[INFO] Problemi rilevati

Non si capisce ma speravo che con dei Fix provati su xda o altre App la situazione migliorasse e invece niente... Temo sia hardware...

Inviato dal mio G2 con la forza del lato oscuro!!

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Originariamente inviato da D'Amico

Che io sappia questi vincoli non esistono. Dove li hai letti?

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Parlando con una titolare di un altro centro Vodafone... Così per sentire un parere di una persona che ci lavora alle stesse condizioni... In pratica mi ha fatto capire che le pratiche esistono, ma che si concretizzano poi poche volte... Ad esempio, mi ha parlato di una DOA, pratica con cui ti sostituiscono l'oggetto immediatamente oppure te lo ordinano con urgenza attraverso procedure velocizzate che garantiscono la sostituzione entro 24/48 ore Max... Ma deve essere a discrezione del gestore... Praticamente si basa tutto sulla fiducia, nel senso ke loro sostituendotelo subito, potrebbero poi scoprire che anche se il terminale che gli hai spacciato come difettato era esente da difetti "estetici", in realtà magari a te è caduto nell' acqua e l'hai asciugato, quindi era tua la colpa ma hai fatto il furbo... Una volta che te lo cambiano, tanti saluti e se la sono presa nel didietro in parole povere... Oppure gli dici che il telefono si è rotto subito dopo la prima chiamata, mentre magari tu fai il rappresentante e col telefono ci lavori, ma questo lo scoprono i tecnici una volta che gli arriva in riparazione e oramai li hai fregati... Questo per dire che le cose sì le possono fare, ma che se ti conoscono e magari hai instaurato negli anni con lo stesso negoziante un rapporto di fiducia è molto più facile che si muovano per te.... Infatti a me, se non avessi detto del discorso della sostituzione entro sette giorni, me lo avrebbero mandato in riparazione senza tanti complimenti...mi metto nel loro panni, però, si mettessero anche loro nei nostri ogni tanto.....mah

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Originariamente inviato da Sato86

Salve a tutti, apro questa nuova discussione per parlarvi del problema che ho riscontrato nell'usare il mio nuovo Lg G2 (32GB ita) da una settimana: al termine di una chiamata ricevuta mi è capitato per due volte che lo schermo rimanga nero, con impossibilità di usarlo. Se provo a fare il doppio tap mi lampeggia il led in alto ma schermo sempre nero. Per riprendere in mano la situazione devo effettuare un riavvio forzato con la combinazione Power+Vol giù. Mi sapete dire che problema può essere? Grazie a tutti :)

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A me si è spento completamente, adesso se provo a riaccenderlo mi mostra la scritta LG e poi si spegne di nuovo... Se nn fai la combinazione dei tasti (che io non ho provato dato che è in garanzia) fa la stessa cosa anche a te?

No da me non era questione della scritta LG. Quando finiva la chiamata e toglievo il cell dall'orecchio, lo schermo era tutto nero e anche quando andavo a fare il doppio tap per farlo riaccendere (pensando fosse solo questione di blocco schermo) l'unica cosa che succedeva era il lampeggio del led di notifica posto in alto allo schermo. Per sbloccare la situazione dovevo tenere premuto Power+Vol giù finchè non si vedeva che il cell si riavviava, a questo punto il cell si riavvia tranquillamente, non ho problemi di schermata fissa sulla scritta LG. Cmq se fai questa combinazione non penso proprio invalidi la garanzia

Appena provato come nel video e non ho il problema riscontrato... A me colora tutto in modo uniforme nell'app, non lascia quella riga quasi intatta (ps penso che comunque sia la sezione sbagliata visto che non ha a che fare con la rete e la ricezione)

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Originariamente inviato da Leo321

qualcuno ha mai notato un problema simile ?
LG G2 (D802) touch screen problem (?? ??) 2013-09-12 - YouTube

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Mai avuto finora ora una situazione simile... Sarà un esemplare fallato

[QUOTE=Sato86;4869750]No da me non era questione della scritta LG. Quando finiva la chiamata e toglievo il cell dall'orecchio, lo schermo era tutto nero e anche quando andavo a fare il doppio tap per farlo riaccendere (pensando fosse solo questione di blocco schermo) l'unica cosa che succedeva era il lampeggio del led di notifica posto in alto allo schermo. Per sbloccare la situazione dovevo tenere premuto Power+Vol giù finchè non si vedeva che il cell si riavviava, a questo punto il cell si riavvia tranquillamente, non ho problemi di schermata fissa sulla scritta LG. Cmq se fai questa combinazione non penso proprio invalidi la garanzia[/QU

La questione a questo punto diviene questa: aspetto domani senza fare niente e pretendo la sostituzione (essendo dentro la settimana ne ho diritto, in teoria) oppure provo a sbloccare, magari funziona, risolvo, ma col rischio che mi si ripresenti il problema tra una settimana e non ho più possibilità di cambiare? Che è meglio fare?

Comunque ad oggi zero aggiornamenti da parte di Lg? ..guardando la situazione di lg g pro sto perdendo le speranze ..è rimasto alla 4.1.2 come il mio vecchio s2.. ma cavolo ..fanno un telefono spettacolare e si perdono con due cazzate come ricezione e fotocamera che in teoria dovrebbero essere cose già consolidate ..


Visto che hai il cel in mano non riesci a controllare se eventualmente tramite xda, dato che lg ha aggiornato i suoi lg g2 in corea, sono usciti aggiornamenti in quel senso ..lato fotocamera ...e magari xda ha estrapolato delle patch da applicare anche ai nostri?

Idea disperata del ultimo minuto ..visto che avete il cel in mano non riuscite a controllare se eventualmente tramite xda, dato che lg ha aggiornato i suoi lg g2 in corea, se sono usciti aggiornamenti e se magari xda ha estrapolato delle patch da applicare anche ai nostri?

Prova a fare la soluzione con la combinazione dei tasti, se si sblocca vuol dire, immagino, sia stato un problema software e non hardware, quindi "facilmente" risolvibile. Poi male che va c'è sempre la calma e la tranquillità della garanzia italiana di 2 anni ;)

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Originariamente inviato da Sato86

Prova a fare la soluzione con la combinazione dei tasti, se si sblocca vuol dire, immagino, sia stato un problema software e non hardware, quindi "facilmente" risolvibile. Poi male che va c'è sempre la calma e la tranquillità della garanzia italiana di 2 anni ;)

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Infatti anch'io optavo per questa soluzione dato che mi sembra stupido riportarlo dato che magari funziona (e magari con tempi di attesa, quando posso risolvere da me)... Allora, mi potresti cortesemente spiegare i passaggi in breve? E cosa devo cliccare dopo?
Perché ho letto del problema di Gmail alla 4.6 , e mi è venuto in mente che l'altro giorno, dopo averlo acceso, aveva attivo l'aggiornamento automatico e si è scaricata l'ultima versione... Non vorrei fosse quello... Perché all'inizio è andato in Bootlop (continuo riavviarsi, spegnersi all'infinito, se ho azzeccato il termine :))... Poi si è spento del tutto e adesso semplicemente carica all'inizio i primi secondi, poi muore...
Se hai due minuti da perdere... :) intanto grazie

Allora, per come ho capito, se il tuo cell è acceso ma con schermo nero, devi tenere premuti i tasti Power e Vol giù finchè non vedi che si riavvia il cell. Se invece il tuo cell è spento, allora puoi fare l''hard reset tenendo premuto sempre questi due tasti, il cell si accenderà e comparirà il logo lg, a questo punto lasci i due tasti e li ripremi subito. Comparirà a video una schermata che ti dice se vuoi fare l''hard reset premendo il tasto Power nuovamente. Prova prima l'una poi l'altra soluzione

Quello che sta uscendo su xda lo sto flashando e non ci sono miglioramenti per la fotocamera qualcosa hanno migliorato per i video... Se esce qualcosa sarò il primo a dirlo ufficiale o modding

Inviato dal mio G2 con la forza del lato oscuro!!

Ciao caio, un annetto fa ho avuto un problema simile.
Avevo preso un S2 che aveva degli evidenti probelmi hardware (quando lo accendevo la cassa posteriore gracchiava!). Il negoziante furbone ha cercato di farmi fare la riparazione mandandolo in assistenza, ma visto che aveva 3 giorni di vita mi sono rifiutato, a pieno diritto. Dopo casini che non sto qui a dirti (veramente un calvario durato un mese) sono riuscito a riavere i soldi indietro.
Mi sono informato presso un avvocato che conosco (fortunatamente!) oltre che su internet.
Se il telefono ha un difetto di conformità entro 1 settimana o 10 giorni addirittura, non ricordo, puoi portarlo e pretendere la sostituzione immediata (addirittura una clausola dice che non sei nemmeno tenuto a dimostrare l'effettivo difetto al negoziante), la cosa dei 15 minuti di chiamata c'è ma basta fare un reset per portarlo a zero (a parte che poi questa cosa è una cagata inventata da alcuni negozianti perchè alcuni lo fanno e altri no).
Loro cercheranno fino all'ultimo di non sostituirtelo ma è tuo PIENO diritto. Ti consiglio di non aspettare troppo, anche se ti dicono che non ne hanno disponibili, lasciaglielo e fatti firmare qualcosa che attesta che glielo hai dato e che sei in attesa di quello sostitutivo, perchè anche quando è successo a me il tipo temporeggiava.

Nel mio caso loro erano addirittura infastiditi dal fatto che io pretendessi un telefono funzionante, cercavano di farmi capire che ero io il "mostro" che gli stava rovinando il business, ma tu hai pagato e devi avere un prodotto impeccabile, del resto te ne devi allegramente fregare!

Ti consiglio di cercare tutti questi articoli, al momento non ho tempo per trovarli ma in giro trovi diverse cose anche nel sito dell' Unione Nazionale Consumatori.

Ti consiglio prossimamente di acquistare in grandi catene, lì (te lo dico sempre per esperienze personali) se hai un problema per uno smartphone o un pc ad esempio, lo porti, loro nemmeno lo aprono e te lo cambiano nella maggior parte dei casi. I negozi piccoli sono sempre quelli che fanno mille problemi, ovviamente nel tuo caso l'hai preso con abbonamento, ma questo non cambia la situazione, per niente, vai e pretendi i tuoi diritti senza scrupoli :)

Facci sapere come si evolve la cosa in bocca al lupo!

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Originariamente inviato da PeppeFreeze

Ciao caio, un annetto fa ho avuto un problema simile.
Avevo preso un S2 che aveva degli evidenti probelmi hardware (quando lo accendevo la cassa posteriore gracchiava!). Il negoziante furbone ha cercato di farmi fare la riparazione mandandolo in assistenza, ma visto che aveva 3 giorni di vita mi sono rifiutato, a pieno diritto. Dopo casini che non sto qui a dirti (veramente un calvario durato un mese) sono riuscito a riavere i soldi indietro.
Mi sono informato presso un avvocato che conosco (fortunatamente!) oltre che su internet.
Se il telefono ha un difetto di conformità entro 1 settimana o 10 giorni addirittura, non ricordo, puoi portarlo e pretendere la sostituzione immediata (addirittura una clausola dice che non sei nemmeno tenuto a dimostrare l'effettivo difetto al negoziante), la cosa dei 15 minuti di chiamata c'è ma basta fare un reset per portarlo a zero (a parte che poi questa cosa è una cagata inventata da alcuni negozianti perchè alcuni lo fanno e altri no).
Loro cercheranno fino all'ultimo di non sostituirtelo ma è tuo PIENO diritto. Ti consiglio di non aspettare troppo, anche se ti dicono che non ne hanno disponibili, lasciaglielo e fatti firmare qualcosa che attesta che glielo hai dato e che sei in attesa di quello sostitutivo, perchè anche quando è successo a me il tipo temporeggiava.

Nel mio caso loro erano addirittura infastiditi dal fatto che io pretendessi un telefono funzionante, cercavano di farmi capire che ero io il "mostro" che gli stava rovinando il business, ma tu hai pagato e devi avere un prodotto impeccabile, del resto te ne devi allegramente fregare!

Ti consiglio di cercare tutti questi articoli, al momento non ho tempo per trovarli ma in giro trovi diverse cose anche nel sito dell' Unione Nazionale Consumatori.

Ti consiglio prossimamente di acquistare in grandi catene, lì (te lo dico sempre per esperienze personali) se hai un problema per uno smartphone o un pc ad esempio, lo porti, loro nemmeno lo aprono e te lo cambiano nella maggior parte dei casi. I negozi piccoli sono sempre quelli che fanno mille problemi, ovviamente nel tuo caso l'hai preso con abbonamento, ma questo non cambia la situazione, per niente, vai e pretendi i tuoi diritti senza scrupoli :)

Facci sapere come si evolve la cosa in bocca al lupo!

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Ti ringrazio, guarda piuttosto le grandi catene le preferisco anch'io, purtroppo la promozione era quella della Vodafone quindi li son dovuto andare :)
Ti dirò, sarei tentato da provare l'hard reset (parlavo assieme al ragazzo sulla discussione sui riavvii dopo la chiamata), e tecnicamente si può risolvere, mi ha spiegato della combinazione dei tasti etc ... La mia paura è che sia umio problema dei reset dopo aggiornamento di Gmail alla 4.6..però la mia ragazza dice di aspettare domani e farselo cambiare, e non so se ha tutti i torti... Il telefono deve funzionare, abbiamo la possibilità quindi forse ha ragione lei, ed è meglio aspettare....speriamo veramente non facciano storie...

Anche sul mio successo 2 volte. Ho dovuto forzare riavvio premendo tasto accensione per 10 secondi

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Originariamente inviato da mikydir

Anche sul mio successo 2 volte. Ho dovuto forzare riavvio premendo tasto accensione per 10 secondi

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G2? Dopo la chiamata o così a caso?

G2 dopo chiamata....

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Originariamente inviato da mikydir

G2 dopo chiamata....

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A me finché stavo toccando le impostazioni della fotocamera.... Booh!

Stessa cosa é successa a me per due volte da quando ho acquistato il g2. È una questione software, spero risolvano.

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Originariamente inviato da davideiudy

Stessa cosa é successa a me per due volte da quando ho acquistato il g2. È una questione software, spero risolvano.

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Come hai risolto? A me non si accende più...o, piuttosto, parte il caricamento ma si rispegne subito...

Guarda non ricordo, nel panico se non erro ho spinto il tasto accensione centrale tenendolo premuto e mi ha riavviato il dispositivo...

Confermo, stessa procedura con tasto centrale!!!

Quindi sembra essere un problema software se è capitato già a piú persone. Vediamo se risolvono questa cosa magari con il kitkat 4.4 oppure penso andró di rom cooked, e a quel punto inizierà l'avventura del modding rotfl

Ma a proposito, voi che avete riscontrato questo stesso problema mio, avete per caso attivato quell'opzione dal menú nascosto per eliminare i lag del g2?

Si la penso anche io così, è meglio non toccarlo, probabilmente può risolversi con un hard reset ma se è un problema hardware nel tempo si riproporrà di sicuro e meglio fartelo sostituire oggi che mandarlo in assistenza domani :cool:

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Originariamente inviato da caio86

Mi pare di aver capito che ci sono parecchi vincoli sul fatto della sostituzione immediata, in primis quella dei minuti di chiamata... Oltre i 15 minuti, ad esempio, possono già storcere il naso...

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Si questo è vero me lo disse anche il venditore mediaworld... ma forse non sanno che i contatori si azzerano?? O che puoi formattare il cel? mha..
Comunque spero che tu sia andato al negozio per fartelo cambiare!

Io ho letto che il problema dell'aggancio della rete lo da solo con le schede della 3.
Quello che mi frena tra prendere questo g2 o lo z1 è il problema delle foto sfocate dei soggetti in movimento. Sarà una motivazione futile essendo un ottimo terminale in tutto.
L'ho testato pure io al centro commerciale e si nota tantissimo, purtroppo aggiungerei.

Hai provato lo z1? Come si comporta?

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Originariamente inviato da nimo182

Si questo è vero me lo disse anche il venditore mediaworld... ma forse non sanno che i contatori si azzerano?? O che puoi formattare il cel? mha..
Comunque spero che tu sia andato al negozio per fartelo cambiare!

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Apparte che se ho il cel bloccato non potrei azzerare :) ma comunque non c'è n'è bisogno, usato talmente poco!
Vado oggi, purtroppo si è bloccato proprio giusto quando me ne sono andato da padova lasciando li fattura e tutto (e soprattutto il negozio)... Ormai neanche ci metto le mani, rischio effettivamente che parta e poi magari mi torna il problema tra un po' e lì...eresie!
Però, porca tr... Mai in vita mia pellicola era stata messa più perfettamente di così ;( non glielo voglio lasciare!!!

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Originariamente inviato da andolfree

Hai provato lo z1? Come si comporta?

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Purtroppo quello no, devo trovare un centro commerciale dove lo fanno provare, in alcuni era solo in esposizione.
Però ho letto molte recensioni, hanno detto che la camera non viene sfruttata al massimo e quindi la qualità ne risente ma che tramite aggiornamento software tutto si può sistemare.
Non ho ancora capito se il problema g2 fotocamera foto mosse dei soggetti in movimento dipenda dal software o no.
Problema risolvibile o meno.

Ti rispondo io su questo, è chiaramente un problema software dato che levando la messa a fuoco automatica e mettendo quella manuale le foto vengono benissimo.

se non lo cambiano chiama il 117 e vedrai come lo sostituiscono subito !!!!

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Originariamente inviato da D'Amico

Ti rispondo io su questo, è chiaramente un problema software dato che levando la messa a fuoco automatica e mettendo quella manuale le foto vengono benissimo.

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Anche con soggetti in movimento?

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Originariamente inviato da geox276

se non lo cambiano chiama il 117 e vedrai come lo sostituiscono subito !!!!

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Ahaha! Si in effetti...! Anche se razionalmente, mi pare una cosa tanto stupida finire a sti livelli quando non c'è n'è assolutamente bisogno...! Oggi alle 4 vado lì, e sentiamo se mi tocca litigare o no... Io spero proprio di no, siamo quasi coetanei!

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Originariamente inviato da Sato86

Ma a proposito, voi che avete riscontrato questo stesso problema mio, avete per caso attivato quell'opzione dal menú nascosto per eliminare i lag del g2?

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Io no. Comunque oggi mi é capitato nuovamente. Sta iniziando ad irritarmi questo problema. Si é sbloccato nel momento in cui la persona che stavo chiamando ha chiuso la conversazione.

Inviato dal mio LG-D802 usando Androidiani App

per quello metti la modalità sport.

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Originariamente inviato da D'Amico

per quello metti la modalità sport.

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Già provato.. ma non CAMBIA nulla.. foto sfuocate...

Scusa sato86 ma qual'e' la funzione nascosta per eliminare il pag?

Volevo dire il lag?