Vi informo comunque che, chiunque abbia acquistato da grossoshop e si trova con il device difettoso, potrà solo ottenere un coupon o, al massimo, un rimborso. Nessuna sostituzione (con il rischio di andare a pagare il telefono molto più di quanto si è pagato in origine, con il rischio comunque che anche il nuovo acquisto sia difettoso). Con il capodanno cinese alle porte, poi, la cosa non sarebbe comunque rapida.
Il problema parte da LeEco ed è lei che dovrebbe dare la soluzione principale, ma, in ogni caso, trovarsi senza nessuna garanzia di avere un telefono funzionante la trovo una cosa incresciosa.
Anomalia lettore impronte digitali
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19-01-17, 16:52kryswade
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19-01-17, 19:30CapVi
Questo modello è molto interessante ed è sicuramente un best buy, ma chiaramente esiste un problema col lettore di impronte.
Problema che non esiste col il modello successivo Pro 3 .
Fa riflettere molto l'assenza totale della Leeco...Mi chiedo se la Xiaomi si comporterebbe alla stessa maniera. -
19-01-17, 19:56emanuelefreddoero combattuto tra il prendere il le max 2 6/64 force gold a 229 e il le pro 3 gold 4/32 a 249...chissà se ho fatto la scelta giusta prendendo il primo...sto benedetto sensore non funziona, ma ho letto che come fotocamera ad esempio il max 2 va meglio, inoltre le differenze tra 820/821 non sono tangibili mentre la memoria ram e rom maggiore si...Quote:
Originariamente inviato da CapVi
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19-01-17, 20:21pesy84
Ma la cosa strana è perché prima funziona e dopo no?
Inviato dal mio Le X820 usando Androidiani App -
19-01-17, 20:24emanuelefreddomisteri dell elettronica...aspetto risposte ufficiale da leeco.Quote:
Originariamente inviato da pesy84
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19-01-17, 20:39pesy84
Scusate un fuori OT. Sapete a cosa serve l orologio notturno nel menu nascosto?
Inviato dal mio Le X820 usando Androidiani App -
19-01-17, 22:13emanuelefreddo
MIRACOLO!!!! è da ieri che mi sono incaponito con questo benedetto sensore e leggendo una procedura su leeco.re il lettore ha miracolosamente ripreso a funzionare!!! provate ad andare nel tastierino numerico, digitate *#*#46360000#*#* e disabilitate i controllo delle risorse in background. ricalibrate il sensore da pulito e provate ad aggiungere un impronta. il mio è resuscitato, spero che duri in eternooo!!! @DanieleGS progressi? indizi? chissà...
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19-01-17, 22:16pesy84Ottimo speriamo bene allora io non ho problemi al momento. Sempre in quel menu nascosto cosa significa orologio notturno?Quote:
Originariamente inviato da emanuelefreddo
Inviato dal mio Le X820 usando Androidiani App -
19-01-17, 22:19emanuelefreddoallora aspetto qualcuno col problema che tenti di risolvere in questa maniera in modo da confermare che il problema sia lui...ho fatto anche un paio di riavvi del telefono e sembra ancora funzionare, incrocio le dita! comunque credo che sia una sorta di controllo energetico che ''spegneva'' il lettore secondo me...ovviamente sono tutte ipotesi al momento, vedremo domani se ancora funziona tutto xD orologio notturno non ne ho idea sinceramenteQuote:
Originariamente inviato da pesy84
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19-01-17, 22:23kryswadepurtroppo questa procedura non ha avuto effetto con me..ma ti ringrazio per averla citata!Quote:
Originariamente inviato da emanuelefreddo
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19-01-17, 22:27emanuelefreddocaspita ci avevo sperato...dubito che sia una coincidenza in quanto ha ripreso a funzionare immediatamente dopo aver fatto questa procedura...che rom hai? io sono con la rom stock 20s ufficialeQuote:
Originariamente inviato da kryswade
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19-01-17, 22:33kryswade20s di Cuoco92. Purtroppo le cose son 2: o sonp due problemi diversi, oppure (spero per te di no) si tratta di una coincidenza e il sensore ha ripreso vita per poi riperderla.Quote:
Originariamente inviato da emanuelefreddo
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19-01-17, 22:40emanuelefreddosei pratico di modding? vuoi fare un tentativo flashando la 20s stock? magari le rom hanno profili energetici diversi chissà... speriamo bene ragazzi, bisogna venirne a capo di questa cosa...quantomeno capire di cosa si tratta...io continuo a postare la mia esperienza, giusta o sbagliata che sia..Quote:
Originariamente inviato da kryswade
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19-01-17, 22:42kryswadeSono più che pratico e ci proverò, ma ho poche speranzeQuote:
Originariamente inviato da emanuelefreddo
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19-01-17, 22:47emanuelefreddobene, fammi sapere se ci sono novità, nel frattempo invito tutti gli utenti a tentare la procedura descritta sopra in quanto non comporta nessun problema/danno al telefono, e a postare la propria esperienza su questo thread in modo da creare una sorta di statistica e analizzare i vari casi. disponibile per qualsiasi delucidazione, seguo il thread giorno per giorno.Quote:
Originariamente inviato da kryswade
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19-01-17, 23:30DreamReaper
iRicordo a tutti gli utenti che hanno acquistato il telefono da GS e desiderano aprire un ticket che:
Come ogni anno in questo periodo si festeggia il Capodanno Cinese:
dal 22 Gennaio al 5 Febbraio.
Di seguito alcune informazioni importanti
Customer Service
Il servizio di ticketing e customer service sarà temporaneamente interrotto dal 22 Gennaio al 5 Febbraio.
Tutte le richieste inviate durante questo periodo non potranno essere prese in carico.
Servizio Assistenza e Post vendita
Il servizio assistenza sarà interrotto dal 22 Gennaio al 6 Febbraio.
Tutte le richieste inviate durante questo periodo non potranno essere prese in carico.
Tutte le assistenze in corso saranno gestite regolarmente a partire dal 6 febbraio- Fate riferimento al sito per ulteriori informazioni -
19-01-17, 23:34kryswadeInstallata la 20s stock, nessun cambiamento. Ho letto online di altri utenti che dopo 2839843 ricalibrazioni (per sparare un numero esagerato) hanno avuto un sensore funzionante per un certo tempo, per poi tornare a non funzionare. Facci sapere tra..diciamo una settimana..come va!Quote:
Originariamente inviato da emanuelefreddo
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20-01-17, 06:52emanuelefreddobuongiorno a tutti, purtroppo stamattina mi sono svegliato e il sensore magicamente è morto di nuovo...non se ne puo' piuuuu....ieri per tutta la serata fino a tardi ha funzionato e anche molto bene, velocissimo e al primo colpo sbloccava...sempre piu convinto che sia un problema software, è come se improvvisamente si ''spegne'' per risparmiare energia....bho...Quote:
Originariamente inviato da kryswade
Edit: dopo qualche ricalibrazione ha ripreso a funzionare benissimo....bisogna arrivare a conclusione porca miseria -
20-01-17, 13:22emanuelefreddo
Aggiornamento: dalle 8 di stamattina ad ora il sensore ancora funziona perfettamente :) ho paura per stanotte, se domattina ritrovo il sensore che non funziona lo sbatto per terra sto telefono xD
Inviato dal mio Le X820 usando Androidiani App -
20-01-17, 14:05kryswade
il mio invece nulla. Ogni tanto, se attivo la funzione "tocca per scattare foto" l'applicazione fotocamera scatta foto automaticamente...ma è l'unico "segno di vita" che da
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20-01-17, 15:06DanieleGSche rom hai?Quote:
Originariamente inviato da kryswade
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20-01-17, 15:09kryswadela 20s di cuoco92Quote:
Originariamente inviato da DanieleGS
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20-01-17, 15:13DanieleGShai qualche risparmio energetico attivo?Quote:
Originariamente inviato da emanuelefreddo
vai QUI anche se è x720 fa nulla poichè la rom è identica come settaggi
e setta tutto come ho descritto
e fammi sapere
@BB72 @Cuoco92 @kryswade
@Tutti
fate tutti la procedura descritta nel link e poi ricalibrate il sensore
fatemi sapere -
20-01-17, 15:21kryswadefatto tutto, non è cambiato niente, il sensore ancora non funziona. grazie lo stesso.Quote:
Originariamente inviato da DanieleGS
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20-01-17, 15:30DanieleGSmetti 20s stock come altro utente, fai reset ai dati di fabbrica subito dopo, poi setta tutto come da procedura del blog, così ti metti nelle stesse condizioni di @emanuelefreddoQuote:
Originariamente inviato da kryswade
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20-01-17, 15:33kryswadesto installando proprio ora. vi aggiorno.Quote:
Originariamente inviato da DanieleGS
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20-01-17, 15:54DanieleGSalmeno capiamo se quello di @emanuelefreddo è solo un caso oppure no!Quote:
Originariamente inviato da kryswade
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20-01-17, 16:04kryswadefatto tutto. Non è cambiato niente, purtroppo.Quote:
Originariamente inviato da DanieleGS
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20-01-17, 16:11DanieleGSfatte anche modifiche come da blog? (guida x720) :(Quote:
Originariamente inviato da kryswade
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20-01-17, 16:13kryswadesi, ho fatto tutto. Le voci erano nominate in modo leggermente diverso, ma ti assicuro che ho seguito la guida alla lettera. Ho riavviato. Ricalibrato. Fatto 3 hard reset, da menu e recovery. Non ne vuole sapere.Quote:
Originariamente inviato da DanieleGS
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20-01-17, 17:22DanieleGSse ho novità ti aggiorno, resta ovviamente sempre valida la procedura di rientro del terminale. SalutiQuote:
Originariamente inviato da kryswade
DanieleGS -
20-01-17, 17:24kryswademi rendo conto che la soluzione, o comunque l'identificazione del problema, dovrebbe venire da LeEco.Quote:
Originariamente inviato da DanieleGS
Procedere per tentativi è utile fino ad un certo punto.
Grazie lo stesso. -
20-01-17, 19:45emanuelefreddoera tutto impostato correttamente, comunque vi posto gli aggiornamenti: tutto ieri sera il sensore ha funzionato correttamente, stamattina appena sveglio non funzionava piu e ha ripreso a funzionare dopo un paio di calibrazioni verso le 8 (tra l'altro la gestione risorse in background l'avevo riabilitata quindi non è necessario al fine del funzionamento, magari una coincidenza ieri sera...da stamattina ad ora il sensore ha funzionato e funziona perfettamente, ho paura per domattina pero'...Quote:
Originariamente inviato da DanieleGS
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20-01-17, 19:52LiKimbaIn questa problematica da te appena descritta c'è un 'affinità con quanto accaduto a @hannibalclaQuote:
Originariamente inviato da kryswade
Inviato dal mio ZP999 usando Androidiani App -
20-01-17, 19:53LiKimbaIn questa problematica da te appena descritta c'è un 'affinità con quanto accaduto a @hannibalclaQuote:
Originariamente inviato da kryswade
Inviato dal mio ZP999 usando Androidiani App -
20-01-17, 19:54kryswadesi ma infatti ho trovato tante "affinità" in giro per il web, segno che, probabilmente, il problema è portato dalla stessa causa. Il problema è che questa causa, da quel che so io, non si conosce. LeEco in pratica commenta con un "no comment". E' assurdo.Quote:
Originariamente inviato da LiKimba
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20-01-17, 20:19hannibalcla
ciao a tutti...vedo che piano piano stiamo arrivando tutti alla stessa conclusione...il sensore funziona e il telefono è probabilmente recuperabile! Scatta foto, per cui non è rotto, ma qualcosa gli impedisce di fare il suo dovere subito e costantemente. Azzardo una previsione....mi gioco tutto:laughing::laughing:...l'iter di emanuelefreddo è molto simile a quanto successo a me, compreso un primo temporaneo non funzionamento dopo che aveva funzionato. Da ora in poi gli funzionerà sempre!!! Se indovino......rimane comunque sempre da capire il perchè! Ma ripeto in ogni caso il sensore è vivo e questo è un grosso passo avanti e il problema tentando e ritentando e scambiandoci informazioni si può risolvere (e questo è un altro grosso passo avanti).In bocca al lupo emanuele!!!!
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20-01-17, 20:23emanuelefreddosono d'accordo con te, ma purtroppo le informazioni rimangono molto vaghe e le casistiche diverse....nuovo aggiornamento per tutti: dopo aver funzionato perfettamente da stamattina alle 8:00, lasciato sulla scrivania una mezzoretta fa per andare a cena, appena ritornato il sensore è morto di nuovo...l'evento purtroppo non coincide con nessuna operazione particolare, quindi rimane molto difficile da capire...potrebbe essere facile secondo me per leeco invece, che conosce i suoi device, i suoi componenti, chi li produce e il suo software...ma puo' essere che leeco se ne sbatte altamente??Quote:
Originariamente inviato da hannibalcla
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20-01-17, 20:32hannibalcla
ovvio che hai ragione! Anche perchè se stiamo arrivandoci noi piano piano, leeco che conosce il prodotto dovrebbe già aver dato le istruzioni per risolvere il problema! Però chiuderla col sensore morto e concentrarci sullo "smanettamento" tutti insieme (io non posso purtroppo perchè funziona ormai da due mesi e se lo "uccido" mio figlio uccide me....) sono stra sicuro che porterà a definire una procedura.
Sono convinto che molti si sono bloccati dando il sensore per morto e questo non ha permesso di risolvere.Tienici aggiornati -
20-01-17, 20:43hannibalcla
Ora che ci penso però se cominciamo a stabilire dei paletti è meglio. Partiamo dalla procedura di aggiornamento: io ho ricevuto la 16s di cuoco installato, sono passato alla 18s da recovery il sensore ha funzionato un pò, dopo ha smesso e poi è definitivamente ripartito. Mi pare di capire che tu emanuele hai aggiornato diversamente (domando hai aggiornato da recovery?) quindi dobbiamo concludere che l'aggiornamento non è il "quid" nè i factory reset o altro (io ho solo aggiornato e tutti wipe sono quelli standard previsti dall'aggiornamento). Che ne pensi?
