[SOS HARDWARE][G3] Consigli e assistenza per danni al telefono

[DreamReaper]

Salve a tutti,
Quasi sicuramente permutero' il mio S4 con il fantastico LG G3, versione 32gb, e lo faro' presso il noto punto vendita Game.... qualcuno mi sa dire se può sussistere ancora il concreto rischio di incorrere in un device con la falla cosi come da titolo da me menzionato?
Pongo questo quesito in quanto molto probabilmente mi verrebbe poi spedito lo smartphone, questo perché solitamente non è disponibile a terra il 32gb nella nota catena

Spsotato nel thread degli (eventuali) danni. Le crepe si manifestano (se si manifestano) appaiono dopo 15/20 giorni di utilizzo. Quindi, quando ti arriverà lo troverai perfetto. Sono un fattore puramente antiestetico e non compromettono in nessun modo la funzionalità del terminale. Dopo un po di storie Lg effettua la "riparazione" in garanzia. Ovviamente non compaiono su tutti i terminali.

[retox83]

Spsotato nel thread degli (eventuali) danni. Le crepe si manifestano (se si manifestano) appaiono dopo 15/20 giorni di utilizzo. Quindi, quando ti arriverà lo troverai perfetto. Sono un fattore puramente antiestetico e non compromettono in nessun modo la funzionalità del terminale. Dopo un po di storie Lg effettua la "riparazione" in garanzia. Ovviamente non compaiono su tutti i terminali.

Bhe insomma...a me dopo 3 mesi è comparsa la prima crepa

[DreamReaper]

Bhe insomma...a me dopo 3 mesi è comparsa la prima crepa

Se può confortarti, ma non credo, a me ne sono comparse 2. Una sotto, nel solito posto e una sopra.

[retox83]

Se può confortarti, ma non credo, a me ne sono comparse 2. Una sotto, nel solito posto e una sopra.

Si si lo so. E se ben ricordi a causa crepa grazie ad amazon che mi ha rimborsato ho lasciato il g3 per passare a note 4....
P.s. io la crepa l avevo su affianco al sensore per il controllo tv

[Markbass91]

Devo purtroppo dare un parere negativissimo sull'assistenza LG. Come vi ho già scritto ieri, l'ho portato in assistenza il 16 ottobre per la riparazione a causa della crepa sul microfono. Oggi ho chiamato per sapere se il dispositivo sarebbe rientrato in giornata, come avevo richiesto con un sollecito fatto la settimana scorsa (29 ottobre) e che mi era stato dato per certo. Invece il mio telefono non è stato ancora consegnato. Alle 15 mi hanno detto di aspettare le 16.30 dato che aspettavano un corriere, alle 17 ho richiamato io e mi è stato detto che il dispositivo oltre a non essere stato rispedito indietro, non risulta ancora lavorato. Dopo 28 giorni in mano loro il mio G3 non è stato nemmeno riparato! Il bello è che il centro di raccolta mercoledì 29 ottobre scorso mi aveva detto che aspettavano un rientro del dispositivo già per venerdì 31. Non avendo avuto notizie ho richiamato lunedì e poi martedì, quando mi hanno detto di chiamare il numero verde LG (a pagamento) che aveva confermato la spedizione del dispositivo già riparato per il rientro. Ho chiamato un servizio clienti a pagamento per farmi dire cose false!

Un sistema di assistenza clienti da veri dilettanti, non nego che in caso di ulteriori problemi con questo terminale, prenderei la decisione di non acquistare mai più prodotti LG, spero colgano al balzo questa occasione. Inoltre non sono stato fornito di telefono di cortesia, dato che domani partirò per lavoro per 3 settimane e il telefono lo utilizzo come GPS all'estero. Invierò una mail di reclamo a LG riguardo questo servizio inaccettabile, facevo prima a farmi cambiare il dispositivo da Amazon come fatto da Retox!

[motoralbi]

Ragazzi a voi come è messa la cover posteriore? La mia è piena(oddio,ce ne sono un po') di graffi,nella parte dove si inserisce il cavo usb si è tipo rovinata,è saltato via un piccolissimo pezzettino,infine in alcuni punti si è anche opacizzata...io ho la cover protettiva in tpu,vi mando le foto della cover posteriore,che avró usato "nuda"() per 3 settimane al massimo

Spoiler:

ecco una macro di dove è saltato via un pezzettino(fatta col G3 con lenti prese da una fotocamera usa e getta

[Markbass91]

Io ho il modello bianco, ma a parte la crepa il resto è perfetto, infatti un mio collega con G2 rosica ogni volta che lo vede!

[retox83]

Devo purtroppo dare un parere negativissimo sull'assistenza LG. Come vi ho già scritto ieri, l'ho portato in assistenza il 16 ottobre per la riparazione a causa della crepa sul microfono. Oggi ho chiamato per sapere se il dispositivo sarebbe rientrato in giornata, come avevo richiesto con un sollecito fatto la settimana scorsa (29 ottobre) e che mi era stato dato per certo. Invece il mio telefono non è stato ancora consegnato. Alle 15 mi hanno detto di aspettare le 16.30 dato che aspettavano un corriere, alle 17 ho richiamato io e mi è stato detto che il dispositivo oltre a non essere stato rispedito indietro, non risulta ancora lavorato. Dopo 28 giorni in mano loro il mio G3 non è stato nemmeno riparato! Il bello è che il centro di raccolta mercoledì 29 ottobre scorso mi aveva detto che aspettavano un rientro del dispositivo già per venerdì 31. Non avendo avuto notizie ho richiamato lunedì e poi martedì, quando mi hanno detto di chiamare il numero verde LG (a pagamento) che aveva confermato la spedizione del dispositivo già riparato per il rientro. Ho chiamato un servizio clienti a pagamento per farmi dire cose false!

Un sistema di assistenza clienti da veri dilettanti, non nego che in caso di ulteriori problemi con questo terminale, prenderei la decisione di non acquistare mai più prodotti LG, spero colgano al balzo questa occasione. Inoltre non sono stato fornito di telefono di cortesia, dato che domani partirò per lavoro per 3 settimane e il telefono lo utilizzo come GPS all'estero. Invierò una mail di reclamo a LG riguardo questo servizio inaccettabile, facevo prima a farmi cambiare il dispositivo da Amazon come fatto da Retox!

Guarda proprio per questo motivo mi ero affidato ad amazon.... se mi mettevo nelle mani dell assistenza lg chissà a che punto ero, invece amazon mi ha fatto scegliere se ne volevo uno nuovo oppure un rimborso completo.... ovvio sono andato per la seconda

[MarcoG3092]

La crepa é dovuta al cavo che esce di serie! Se lo sostituite il problema non si presenta.

Inviato dal mio SM-T311 usando Androidiani App

[Shadow80]

La crepa é dovuta al cavo che esce di serie! Se lo sostituite il problema non si presenta.

Inviato dal mio SM-T311 usando Androidiani App

Il cavo non c'entra niente. É la plastica difettosa, molti lamentano le stesse crepe anche vicino al sensore ad infrarossi