Discussione base 20131020

[Bernheart]

Vi aggiorno:
Ho chiesto ad amazon se fosse normale ricevere un prodotto senza alcun sigillo di garanzia (per chi non lo sapesse, il sigillo di garanzia è quell'adesivo che garantisce che il prodotto non è stato mai usato da terzi e che lo scatolo non è stato mai aperto: reca la famosa scritta "do not accept if broken", non accettare (il prodotto) se tale adesivo è manomesso).
Mi è stato detto che amazon garantisce che il prodotto è nuovo ma non può garantire la presenza del sigillo, dal momento che non tutti i produttori lo appongono.
Presa per vera (per quanto mi risulti impossibile) quest'ultima affermazione, ho mostrato all'operatore di amazon con cui chattavo uno scatolo motorola con sigillo di garanzia, a testimonianza del fatto che motorola appone il sigillo. Arrivato a questo punto, l'operatore mi ha detto di attendere una mail nella quale mi avrebbero aggiornato sulla disponibilità di prodotti col sigillo da inviarmi per la sostituzione.
Ebbene, questa mail mi è arrivata: mi comunica che nessun prodotto presenta il sigillo di garanzia del produttore. Il che è doppiamente falso:
1) come potete leggere in questa stessa discussione, il prodotto ad alcuni utenti è arrivato con il sigillo;
2) è stato dimostrato (con tanto di foto) che motorola appone il sigillo.
Ora non capisco il motivo di questo comportamento da parte di amazon. Perchè vendere prodotti senza sigillo (e quindi potenzialmente già aperti, non "vergini")? Perchè mentire circa l'apposizione del sigillo da parte della stessa motorola?
Non vi nascondo che tale comportamento mi ha deluso. Chiederò il rimborso

[facce]

Alcuni hanno il sigillo ed altri no perché il telefono arriva da nazioni differenti (ad esempio il mio col sigillo arriva dalla Germania) quindi gestiti in maniera differente.
Il fatto di ritrovarsi lo scatolo senza sigillo può succedere, ad esempio il Galaxy S Advance che ho comprato due anni fa il sigillo lo aveva all'interno della scatola ancora da attaccare, stessa cosa col Galaxy Fame che ho preso a mia madre, entrambi brandizzati TIM, mentre la scatola dello Xiaomi Hongmi non lo aveva proprio.
Quindi se nella scatola hai tutto e se il telefono non presenta graffi, segni di usura e funziona come si deve secondo me ti conviene lasciar perdere.

[Bernheart]

Il fatto che il telefono possa arrivare da nazioni differenti non implica che il sigillo non ci debba essere: il prodotto esce direttamente con il sigillo di garanzia dalla casa produttrice, in tal caso Motorola. E' proprio questa la sua funzione: garantire che il prodotto è arrivato nelle tue mani direttamente dalla fabbrica, senza manipolazioni successive.
Ora siccome avere tale sigillo è un diritto del consumatore, non vedo perché non richiederlo.
E' vero, la mentalità lassista direbbe di tenersi il prodotto così com'è, se funziona bene. Ma chi mi garantisce che in seguito non possano sorgere problemi inerenti ad un cattivo utilizzo da parte di terzi precedente al mio acquisto?
In parole povere: è un mio diritto avere la certezza che il prodotto è giunto nelle mie mani direttamente dalla fabbrica, senza che qualcuno lo possa aver preso o testato (etc).
Questo diritto è garantito dalla presenza del sigillo, che NEL MIO CASO non c'è. Dal momento che amazon, contraddicendosi, ha affermato che nessun prodotto motorola presenta sigilli, mi vedo costretto a chiedere la restituzione del denaro.
Tale vicenda è un messaggio per chiunque legga: abbiamo dei diritti, che dobbiamo far rispettare. Anche prendendo posizioni scomode, come quella di restituire il prodotto e quindi non goderselo. Se non li facciamo rispettare, crederanno che si può transigere senza problemi: ciò non deve accadere. Io dal mio canto chiederò perciò il rimborso

[Marcus91]

Ciao a tutti,
poco fa stavo cercando di eseguire il debug di una mia app sul moto g. quando ho attivato la modalità sviluppatore e l'opzione debug usb s'è attivata la modalita risparmio energetico spegnendomi il telefono.
L'ho riacceso e la batteria era all'1% :o (prima di iniziare avevo il 93%).
Ora sembra non si carichi più!
Mi sapete aiutare???


UPDATE: si carica ma non si accende il led rosso quando è in carica!

[ErCampa]

Ciao a tutti,
poco fa stavo cercando di eseguire il debug di una mia app sul moto g. quando ho attivato la modalità sviluppatore e l'opzione debug usb s'è attivata la modalita risparmio energetico spegnendomi il telefono.
L'ho riacceso e la batteria era all'1% :o (prima di iniziare avevo il 93%).
Ora sembra non si carichi più!
Mi sapete aiutare???


UPDATE: si carica ma non si accende il led rosso quando è in carica!

Chiedi qua https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=371448 Chiudo

[GordonFreeman75]

Il fatto che il telefono possa arrivare da nazioni differenti non implica che il sigillo non ci debba essere: il prodotto esce direttamente con il sigillo di garanzia dalla casa produttrice, in tal caso Motorola. E' proprio questa la sua funzione: garantire che il prodotto è arrivato nelle tue mani direttamente dalla fabbrica, senza manipolazioni successive.
Ora siccome avere tale sigillo è un diritto del consumatore, non vedo perché non richiederlo.
E' vero, la mentalità lassista direbbe di tenersi il prodotto così com'è, se funziona bene. Ma chi mi garantisce che in seguito non possano sorgere problemi inerenti ad un cattivo utilizzo da parte di terzi precedente al mio acquisto?
In parole povere: è un mio diritto avere la certezza che il prodotto è giunto nelle mie mani direttamente dalla fabbrica, senza che qualcuno lo possa aver preso o testato (etc).
Questo diritto è garantito dalla presenza del sigillo, che NEL MIO CASO non c'è. Dal momento che amazon, contraddicendosi, ha affermato che nessun prodotto motorola presenta sigilli, mi vedo costretto a chiedere la restituzione del denaro.
Tale vicenda è un messaggio per chiunque legga: abbiamo dei diritti, che dobbiamo far rispettare. Anche prendendo posizioni scomode, come quella di restituire il prodotto e quindi non goderselo. Se non li facciamo rispettare, crederanno che si può transigere senza problemi: ciò non deve accadere. Io dal mio canto chiederò perciò il rimborso

Mah, io ho preso lo stesso telefono da un operatore spagnolo (vivo in Spagna, per l'appunto) e mi è arrivato senza sigillo (come a molti). La pellicola protettiva era attaccata da schifo (come a molti) e nella scatola era tutto in ordine. Il telefono funziona perfettamente. Da quanto ho visto o c'è una congiura internazionale per smanacciare i Moto g prima dell'utente che li ha comprati o sono semplicemente, chiamiamole "sviste"?, di confezionamento di un telefono che tra l'altro penso che renda davvero poco al produttore.
In sintesi, io non mi farei tante paranoie. Perchè paranoie sono.

[Bernheart]

Non banalizzare con la storia dei complotti, non fai ridere nessuno: esigere il rispetto dei doveri del venditore e dei diritti dell'acquirente NON è paranoia. Quel "come a molti" che compare nel tuo commento quasi ossessivamente, quasi a giustificare un comportamento che sai anche tu serio non essere, è indice della superficialità di chi appella paranoico chi vuol difendere a ragione le sue garanzie.
Tornando comunque a noi, onde evitare noiosi OT, il fatto che ci siano persone cui va bene il dispositivo anche senza le dovute garanzie, può passare tranquillamente: l'importante è la loro soddisfazione nell'acquisto. Ma da ciò a colpevolizzare o indicare come pazzo chi invece pretende il rispetto di tali garanzie, ne corre davvero tanto.
Questo per dirti di non marginalizzare chi è diverso da te, perché ti conviene tenere in conto che, se PUOI (non è obbligatorio che tu lo faccia) avanzare dei diritti quando compri qualcosa, è proprio grazie a quei "paranoici" che hanno pensato anche al posto tuo, e in generale, al posto di coloro che forse tali diritti non se li meriterebbero.

[GordonFreeman75]

Non banalizzare con la storia dei complotti, non fai ridere nessuno: esigere il rispetto dei doveri del venditore e dei diritti dell'acquirente NON è paranoia. Quel "come a molti" che compare nel tuo commento quasi ossessivamente, quasi a giustificare un comportamento che sai anche tu serio non essere, è indice della superficialità di chi appella paranoico chi vuol difendere a ragione le sue garanzie.
Tornando comunque a noi, onde evitare noiosi OT, il fatto che ci siano persone cui va bene il dispositivo anche senza le dovute garanzie, può passare tranquillamente: l'importante è la loro soddisfazione nell'acquisto. Ma da ciò a colpevolizzare o indicare come pazzo chi invece pretende il rispetto di tali garanzie, ne corre davvero tanto.
Questo per dirti di non marginalizzare chi è diverso da te, perché ti conviene tenere in conto che, se PUOI (non è obbligatorio che tu lo faccia) avanzare dei diritti quando compri qualcosa, è proprio grazie a quei "paranoici" che hanno pensato anche al posto tuo, e in generale, al posto di coloro che forse tali diritti non se li meriterebbero.

Ammappa, che pistolotto... Io banalizzo ciò che mi pare sia da banalizzare. Non ti piace? Pazienza, immagino che potrai superarlo. Chiedi pure la sostituzione di ciò che vuoi, nessuno avrà nulla da ridire al riguardo. Però, occhio, pretendi che il telefono venga in una busta sigillata in atmosfera di azoto. Sai com'è, l'ossigeno è dannoso per i componenti... Non sia mai.

Adiós e chiudo (democraticamente).

[remo0073]

Se posso sintetizzare mi sembra di capire che i prodotti "spagnoli" compreso il mio non hanno sigillo di garanzia
Anche il Moto G italiano sembra avere lo stesso problema.
Entrambi con firmware EU (Europa) e quindi presumibilmente provenienti dalla stessa filiera di distribuzione iniziale.

Mentre i prodotti con firmware DE (Germania) o FR (Francia) hanno il suddetto sigillo o almeno dalle testimonianze dirette degli utenti sembrano averlo.

Qualcuno che possa dire la sua sul sigillo del Moto G con firmware GB (Inghilterra)?

[solocchi]

Il forum è bello e funziona come deve se c'è libertà d'opinione e se chiaramente c'è il rispetto reciproco. Quindi se la discussione non piace o non è d'interesse non si deve intervenire per forza. Detto questo se ci saranno ancora inutili botta e risposta prima cancello poi se proseguite chiudo direttamente la discussione. Grazie.