[SOS] DISPONIBILITÀ SUPPORTO utenti by LG Mobile Social Media Team [LG G2]

[alchimia]

Salve,
Ho un piccolo problema con il touchscreen. Il problema avviene sia con ROM ufficiale no root sia con ROM cucinate (vedi CloudyG3, cyanogen, ecc..).
Consiste del fatto che a volte di display "impazzisce", diventa impossibile tappare sui vari tasti soft touch e qualsiasi altra azione. Il problema si risolve dopo che blocco e sblocco il telefono, torna tutto alla normalità. Non mi sembra un problema hardware a dire il vero, il touch funziona benissimo. Ho provato anche a fare l'update del firmware del touch. Consigli?

[brainvision]

Beh io credo che hai già fatto molto, proverei un ripristino totale e se questo non risolve assistenza, non puoi fare altro..!

[alchimia]

Beh io credo che hai già fatto molto, proverei un ripristino totale e se questo non risolve assistenza, non puoi fare altro..!

Ho provato.. Non è un problema esageratamente fastidioso.. L'assistenza è solo tramite punto di raccolta o anche tramite corriere?

[brainvision]

Sicuramente corriere..
Tieni conto comunque che se si tratta di problema hardware, cosa quasi certa, un problema oggi lieve può diventare domani disastroso, e nel frattempo magari ti scade la garanzia..

[alchimia]

Sicuramente corriere..
Tieni conto comunque che se si tratta di problema hardware, cosa quasi certa, un problema oggi lieve può diventare domani disastroso, e nel frattempo magari ti scade la garanzia..

Come si fa a prenotare la riparazione con corriere?

[wolfbreen]

Qualcuno può confermarmi o non se l'aggiornamento a KitKat compromete la veicolazione audio mediante USB OTG per collegare Fiio E18, per favore dite qualcosa.... Grazie.

Inviato dal mio SUPER LG G2

[imarf]

Salve, non so se già chiesto. Vorrei sapere quali sono i termini di garanzia per un g2 brand Tim.
Si può effettuare il root? Eventuale modding?

Grazie

[weppa83]

Si tranki vale anche per i tel brandizzati

[imarf]

Si tranki vale anche per i tel brandizzati

solo il root oppure anche la possibilità di installare cyano e affini?

[mpsmsp]

Salve a tutti, non un possessore del G2 da 6/7 mesi, il telefono che dire, in generale davvero un gioiello come velocità, stile, fluidità ed altro, forse carente in soli due parti, la fotocamera ed il suono.
Ma veniamo al mio problema che voglio segnalare anche per sfogo e per sentire qualche altro possessore con identico o simile problema.

Come vi dicevo fino a qualche mese fa tutto bene, poi all'improvviso, senza prendere mai una caduta o botta o simile, lo schermo del cellulare si è rialzato di qualche millimetro, me ne sono accorto di sera perchè vedevo una strana luce provenire dalla cover anteriore del telefono, allora ho portato il cell in assistenza presso il centro vodafone da cui l'ho acquistato ed ho dovuto aspettare oltre 20 giorni per riavere il mio G2 con tanto di ricevuta di riparazione dove hano sostituito l'intero pannello.

Io credevo che era tutto ok, ma...... tempo 4 giorni il problema si è ripresentato di nuovo...... ancora una volta lo schermo è sollevato, allora invece di andare alla vodafone ho deciso di andare direttamente in un centro LG per fare la riparzione.... ed è qui che sono sorti tutti i problemi.....

Dopo 13 giorni (oggi 03/7/2014) mi hanno detto che mi ridanno il cell senza aver effettuato la riparazione perchè ci sono delle date incongruenti tra la prima ripoarazione e questa seconda, sostenendo che il centro vodafone abbia erroneamente indicato una data nella compilazione del modello di assistenza rispetto alla fattura da me presentata per la seconda riparazione però con identico IMEI e S/N

Allora io faccio presente il tutto ad LG e pretendo delle spiegazioni in merito, ma niente da fare......

Allora io vorrei dire a LG, io ho acquistato un tuo prodotto (nuovo) pagandolo non poco, il cell ha un difetto di fabbrica da te riconosciuto nella prima riparazione, adesso ti metti a fare storie su date o altre cose pur riconoscendo il codice IMEI e S/N?????

Ma che èèèèè, se non sei in grado di fare buoni prodotti, devi anche prenderti le responsabilità di assistenza verso i tuoi clienti e verso chi ti da fiducia senza prenderci per i fondelli perchè è assurdo che adesso sono rimasto imottigliato dopo 20 giorni + 13 giorni + chissà quanti altri ce ne vorranno......

Questa è l'ultima volta che compro un prodotto LG, perchè sono rimasto propfondamente deluso dalla assistenza che fa letteralmente pena e lasciatemi il francesismo... cagare!!!

Saluti a tutti e scusatemi magari per lo sfogo.