chiameremo "provvisorio" per intenderci. La portabilità può essere richiesta successivamente come dici, ma non ho avuto la possibilità di verificare questa opzione dall'area clienti. Quindi non so se sia realmente disponibile.

Ciò premesso, dal giorno dell'attivazione iniziano a decorrere i 30 giorni della durata contrattuale, su una sim Iliad che non può essere usata con il mio numero di telefono.

Ma ancor peggio 3 impone dei capestri medioevali per quei clienti che non rispettano - alla virgola - le sue non chiare condizioni contrattuali e non si fa minimamente scrupolo di applicare sostanziose penali a partire da 50€.

Naturalmente ho letto le ben 29 pagine delle Condizioni Contrattuali - Regolamento Generale Ricaricabili e Abbonamenti 2018, scritte fitte e l'unica notizia di rilievo di cui ho avuto conferma (perchè ad es. di penali non si parla) è quella relativa al "recesso":

Purtroppo a me può interessare recedere, ma con il mantenimento del mio numero di telefono. E nulla è citato in proposito.

Quindi cosa dovrei fare?

1. Avviare la portabilità il 30° giorno antecedente la scadenza contrattuale - portabilità che si concretizzerà dopo 48/72 lavorative ore dall'avvio (quindi oltre la data prevista per comunicare disdetta) , rischiando quindi di pagare una penale per violazione contrattuale, in quanto già dal 29° giorno si è attivato il rinnovo automatico del contratto per ulteriori 24 mesi - oppure:

33° o il 32° giorno dalla scadenza contrattuale rischiando una penale per recesso anticipato ?

Lo so.... posso sembrare peggio di Furio :laughing: (Bianco rosso e Verdone lo ricordi?) O ancor peggio di un notaio o avvocato, ma questi gestori del ciufolo sono una razza scaltra e senza scrupoli...

Un cordiale saluto

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A proposito del recesso, credo che nulla sia citato proprio perchè recesso, ovvero non ti interesa più ed il numero verrà disattivato.
I trenta giorni credo servano a coprire un intero periodo di tariffazione per calcolare eventuale credito da restituire .


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Quote:

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Originariamente inviato da Stonexmini46

I suoi dubbi riguardano la 3, io sono ignorante in materia, ma ho capito che il suo dilemma è...
Deve dare disdetta alla 3 un certo periodo prima altrimenti c'è tacito rinnovo,
Ma ha paura che se lo da prima di tale anticipo, di pagare la penale,
Nella mia ignoranza mi sembra alquanto strano,
Se devo dare disdetta prima di 30 giorni della scadenza, perché la 3 dovrebbe far pagare la penale?
Secondo me basta informarsi presso un negozio 3 affidabile e spiegare la situazione!



Inviato dal mio thor usando Androidiani App

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In teoria è così, nella pratica, non è così. Scripta manent, verba volant. E guarda che l'ultimo ad avermi confermato la bontà di questo detto, è stata proprio Iliad. Sarebbe troppo lungo spiegarlo, ma mi hanno fatto buttare 16 euro. Ciao

Quote:

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Originariamente inviato da giulore65

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A proposito del recesso, credo che nulla sia citato proprio perchè recesso, ovvero non ti interesa più ed il numero verrà disattivato.
I trenta giorni credo servano a coprire un intero periodo di tariffazione per calcolare eventuale credito da restituire .


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Credo di non aver ben capito quanto hai scritto. Sono certo che la disdetta vada data 30 giorni prima, me credo che debba essere usata una precisione chirurgica riguardo il giorno esatto in cui chiudere il contratto con 3 mantenendo il proprio numero: se accade prima della data precisa penale per recesso anticipato, dopo penale per disdetta fuori termini.
Ho fatto qualche ricerca in merito, e se è anche vero che cercando su internet si trovano più facilmente lamentele, io ho trovato solo quelle e nessuna spiegazione al mio quesito:

"se il termine contrattuale del mio rapporto con 3 è il giorno X, esattamente in quale giorno Y devo dare disdetta per non pagare come minimo 50 € di penale?"

Un cordiale saluto...