[INFO] Ripristino garanzia e sblocco bootloader.

[NiloGlock]

23. Tutti i prodotti venduti da Euronics sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e, per il Cliente che sia consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi estranei alla attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di partita IVA), anche dalla garanzia legale per i difetti di conformità, di cui agli articoli 128-135 D. Lgs. n. 206/2005. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF.


24. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Euronics.


25. La garanzia legale in favore del Cliente consumatore copre i difetti di conformità, esistenti al momento della consegna del bene, che si siano manifestati entro due anni dalla consegna del bene stesso. Il difetto di conformità deve essere comunicato, a pena di decadenza, entro due mesi dalla data in cui il consumatore ha scoperto il difetto. L'azione nei confronti del venditore si prescrive in ogni caso nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene. In caso di difetto di conformità, il Cliente consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le previsioni dell'art. 130 D. Lgs. n. 206/2005. Entro due mesi dalla scoperta del difetto e comunque nel termine massimo di ventisei mesi dal ricevimento della merce, il Cliente deve inviare l'apposito modulo (scaricabile dal Sito nell'area "I tuoi diritti" nella sezione Informazioni), nel quale richiede l'eliminazione del difetto di conformità, compilato in tutte le sue parti, ad Euronics Acquista Online (c/o Euronics Italia s.p.a., Via Montefeltro n. 6, 20156 Milano), anche tramite fax al numero 0230701764 oppure tramite il Sito. Ricevuta la comunicazione, il Servizio Clienti di Euronics contatterà il Cliente per comunicare le modalità e il numero di rientro, da indicare su una copia del modulo, già anticipato, da inviare con il prodotto. Euronics provvederà ad inviare un proprio corriere a ritirare il prodotto senza alcuna spesa aggiuntiva per il Cliente. Il prodotto dovrà essere restituito dal Cliente, possibilmente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.). Va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Una volta controllato il prodotto reso dal Cliente, Euronics provvederà alla sostituzione o riparazione e procederà alla spedizione del prodotto stesso, salvo quanto disposto dall'art. 130 D. Lgs. n. 206/2005. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, si constati che il difetto denunciato non integra un difetto di conformità ai sensi degli articoli 128 e seguenti D. Lgs. n. 206/2005, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dal Centro Assistenza Autorizzato, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Euronics.

Eventuali danni esteriori dell'imballaggio devono essere immediatamente contestati al Corriere tramite apposizione sulla ricevuta di consegna di RISERVA SPECIFICA DEL DANNO RISCONTRATO . Così come previsto dalla vigente normativa, il termine massimo per denunciare i danni da trasporto ad Euronics Acquista On Line è di 8 giorni dal momento della ricezione.

26. Il Cliente potrà, a propria discrezione, avvalersi di eventuali servizi aggiuntivi convenzionali offerti da Euronics, alle condizioni e con i limiti e le modalità dalle stesse di volta in volta previsti.


Questo è quello che leggo sul sito di Euronics...

no parlo della garanzia del venditore , quindi euronics nel mio caso.

Occhio ai doppi post..

[nikolapiccolo]

Occhio ai doppi post..

si scusa

[anzhaki]

Ho il moto g da 3 giorni e con l'operatore 3 ci sono dei problemi che riguardano i banner pubblicitari che ti sottoscrivono ad un abbonamento al costo di 5 euro appena sbagli a schiacciare.
Ho letto che il problema è risolvibile attraverso il root e installando un'applicazione.

Il telefono l'ho acquistato da amazon e vorrei fare lo sblocco e poi il root, ma se nei prossimi mesi avrò bisogno di assistenza potrò comunque avvalermi della garanzia di amazon?

[Fabiox08]

Ho il moto g da 3 giorni e con l'operatore 3 ci sono dei problemi che riguardano i banner pubblicitari che ti sottoscrivono ad un abbonamento al costo di 5 euro appena sbagli a schiacciare.
Ho letto che il problema è risolvibili attraverso il root e installando un'applicazione.

Il telefono l'ho acquistato da amazon e vorrei fare lo sblocco e poi il root, ma se nei prossimi mesi avrò bisogno di assistenza posso ripristinare il tutto e contattare amazon?

No, per quanto ho letto, nel momento in cui sblocchi il bootloader, e per farlo contatti praticamente Motorola, ti invalida la garanzia in quel momento se tu non tocchi i banner, loro non ti toccano

[anzhaki]

No, per quanto ho letto, nel momento in cui sblocchi il bootloader, e per farlo contatti praticamente Motorola, ti invalida la garanzia in quel momento se tu non tocchi i banner, loro non ti toccano

Quindi nel caso in cui facessi il root, mi si rompe il telefono tra 2 mesi, contatto amazon, loro me lo spediscono in un centro riparazioni motorola che una volta verificato l'imei rispediscono il telefono senza far nulla?

Per i banner pubblicitari sì basta stare attento ma se uno naviga sempre, usa molti app che hanno pubblicità, è impossibile che non capiti di sbagliare a schiacciare e ciao ciao 5 euro :/


EDIT: leggendo una pagina più indietro, il telefono acquistato da amazon non finisce a motorola quando lo mando in garanzia, quindi non dovrebbero esserci problemi?

[Fabiox08]

Quindi nel caso in cui facessi il root, mi si rompe il telefono tra 2 mesi, contatto amazon, loro me lo spediscono in un centro riparazioni motorola che una volta verificato l'imei rispediscono il telefono senza far nulla?

Per i banner pubblicitari sì basta stare attento ma se uno naviga sempre, usa molti app che hanno pubblicità, è impossibile che non capiti di sbagliare a schiacciare e ciao ciao 5 euro :/


EDIT: leggendo una pagina più indietro, il telefono acquistato da amazon non finisce a motorola quando lo mando in garanzia, quindi non dovrebbero esserci problemi?

Amazon te lo cambia nel primo mese, ora effettuano solo il rimborso, se non erro :/

[Sammy854]

Amazon te lo cambia nel primo mese, ora effettuano solo il rimborso, se non erro :/

Credo facciano solo rimborso parziale.

[Beelzebot]

Ho capito male io oppure per mettere la Cyanogenmod sul Moto G è necessario rinunciare esplicitamente alla garanzia? È ancora così oppure e stato trovato un qualche esploit per aggirare questo problema? (tra l'altro è incredibile che una cosa del genere sia legale, cioè tocco il software e perdo la garanzia sull'hardware, ridicolo)

[NiloGlock]

Ho capito male io oppure per mettere la Cyanogenmod sul Moto G è necessario rinunciare esplicitamente alla garanzia? È ancora così oppure e stato trovato un qualche esploit per aggirare questo problema? (tra l'altro è incredibile che una cosa del genere sia legale, cioè tocco il software e perdo la garanzia sull'hardware, ridicolo)

Sposto in un thread più idoneo. La garanzia verrà invalidata allo sblocco del bootloader. Ridicolo? Beh, quasi tutti gli altri produttori ragionano allo stesso modo...

[Beelzebot]

Sposto in un thread più idoneo. La garanzia verrà invalidata allo sblocco del bootloader. Ridicolo? Beh, quasi tutti gli altri produttori ragionano allo stesso modo...

Il fatto che lo facciano tutti non lo rende più legale. La legge italiana dice che i prodotti e i componenti devono avere una determinata garanzia, mentre sti furbi si inventano tutti gli stratagemmi possibili per far si che la cosa venga annullata. A scapito del consumatore. Come la chiami una cosa del genere?