[SOS HARDWARE][G3] Consigli e assistenza per danni al telefono

[valerio87gta]

Il fatto che l'imei non sia cambiato é successo anche a me ma ho avuto modo di verificare che effettivamente la scheda madre era stata cambiata. Infatti alla vecchia si era bruciato il modulo OTG,inoltre la vecchia CPU aveva un PVS di 6.
Tornato dall'assistenza la scheda madre é stata sostituita e la nuova CPU ha un PVS 8. L'imei é rimasto invariato,probabilmente lo fanno perché é in base ad esso che arrivano gli aggiornamenti. Il mio infatti é brandizzato Tre,e le tempistiche di aggiornamento sono differenti dai no-brand.

P.S:le crepe SONO riconosciute in garanzia. Quando avevo fatto cambiare la scheda madre,avevo anche fatto presente questo difetto e mi era stato cambiato display+scocca,anche se il display non manifestava difetti evidenti.

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

Dove si vede questo PVS?

a dimostrazione che è un difetto di questo telefono, aggiungo anche che io ne ho una sopra in prossimità dei due "buchini" ed una in basso, aggiungo anche che lo smartphone è sempre stato protetto da guscio di silicone.
per l'IMEI non ho ancora controllato per il semplice motivo che non l'ho più spento, devo anche recuperare quello originario e confrontarlo, spero che sul sito LG, avendolo registrato , riesca a recuperarlo.

Non serve spegnerlo, lo vedi in Info sul telefono/stato e quello vecchio lo controlli sulla scatola tel telefono...li puoi anche vedere sulla ricevuta dell'assistenza lg

[giacomo605]

Dove si vede questo PVS?




Non serve spegnerlo, lo vedi in Info sul telefono/stato e quello vecchio lo controlli sulla scatola tel telefono...li puoi anche vedere sulla ricevuta dell'assistenza lg

Confermo che nel mio caso è rimasto lo stesso IMEI che avevo.

[valerio87gta]

mi sono accorto di un'altra cosa, anche l'indirizzo mac del wifi del telefono è identico a quello di prima...non so cosa pensare.

[FrancescoPax]

Ciao a tutti! Mi accodo a questo thread per dei consigli su come procedere.

Il 14/09/2016, porto il mio LG G3 ad un centro raccolta LG, il telefono rimane bloccato sulla splash screen LG quindi non si accende! Anticipo che avevo anche un problema al wifi, si collegava e perdeva la linea dopo 10 secondi (il blocco alla splash non era un problema di batteria, ma freeze del telefono).
Il 20/10/2016 (si quasi un mese dopo) torna al centro, esco dal negozio, accendo lo smartphone per collegarmi al mio router portatile...BOOM il wifi non funziona e con lui il bluetooth, inutile dire che lo rimando indietro.
Il 16/11/2016 torna al centro, accendo tutto ok. Il 17/11 comincia a sclerare, il segnale 3G cade senza un motivo, il 18/11 mi arriva un "messaggio" inserire una sim valida, il telefono sarà riavviato! Ho pensato fosse la SIM danneggiata e ho chiesto alla wind la sostituzione, inserisco quella stessa cosa!!

La garanzia è terminata il 28/10/2016, come devo comportarmi?

[alex71184]

In teoria dalla ultima riparazione ancora in garanzia dovresti essere coperto ancora per 2 mesi!! visto che il problema e stato creato da loro dopo la rip. perché prima funziona a dovere!
Sentì LG!

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

[DreamReaper]

Ciao a tutti! Mi accodo a questo thread per dei consigli su come procedere.

Il 14/09/2016, porto il mio LG G3 ad un centro raccolta LG, il telefono rimane bloccato sulla splash screen LG quindi non si accende! Anticipo che avevo anche un problema al wifi, si collegava e perdeva la linea dopo 10 secondi (il blocco alla splash non era un problema di batteria, ma freeze del telefono).
Il 20/10/2016 (si quasi un mese dopo) torna al centro, esco dal negozio, accendo lo smartphone per collegarmi al mio router portatile...BOOM il wifi non funziona e con lui il bluetooth, inutile dire che lo rimando indietro.
Il 16/11/2016 torna al centro, accendo tutto ok. Il 17/11 comincia a sclerare, il segnale 3G cade senza un motivo, il 18/11 mi arriva un "messaggio" inserire una sim valida, il telefono sarà riavviato! Ho pensato fosse la SIM danneggiata e ho chiesto alla wind la sostituzione, inserisco quella stessa cosa!!

La garanzia è terminata il 28/10/2016, come devo comportarmi?

In teoria dalla ultima riparazione ancora in garanzia dovresti essere coperto ancora per 2 mesi!! visto che il problema e stato creato da loro dopo la rip. perché prima funziona a dovere!
Sentì LG!

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

Quoto, dopo la riparazione (generalmente) si ha una estensione di 2 mesi della garanzia sul riparato. Quindi, a mio avviso, sei nel diritoo di fartelo riparare di nuovo.

[iwillsurvive]

Buongiorno, e da qualche giorno che il mio Lg g3 sia quando digito che quando premo i tasti della navbar ha delle vibrazioni incostanti.. Ovvero, alcune volte vibra forte, altre mediamente e delle volte per niente.. Nel menu a tendina il feedback & sistema touch è nemmeno a metà.. Non riesco a capire, anche perchè è stato fatto un hard reset ma il problema continua ad esserci.. Cosa posso fare??

Grazie

[motoralbi]

Buongiorno, e da qualche giorno che il mio Lg g3 sia quando digito che quando premo i tasti della navbar ha delle vibrazioni incostanti.. Ovvero, alcune volte vibra forte, altre mediamente e delle volte per niente.. Nel menu a tendina il feedback & sistema touch è nemmeno a metà.. Non riesco a capire, anche perchè è stato fatto un hard reset ma il problema continua ad esserci.. Cosa posso fare??

Grazie

Spostato in SOS hardware.
Ho questo problema ormai da piú di un anno(anche un anno e mezzo),penso sia qualcosa di hardware,probabilmente il motorino della vibrazione non fa bene contatto.
Se hai la garanzia proverei a rivolgermi all'assistenza evidenziando il difetto.

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

[DreamReaper]

Buongiorno, e da qualche giorno che il mio Lg g3 sia quando digito che quando premo i tasti della navbar ha delle vibrazioni incostanti.. Ovvero, alcune volte vibra forte, altre mediamente e delle volte per niente.. Nel menu a tendina il feedback & sistema touch è nemmeno a metà.. Non riesco a capire, anche perchè è stato fatto un hard reset ma il problema continua ad esserci.. Cosa posso fare??

Grazie

Spostato in SOS hardware.
Ho questo problema ormai da piú di un anno(anche un anno e mezzo),penso sia qualcosa di hardware,probabilmente il motorino della vibrazione non fa bene contatto.
Se hai la garanzia proverei a rivolgermi all'assistenza evidenziando il difetto.

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

Quoto, se in garanzia portalo in assistenza. Se non lo è puoi provare a sostituire il motorino da solo.

[guidgip]

Ragazzi, ho il G3 che si riavvia in continuazione. Pensavo fosse la batteria, per questo ne ho acquistata una nuovissima, ma non ho risolto nulla. Credo sia imputabile tutto alla scheda madre, che tra l'altro era già in parte guasta visto che non leggeva più la microsd. Per il resto il cellulare è perfetto in tutto.
All'assistenza mi hanno chiesto 170€ per ripararlo. Ora, voi cosa fareste tra riparare questo qui, che poi alla fine tornerebbe praticamente nuovo(e ho 6 mesi di garanzia sulla riparazione) o acquistare un G4 usato con circa 10 mesi di garanzia residua( e la sostituzione della scheda madre già effettuata in garanzia perchè andava in bootloop) a 200€?