Firmata la liberatoria ieri e prontamente inviata per la sostituzione del terminale.Quanto tempo occorrera'per la consegna al centro raccolta?
[INFO] Garanzia informazioni e Confronti [LG G2]
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02-12-14, 16:45giuliano1965
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02-12-14, 16:45dumbo1A dir la verità la ragazza del punto raccolta lo ha scritto nel terzo invio e anche in questo, ma per adesso voglio aspettare per vedere cosa succede, magari questa è la volta buona.Quote:
Originariamente inviato da davide991
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02-12-14, 16:57DreamReaperCredo ci vorrà..... un pò di tempo.Quote:
Originariamente inviato da giuliano1965
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02-12-14, 17:11giuliano1965
Magari per Santa Lucia.....
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02-12-14, 17:23davide991contattali via mail e diglielo che vuoi la sostituzione, gli dici che per legge ti spetta visto che non sanno risolvere..Quote:
Originariamente inviato da dumbo1
In teoria in 5 giorni massimo ti dovrebbero mandare il nuovo telefono (venerdì probabilmente) L'hai firmata nel centro di raccolta?Quote:
Originariamente inviato da giuliano1965
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02-12-14, 17:56giuliano1965
Si proprio lunedi'
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02-12-14, 18:10davide991
spero per te non ci siano problemi, in linea di massima in 5 giorni dovrebbero fare tutto se non sorgono problemi..
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02-12-14, 18:16giuliano1965
purtroppo gli incovenienti possono accadere e non ci si puo' far niente.Quello che fa arrabbiare e' l'attesa di parecchi giorni senza una conclusione.Spero che LG tragga dai nostri commenti delle conclusioni per migliorare il servizio post vendita e l'assistenza magari affidata a centri competenti dove in tempi ragionevoli si possa arrivare ad una conclusione
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02-12-14, 19:45davideiudy
Ci risiamo!!!
Il centro raccolta alle ore 17.30 mi invia l'sms, dicendomi che il mio smartphone è arrivato. Alleluia, Alleluià!
Mi faccio per l'ennesima volta i 30km andata e 30 ritorno e come per magia...il problema NON L'HANNO RISOLTO! Stessa ed identica macchia gialla in alto a dx del display. Ma dico io, ci vuole molto a sostituire il display o a sostituirmi proprio il G2?!?!
Credetemi...stavo per spaccare tutto, sono infuriato come un camaleonte zoppo senza denti in calore!
Morale della favola, nonostante la nota del centro raccolta, le foto inviate dove si evinceva il problema, il video su youtube per far capire ancora meglio ai cerebrolesi che "aggiustano" gli smartphone, il fax e la raccomandata dall'avvocato....lo smartphone è ritornato dal centro riparazione come prima!
Operazione eseguita: PCB Assembly, Main. (non so cosa possa essere).
Per la quarta volta (e sarà l'ultima) ho reinviato il cellulare.
Siamo in un forum e purtroppo non posso bestemmiare liberamente, altrimenti l'avrei fatto. -
02-12-14, 21:44dumbo1Quote:
Originariamente inviato da davideiudy
Benvenuto nella cerchia dei "Fantastici 4 invii".
Mi sembra che per LG stia diventando la normale procedura di routine non effettuare le riparazioni in garanzia.
