Ho già letto di questo problema "risolto" utilizzando un altro pc. Ma forse è più un problema di driver e/o sistema operativo.
Comunque per usare sp_flashtool, il telefono deve essere collegato senza batteria e il device verrà identificato come MediaTek PreLoader.
E poi va collegato dopo aver premuto il bottone per avviare l'operazione su sp_flashtool.