[SOS HARDWARE][LG G5]Consigli ed assistenza per danni hardware

[librari]

L'idea non mi ha neppure sfiorato, ma volevo sapere se era capitato anche ad altri. L'unico riscontro che ho trovato è la difficoltà di moltissimi a trovare pellicole in vetro temperato che ricoprano almeno la parte touch dello schermo... Restano quasi tutte sollevate... Chissà perché?!

il g4 è curvo il g5 ha la scoliosi,facile!

[motoralbi]

Spoiler:

Ciao. È da una settimana che indago su questo fatto ma non ho trovato risposte. Appoggiando su un piano il G5 dalla parte dello schermo noto 3 angoli su 4 appoggiati, mentre il 4° angolo risulta sollevato di qualche millimetro. Premendo sull'angolo sollevato infatti si alza l'angolo diagonalmente opposto. Capita ad altri? Stai pensando ad una deformazione della scocca? Credo proprio di sì, appoggiandolo dalla parte della fotocamera non è constatabile in quanto essendo sporgente fa comunque traballare il dispositivo. Girandolo dalla parte dello schermo però si vede chiaramente un'assimmetria. Non che ciò mi turbi molto, ma da un top di gamma non mi sarei mai aspettato una cosa del genere. Se nessuna funzionalità è compromessa, onestamente, non proverei a raddrizzarlo. L'idea non mi ha neppure sfiorato, ma volevo sapere se era capitato anche ad altri. L'unico riscontro che ho trovato è la difficoltà di moltissimi a trovare pellicole in vetro temperato che ricoprano almeno la parte touch dello schermo... Restano quasi tutte sollevate... Chissà perché?! il g4 è curvo il g5 ha la scoliosi,facile!

Spostato nella discussione per danni hardware.
Precisamente qual è l'angolo che rimane sollevato?
Se è uno dei due in basso,magari è il modulo ad essere storto.

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

[MatteoFlash]

Salve ragazzi, vengo da un altro thread in cui ho avuto un problema di rottura del pulsante d'accensione (spero quindi non sia considerato cross-posting, mi sposto qua essendo più generico).
Dopo due settimane, ho ritirato lo smartphone riparato, ma ora presenta il problema del "ghosting" o "burn in", allego due foto:

Quanto devo arrabbiarmi con l'assistenza per avermi risolto un problema, avermene creato un altro e aver generato un disguido di discreta entità, dato che in questo periodo ho necessità dello smartphone con connettività per lavoro? Lo smartphone è sotto garanzia, ma altri 20 giorni d'attesa.. :S

[Vampa]

Salve ragazzi, vengo da un altro thread in cui ho avuto un problema di rottura del pulsante d'accensione (spero quindi non sia considerato cross-posting, mi sposto qua essendo più generico).
Dopo due settimane, ho ritirato lo smartphone riparato, ma ora presenta il problema del "ghosting" o "burn in", allego due foto:



Quanto devo arrabbiarmi con l'assistenza per avermi risolto un problema, avermene creato un altro e aver generato un disguido di discreta entità, dato che in questo periodo ho necessità dello smartphone con connettività per lavoro? Lo smartphone è sotto garanzia, ma altri 20 giorni d'attesa.. :S

Se può consolarti ho lo stesso problema, purtroppo lg come assemblaggio hardware lascia addesiderare..anche la mia ragazza ha g4 con ghosting... che dirti io per ora me lo tengo così , perché non mi infastidisce più di tanto... cmq puoi tranquillamente andare in assistenza e chiedere la sostituzione schermo... non ti consiglio il cambio del terminale perché probabilmente potresti ritrovare lo stesso difetto se non addirittura altri peggiori.


Inviato dal mio LG-H850 usando Androidiani App

[birrez]

Ragazzi io dopo la rottura delle schermo, ovviamente pagato a mie spese mi sono accorto che lo schermo è storto (le pellicole non aderiscono negli angoli) e per di più soffre di un grave ghosting ..dite che troverò problemi ad utilizzare la garanzia??

Inviato dal mio XT1092 usando Androidiani App

[DreamReaper]

Ragazzi io dopo la rottura delle schermo, ovviamente pagato a mie spese mi sono accorto che lo schermo è storto (le pellicole non aderiscono negli angoli) e per di più soffre di un grave ghosting ..dite che troverò problemi ad utilizzare la garanzia??

Inviato dal mio XT1092 usando Androidiani App

Direi di no, sono problemi successivi e derivanti dalla riparazione e quindi rientrano nei 2 mesi di garanzia sulla stessa.

[birrez]

Ragazzi io dopo la rottura delle schermo, ovviamente pagato a mie spese mi sono accorto che lo schermo è storto (le pellicole non aderiscono negli angoli) e per di più soffre di un grave ghosting ..dite che troverò problemi ad utilizzare la garanzia??

Inviato dal mio XT1092 usando Androidiani App

Direi di no, sono problemi successivi e derivanti dalla riparazione e quindi rientrano nei 2 mesi di garanzia sulla stessa.

La ragazza che mi ha risposto non sembrava così disponibile...per giunta leggendo le recensioni del centro assistenza, a quanto pare, tendono a essere poco disponibili sugli interventi in garanzia perché non ne hanno un immediato riscontro economico...consigli per far valere le mie ragioni?? (Spero di non essere OT)

Inviato dal mio XT1092 usando Androidiani App

[DreamReaper]

La ragazza che mi ha risposto non sembrava così disponibile...per giunta leggendo le recensioni del centro assistenza, a quanto pare, tendono a essere poco disponibili sugli interventi in garanzia perché non ne hanno un immediato riscontro economico...consigli per far valere le mie ragioni?? (Spero di non essere OT)

Inviato dal mio XT1092 usando Androidiani App

Ovviamente devi rivolgerti a LG, in chat o email spiegando l'accaduto. Dopo che hai la loro approvazione torni al centro di raccolta. MA non credo che ci siano problemi. Lo schermo è storto. Certamente non lo hai storto tu!

[Battol]

Ragazzi ho fatto caso oggi che il jack delle cuffie entra male, mi spiego meglio:
Le cuffie di lg entrano e altre che ho a casa no, inizialmente non mi sono posto il problema, adesso invece noto che le cuffie di lg entrano e funzionano, ma come tocchi o giri il jack smettono di funzionare, inoltre non si sente alcuno scatto quando arriva a "fondo" cosi ho pensato che il jack fosse impossibilitato a raggiungerlo per qualche motivo, ho provato a forzare un po' di più ma non troppo per paura di rompere qualcosa. Utilizzo cover ma questa non ostacola in alcun modo l'ingresso del jack, e il problema si presenta anche senza quest'ultima. Idee? Ce l'ho solo da una settimana... Provo a portarlo dove l'ho preso e chiedo la sostituzione...

Aggiornamento: hanno riconosciuto il problema ma dopo vari tentativi il commesso ha spinto molto forte e si è sentito un clak sinistro, e da li le cuffie sono entrate che una meraviglia. Sono perplesso ma ha funzionato

[motoralbi]

Ragazzi ho fatto caso oggi che il jack delle cuffie entra male, mi spiego meglio:
Le cuffie di lg entrano e altre che ho a casa no, inizialmente non mi sono posto il problema, adesso invece noto che le cuffie di lg entrano e funzionano, ma come tocchi o giri il jack smettono di funzionare, inoltre non si sente alcuno scatto quando arriva a "fondo" cosi ho pensato che il jack fosse impossibilitato a raggiungerlo per qualche motivo, ho provato a forzare un po' di più ma non troppo per paura di rompere qualcosa. Utilizzo cover ma questa non ostacola in alcun modo l'ingresso del jack, e il problema si presenta anche senza quest'ultima. Idee? Ce l'ho solo da una settimana... Provo a portarlo dove l'ho preso e chiedo la sostituzione...

Aggiornamento: hanno riconosciuto il problema ma dopo vari tentativi il commesso ha spinto molto forte e si è sentito un clak sinistro, e da li le cuffie sono entrate che una meraviglia. Sono perplesso ma ha funzionato

A quanto pare ci voleva un po' di violenza...
Meglio che si sia risolto così.

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk