Probabilmente non hai caricato il contenuto del file zip bene.
Se non lo hai neanche scaricato, scaricalo e poi esegui il bat, se non dovesse funzionare fai le due operazioni manualmente (copia il file dll nella cartella "C:\Program Files (x86)\LG Electronics\LGUP\model\8916" e aggiorna il registro di sistema con il file reg), io con windows 10 li ho dovuti fare manualmente perche il bat mi ha dato problemi nonostate l'ho eseguiti come amministratore e poi su cmd ho visto l'errore.
https://www.dropbox.com/sh/lbxdwloff...nZQIiikGa?dl=0
Per selezionare il KDZ devi inserire il nome con l'estensione manualmente, perchè il programma LGUP è in grado di visualizzare solo i file con estensione tot.