Per sapere qual'è il tuo firmware di origine, oltre a come ti sta suggerendo l'amico @lucadalba, puoi collegarlo a kies e fargli fare l'inizializzazione firmware (dovrai mettere dei dati che puoi reperire sotto il vano batteria), dopodiché se continui a far installare il firmware a kies sappi che perdi tutti i dati (quindi salvati ciò che è necessario), o in alternativa sapendo quale il tuo firmware puoi scaricarlo da sammobile e flashalo con odin, non perderai i dati ma probabilmente il csc non sarà allineato non permettendoti di fare gli aggiornamenti ota... A te la scelta![]()
Edit:
Dalla foto si evince che hai il csc disallineato, infatti compare hui e itv, itv è italiano, l'altro non so a quale stato appartiene...
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