Galaxy S2 e le offerte Groupalia: esplode il "caso"

Tengo d'occhio i vari Groupon/Goupalia/Privalia/ecc. ogni giorno...
ho visto diverse volte quest'offerta, in particolare su Groupalia.
E' sicuramente un'offertona, non c'è che dire ed ero quasi tentato di prenderlo... "però.." ...c'è sempre quel "però" che mi ferma...
Un conto è comprare qualcosa di minor valore...ma 400 euro per un qualcosa che se "va bene" la vedrò....non è che mi ispira tanta fiducia... xD

Ma in ogni caso ora aspetterò il Nexus Prime o addirittura il SGS3...non ho fretta :)

Ecco la mia versione:
Acquistato (mi pare) il 5/10
Pagato il 13/10
(Spedizioni a partire dal 22/10)
Varie mail di richiesta e varie date di spedizione regolarmente disattese (risposte di Groupalia) mentre d2store non mi ha mai risposto.
Arrivato il 15/11.

Telefono perfettamente funzionante, istruzioni e scatola in polacco ma nessun problema di funzionamento.
Adesso ho scritto a Groupalia per la ricevuta: mi dicono di contattare d2store e se non risponde la Samsung.

Beh diciamo che alla fine pare essere andata bene, se poi arriva la ricevuta è tutto ok... tranne il fastidio per le spedizioni.

Ciao
Keano

Salve ragazzi,

scusate se andrò un pò off topic, ma mi sembra l'unico posto in cui posso ricevere informazioni adeguate...

Il 20 ottobre scorso ho effettuato l'acquisto di un netbook asus su Groupalia, il pagamento è stato effettuato lo stesso giorno tramite paypal.

La spedizione era prevista per il 7 novembre. Pochi giorni dopo questa data, ho contattato Groupalia per chiedere se era possibile avere un codice per tracciare la spedizione. Mi hanno risposto che per questo tipo di informazioni bisogna contattare direttamente il fornitore a all'indirizzo hitechdealroma at gmail.com , cosa che io ho fatto, ma non ho ricevuto alcuna risposta.

Ammetto che a questo punto sono entrata un pò in panico, specialmente dopo aver letto di altre persone che, per altri acquisti, avevano contattato questo indirizzo senza ricevere alcuna risposta, nè tanto meno l'oggetto è arrivato al proprio domicilio.

Per cui ho inviato un altra e-mail al servizio assistenza clienti di Groupalia, in cui dicevo di aver contattato tramite e-mail il venditore e di non aver ricevuto alcuna risposta, per cui ho chiesto un recapito telefonico in alternativa, ma non ho ricevuto più alcuna risposta.

Sono passati 10 giorni dalla data di presunta spedizione, mi rendo conto che possa essere ancora nella norma, però se nessuno risponde alle mie e-mail come faccio a restarmene tranquilla?

Sto valutando la possibilità di fare reclamo tramite PayPal, ma ovviamente attenderò fin quando possibile prima di intraprendere questa strada... ci sono 5 giorni di tempo dalla data dell'acquisto, quindi vuol dire che ho di tempo fino al 4 dicembre...

Ad ogni modo, quello che volevo domandarvi è questo:
In questo topic parlate di D2Store come fornitore, ma come avete fatto a venirne a capo?
Nel mio Coupon non c'è scritto niente a parte l'indirizzo e-mail che vi ho scritto qualche riga fa


Se potete confermarmi che si tratta sicurament di D2Store anche per il mio acquisto e potete fornirmi un recapito telefonico ve ne sarei infinitamente grata.

Spero possiate aiutarmi, grazie in anticipo!

anche io preso su groupalia. E' arrivato in polacco, ho perso 1h a carcare su youtube come cambiare la lingua.
Unico Neo la garanzia "Europea", varrà in Italia??!!!!!

la garanzia europea e quella solita di 2 anni che si utilizza in tutta Europa.

Quote:

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Originariamente inviato da PEPPINO83

anche io preso su groupalia. E' arrivato in polacco, ho perso 1h a carcare su youtube come cambiare la lingua.
Unico Neo la garanzia "Europea", varrà in Italia??!!!!!

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Però scusami sei un po' pollo!!rotfl
C'erano due bottoni, uno era la configurazione dell'account e l'altro (quello sulla destra) la lingua....
Avete ricevuto lo scontrino? Come avete fatto? Groupalia mi dice di parlare con d2store, il quale non risponde alle mail...

Grazie

Quote:

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Originariamente inviato da keano

Però scusami sei un po' pollo!!rotfl
C'erano due bottoni, uno era la configurazione dell'account e l'altro (quello sulla destra) la lingua....
Avete ricevuto lo scontrino? Come avete fatto? Groupalia mi dice di parlare con d2store, il quale non risponde alle mail...

Grazie

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devi chiamare al loro numero verde per parlare con un operatore, e chiedergli di mandarti la fattura..io ho fatto così con techmania.biz

purtoppo anche io ho fatto lo stesso acquisto di un netbook asus su groupalia. A tutt'oggi non ho ancora ricevuto niente. Posso chiederti come è andata a finire con il tuo acquisto?

Quote:

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Originariamente inviato da sammut79

purtoppo anche io ho fatto lo stesso acquisto di un netbook asus su groupalia. A tutt'oggi non ho ancora ricevuto niente. Posso chiederti come è andata a finire con il tuo acquisto?

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se intendi il mio, dopo averli sollecitati tramite il loro call center mi è arrivato, un mese e qualche giorno dopo..ho dovuto sollecitarli anche per avere la fattura. dopo questa esperienza, personalmente non credo che comprerò ancora da loro

Vi dico la mia esperienza, acquistato ( e quindi pagato ) su groupalia a meta' novembre, la consegna, e ripeto la consegna, era prevista dal 10/12 al 23/12 a tutt'oggi non e' ancora arrivato, ho mandato una Mail a groupalia e una a d2store, groupalia mi ha risposto oggi dicendomi che mi fara' sapere, d2store invece non mi ha risposto, allora ho provato a contattarli al numero di telefono fornito per il servizio clienti (parte un servizio di segreteria e quindi non capisco a cosa serva) niente da fare. Non mi resta che aspettare.