ho mandato la mail oggi, chissà quando mi risponderanno..ma perchè non dovrei portarlo direttamente in assistenza? sul sito di stockisti c'è scritto che lo si può spedire a loro solo nel caso in cui il prodotto non venga accettato presso l'assistenza.
Precisamente c'è scritto questo:
"Garanzia Europa: L'assistenza viene garantita come un prodotto con Garanzia Italia e nel caso non ci sia un supporto da parte dei centri di assistenza presenti sul territorio italiano, potrai rivolgerti direttamente a noi per ogni tipo di guasto o difetto, e se necessario provvederemo noi ad inviare il prodotto presso uno dei nostri centri assistenza di fiducia.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente."
quindi se ho capito bene dovrei semplicemente portarlo in assistenza, no?