Salve! Hai un G4 no brand e probabilmente non si aggiorna per via della sua provenienza. (Lg rilascia gli aggiornamenti in base alla nazione)
Il problema è risolvibile in maniera semplice e diretta. Puoi aggiornarlo manualmente alla versione che vuoi.
---> https://www.androidiani.com/forum/mo...rshmallow.html Per il software di installazione
---> https://www.androidiani.com/forum/mo...downgrade.html Per i Firmware da installare.
Se hai dubbi chiedi sempre.