[INFO] Moto X - Discussione su Assist, Allert, Connect, Migrate e Google Now.

hai fatto click destra sul logo Motorola su Chrome e hai fatto la prima opzione Motorola Connect e sei entrato con tuo account gmail?
la estensione e aperta in background giu in basso vicino?

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Originariamente inviato da danielvicol

hai fatto click destra sul logo Motorola su Chrome e hai fatto la prima opzione Motorola Connect e sei entrato con tuo account gmail?

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Certo che si. Sto cercando di farti capire che sono connesso con lo stesso account sia da telefono sia da pc ma mentre il pc mi dice che il telefono è connesso, il telefono dice l'esatto contrario.

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Originariamente inviato da Sesshoumaru

Certo che si. Sto cercando di farti capire che sono connesso con lo stesso account sia da telefono sia da pc ma mentre il pc mi dice che il telefono è connesso, il telefono dice l'esatto contrario.

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sbagli qualcosa
a me va benissimo

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Originariamente inviato da danielvicol

sbagli qualcosa
a me va benissimo

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Non credo di aver sbagliato nulla, comunque mi sono rivolto all'assistenza motorola e vedrò cosa mi rispondono.

Ciao a tutti, vorrei sapere come funziona il moto assist, in particolare la funzione al volante (o alla guida). Per esempio se quando ci entra ti avvisa in qualche modo (notifica, avviso sonoro, etc.) e soprattutto, visto che ho sentito che entra automaticamente in questa modalità, quando sono in metro parte da solo a parlare e legger i messaggi o in qualche modo capisce che non mi trovo in auto? :D
Grazie mille a tutti :D

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Originariamente inviato da Vary.

Ciao a tutti, vorrei sapere come funziona il moto assist, in particolare la funzione al volante (o alla guida). Per esempio se quando ci entra ti avvisa in qualche modo (notifica, avviso sonoro, etc.) e soprattutto, visto che ho sentito che entra automaticamente in questa modalità, quando sono in metro parte da solo a parlare e legger i messaggi o in qualche modo capisce che non mi trovo in auto? :D
Grazie mille a tutti :D

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Ciao. Ho spostato la tua domanda in questa discussione [INFO] Moto X - Comandi vocali (Touchless Control, Google Now e Moto Assist) dove si parla dell'argomento e dove potrai trovare aiuto.

ho appena visto l'assistente vocale di Windows Phone (Live Demo: New Windows Phone Start Screen and Cortana - YouTube) ..... google now e quindi il touchless di motox mi sembra mooooooooooolto indietro rispetto a questo nuovo assistente vocale.
non trovate? mi sembra strano che google sia un passo indietro (rispetto a microsoft poi..!)

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Originariamente inviato da tittovich

ho appena visto l'assistente vocale di Windows Phone (Live Demo: New Windows Phone Start Screen and Cortana - YouTube) ..... google now e quindi il touchless di motox mi sembra mooooooooooolto indietro rispetto a questo nuovo assistente vocale.
non trovate? mi sembra strano che google sia un passo indietro (rispetto a microsoft poi..!)

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interessante. C'è da dire, però che in lingua inglese anche Google Now ha un sacco di funzioni in più rispetto a quelle che ha in italiano.
Se guardi qualche recensione americana anche Moto X è in grado di rispondere a domande del tipo "qual'è il miglior smartphone?" o "come posso avere più visualizzazioni su youtube?

Il problema è sempre lo stesso.
In lingua originale hanno seimila funzioni. In italiano ce ne propinano 5 o 6 ed è finita lì.
Se il controllo a mani libere in italiano avesse le stesse funzioni che ha in America sarebbe totalmente diverso e decisamente più completo!

Anch'io ho provato di tutto ma il problema persiste. E' successa però una cosa strana: mentre il primo di Aprile cercavo di far funzionale il programma, ho trovato su motorola connect chimate e messaggi sincronizzati del giorno prima. Ovviamente è stato inutile tentare di risincronizzare telefono e pc. Per il resto il mio problema resta identico al tuo con le medesime schermate che hai postato. Se hai novità ti prego di pubblicarle.

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Originariamente inviato da borso

Anch'io ho provato di tutto ma il problema persiste. E' successa però una cosa strana: mentre il primo di Aprile cercavo di far funzionale il programma, ho trovato su motorola connect chimate e messaggi sincronizzati del giorno prima. Ovviamente è stato inutile tentare di risincronizzare telefono e pc. Per il resto il mio problema resta identico al tuo con le medesime schermate che hai postato. Se hai novità ti prego di pubblicarle.

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Ho dovuto contattare l'assistenza motorola che dopo avermi fatto fare diverse prove (che comunque avevo già fatto) mi ha risposto che avrebbe aperto una segnalazione tecnica e che sarei stato ricontattato. Questo è successo due giorni fa. Ancora non ho avuto notizie, ma appena mi rispondono ti faccio subito sapere qua.

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Originariamente inviato da borso

Anch'io ho provato di tutto ma il problema persiste. E' successa però una cosa strana: mentre il primo di Aprile cercavo di far funzionale il programma, ho trovato su motorola connect chimate e messaggi sincronizzati del giorno prima. Ovviamente è stato inutile tentare di risincronizzare telefono e pc. Per il resto il mio problema resta identico al tuo con le medesime schermate che hai postato. Se hai novità ti prego di pubblicarle.

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Da poco possessore di questo splendido terminale ed ho lo stesso identico problema!:-).
Mi viene il dubbio che non si un problema del telefono ma di alcune impostazioni sui nostri computer...Comunque resto anche io in attesa di aggiornamenti.
Quale è il numero del centro assistenza motorola gentilmente??

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Originariamente inviato da laddiobolocko

Da poco possessore di questo splendido terminale ed ho lo stesso identico problema!:-).
Mi viene il dubbio che non si un problema del telefono ma di alcune impostazioni sui nostri computer...Comunque resto anche io in attesa di aggiornamenti.
Quale è il numero del centro assistenza motorola gentilmente??

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Si tratta di un problema del telefono visto che ho provato a connetterlo su diversi pc e con sistemi operativi differenti ma sempre con lo stesso identico risultato. Ancora l'assistenza motorola non mi ha ricontattato per risolvere il problema.

In ogni caso qui trovi i contatti: https://motorola-global-portal-it.cu...pp/mcp/service

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Originariamente inviato da casaprocida

Altra informazione interessante ... per ora volevo partire con le funzionalità base, ma questa cosa è buona a sapersi.



Stavo pensando in effetti di mettere in mezzo Motorola ... sto ancora decidendo però se farlo in privato con un email o su un social network pubblicamente. Alla fine se mi danno retta avranno anche un bel ritorno pubblicitario ... penso.

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Non so se può ancora esseri utile, ma sul play store è disponibile un'app che permette di attivare la modalità "al volante" di Motorola assist a piacimento, in maniera manuale.
Trovi maggiori informazioni sul thread di xda: http://forum.xda-developers.com/show....php?t=2665249
XTouchless+ - Moto Assist Driving Activator

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Originariamente inviato da Pont

Non so se può ancora esseri utile, ma sul play store è disponibile un'app che permette di attivare la modalità "al volante" di Motorola assist a piacimento, in maniera manuale.
Trovi maggiori informazioni sul thread di xda: http://forum.xda-developers.com/show....php?t=2665249
XTouchless+ - Moto Assist Driving Activator

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Ma l modalità "al volante" in base a cosa si attiva? Solo al movimento? Perché se per esempio io sono in metropolitana o in bici non voglio che tutti sentano i messaggi e le mie notifiche....

Dopo aver fatto le stesse prove degli altri, modificando cioè tutti i parametri i sicurezza e di connessione del telefono, disinstallando e reinstallando chrome, accedendo con altro account dopo aver fatto la medesima cosa sul telefono, provando con altri Pc, alla fine ha mandato anch'io una mail a motorola che mi ha risposto con mail automatica che sarei stato ricontattato. Appena ho notizie pubblico.

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Originariamente inviato da borso

Dopo aver fatto le stesse prove degli altri, modificando cioè tutti i parametri i sicurezza e di connessione del telefono, disinstallando e reinstallando chrome, accedendo con altro account dopo aver fatto la medesima cosa sul telefono, provando con altri Pc, alla fine ha mandato anch'io una mail a motorola che mi ha risposto con mail automatica che sarei stato ricontattato. Appena ho notizie pubblico.

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Spero che risolvano il problema e al primo che rispondono con una soluzione postiamola subito qui. Vorrei poter sfruttare quel servizio perché mi sarebbe molto comodo uff

Guarda se è possibile attivare/dissattivare mediante il controllo vocale.

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Originariamente inviato da Vary.

Ma l modalità "al volante" in base a cosa si attiva? Solo al movimento? Perché se per esempio io sono in metropolitana o in bici non voglio che tutti sentano i messaggi e le mie notifiche....

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Dovrebbe partire quando si accorge che sei in movimento ad una certa velocità, tramite il GPS. Quindi potrebbe partire quando sei in autobus, in metropolitana o in macchina di qualcun altro, ma in bici non credo.
Comunque puoi disattivarla facilmente direttamente dalla notifica che appare nella tendina delle notifiche.

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Originariamente inviato da JohnRights

Guarda se è possibile attivare/dissattivare mediante il controllo vocale.

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Io ho scaricato un app che mi permette di avviarla con due swipe veloci davanti al sensore di prossimità, dopodiché devo solo tappare su "on".
Se qualcuno trovasse un modo per far partire direttamente la modalità al volante tramite comando vocale, magari anche sfruttando l'app che ho linkato prima, sarebbe l'ideale!

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Originariamente inviato da Sesshoumaru

Spero che risolvano il problema e al primo che rispondono con una soluzione postiamola subito qui. Vorrei poter sfruttare quel servizio perché mi sarebbe molto comodo uff

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Anche io ho contattato l'assistenza,mi hanno fatto provare un pò di cose ma non ho risolto nulla e mi hanno lasciato dicendomi che mi avrebbero ricontattato o via mail o telefonicamente.
Anche io vi aggiornerò appena sò altro o se, speriamo, risolvo.

Mi ha contattato via mail l'assistenza Motorola che mi ha suggerito a)disinstallare connect da chrome; b) svuotare la cache di Chrome; c) scollegare motorola connect dal menu impostazioni.... bravi! come se non l'avessi già fatto!...
Per mero scrupolo ho ripetuto la sequenza come suggerito, ma ovviamente niente. Il pc dice che importa messaggi e contatti il che non è vero. Il telefono dice "non connesso con alcun computer".
Dice Motorola che tra sette giorni posso riaprire la segnalazione. Già il sito Motorola è veramente miserello, poi l'assistenza non mi pare veramente all'altezza del marchio.

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Originariamente inviato da borso

Mi ha contattato via mail l'assistenza Motorola che mi ha suggerito a)disinstallare connect da chrome; b) svuotare la cache di Chrome; c) scollegare motorola connect dal menu impostazioni.... bravi! come se non l'avessi già fatto!...
Per mero scrupolo ho ripetuto la sequenza come suggerito, ma ovviamente niente. Il pc dice che importa messaggi e contatti il che non è vero. Il telefono dice "non connesso con alcun computer".
Dice Motorola che tra sette giorni posso riaprire la segnalazione. Già il sito Motorola è veramente miserello, poi l'assistenza non mi pare veramente all'altezza del marchio.

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Domani saranno 7 giorni dall'ultima mail che mi ha mandato l'assistenza dove mi diceva che sarei stato ricontattato. A questo punto gli scriverò di nuovo, ma comincia ad essere frustrante questa cosa.

Posto la mail che mi è arrivata dall'assistenza:
La ringraziamo per averci contattato.Siamo spiacenti per la problematica riscontrata con l'utilizzo dell'applicativo Motorola Connect. Per risolvere la problematica le chiediamo di effettuare le seguente operazioni:
- disinstallare l'estensione Motorola Connect presente nel Suo browser e successivamente eliminare tutte le informazioni presenti nella cache e cronologia;
- si assicuri che entrambi i dispositivi siano correttamente collegati a una connessione wi-fi o 3G;
- successivamente acceda a Imposta -> Motorola Connect -> deselezioni la spunta relativa a Motorola Connect e la riselezioni in modo tale da ripristinare la connessione.
Restiamo a Sua disposizione per ulteriori informazioni allo 0269430777, siamo aperti dalle 9 alle 19 dal Lunedí al Venerdí. [/U][/U]
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Originariamente inviato da borso

Posto la mail che mi è arrivata dall'assistenza:
La ringraziamo per averci contattato.Siamo spiacenti per la problematica riscontrata con l'utilizzo dell'applicativo Motorola Connect. Per risolvere la problematica le chiediamo di effettuare le seguente operazioni:
- disinstallare l'estensione Motorola Connect presente nel Suo browser e successivamente eliminare tutte le informazioni presenti nella cache e cronologia;
- si assicuri che entrambi i dispositivi siano correttamente collegati a una connessione wi-fi o 3G;
- successivamente acceda a Imposta -> Motorola Connect -> deselezioni la spunta relativa a Motorola Connect e la riselezioni in modo tale da ripristinare la connessione.
Restiamo a Sua disposizione per ulteriori informazioni allo 0269430777, siamo aperti dalle 9 alle 19 dal Lunedí al Venerdí. [/U][/U]
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La prima mail di risposta che mi mandarono era identica. Oggi ho scritto nuovamente che sono in attesa di notizie visto che è passata una settimana, ma non si sono fatti vivi. Mi sta veramente deludendo l'assistenza Motorola...


Aggiornamento: l'assistenza mi ha riposto e ovviamente mi ha dato indicazioni che non hanno risolto un bel niente:

Dopo aver ricevuto una risposta dal nostro team tecnico a seguito della segnalazione precedente, La invitiamo ad accedere alla voce Imposta del Suo Moto X -> Utilizzo dati -> Si assicuri che la voce Sincronizza nelle impostazioni sia deselezionata.

La invitiamo inoltre a disattivare temporaneamente anti virus e firewall che potrebbe aver installato sul Suo telefono e Pc in quanto al momento non stiamo riscontrando alcun problema nativo con l'applicativo Motorola Connect.

A me funziona senza problemi.. su due pc diversi in due luoghi diversi: uno con XP, l'altro con Win7

Oggi mi hanno risposto nuovamente e obbligandomi praticamente ad effettuare un rirpistino dei dati di fabbrica

Siamo spiacenti che le procedure di troubleshooting precedenti non abbiano risolto la problematica con Motorola Connect.
Per poter verificare se il problema sia relativo ad un malfunzionamento software, Le consigliamo di effettuare un'operazione di ripristino dei dati iniziali del dispositivo Moto X.

Specifichiamo che tale operazione causerà la perdita di tutti i dati attualmente immagazzinati nella memoria interna dello smartphone; raccomandiamo pertanto di assicurarsi, prima di eseguire il ripristino, di avere a disposizione una copia affidabile dei dati per Lei importanti.

Ecco i passaggi da effettuare per eseguire la procedura di reset:

Menu > Impostazioni > Backup e ripristino > Ripristino dati di fabbrica.

Le comunichiamo infine che segnaleremo nuovamente il caso, riportando i dovuti aggiornamento, al nostro team tecnico europeo in modo da verificare se la problematica dovesse essere riscontrata anche su dispositivi provenienti da altri paesi UE.

Mah

Anche il ripristino del telefono è un'operazione che avevo già compiuto, ovviamente senza risultato. Appena passano i sette giorni dalla risposta dell'assistenza Motorola insisto anch'io. Tra l'altro onn ho capito cosa c'entrino i telefoni extra UE: il mio è acquistato in Italia in un grande magazzino di elettronica-elettrodomestici di marchio notissimo.

A me non funzionava Motorola Connect, ma mi faceva fatica contattare l'assistenza però oggi da solo è tornato a funzionare, e riceve messaggi e chiamate correttamente.

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Originariamente inviato da borso

Anche il ripristino del telefono è un'operazione che avevo già compiuto, ovviamente senza risultato. Appena passano i sette giorni dalla risposta dell'assistenza Motorola insisto anch'io. Tra l'altro onn ho capito cosa c'entrino i telefoni extra UE: il mio è acquistato in Italia in un grande magazzino di elettronica-elettrodomestici di marchio notissimo.

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Si già fatto anche io e senza alcun risultato positivo. Forse vogliono vedere se questo problema è relativo a tutti i Moto X europei. Comunque pure io l'ho acquistato dalla stessa catena che hai menzionato. Ora contatto di nuovo l'assistenza ma secondo me sarà ancora una perdita di tempo.

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Originariamente inviato da JohnRights

A me non funzionava Motorola Connect, ma mi faceva fatica contattare l'assistenza però oggi da solo è tornato a funzionare, e riceve messaggi e chiamate correttamente.

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Ma in precedenza ti aveva mai funzionato? Giusto per curiosità, che sistema operativo utilizzi? Eventuali antivirus e/o firewall?

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Originariamente inviato da JohnRights

A me non funzionava Motorola Connect, ma mi faceva fatica contattare l'assistenza però oggi da solo è tornato a funzionare, e riceve messaggi e chiamate correttamente.

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Da quando l'ho comprato non mi ha mai funzionato, comunque uso Windows 8.1 niente anti-virus esterni solo il Defender.

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Originariamente inviato da JohnRights

Da quando l'ho comprato non mi ha mai funzionato, comunque uso Windows 8.1 niente anti-virus esterni solo il Defender.

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Stessa identica cosa faccio io, ma continua a non funzionare e l'assistenza ha smesso di rispondere.

Ci ho rinunciato ormai, ho installato Airdroid e ho risolto in maniera diversa.

Salve ragazzi, volevo informarvi che ho trovato il modo per far partire la modalità al volante con i controlli vocali, se vi interessa vi posso fare una guida :)
Intanto qui trovate una guida per farsi leggere e rispondere all'ultimo sSMS ricevuto, senza mai toccare il vostro Moto X :)

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Originariamente inviato da Pont

Salve ragazzi, volevo informarvi che ho trovato il modo per far partire la modalità al volante con i controlli vocali, se vi interessa vi posso fare una guida :)

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che domande !
certo ! :cool:
ho dato una letta veloce all'altra guida,
poi approfondirò

NB: mi raccomando deve essere facile ;)

A me con la connessione dati disattivata funziona SOLO il comando vocale "chiama tizio", qualsiasi altro comando mi dice "Sembrano esserci problemi con i dati".
Ho anche scaricato l'italiano sotto la voce "Riconoscimento vocale offline" di Google Now", ma non cambia niente.
Ho anche rifatto il riconoscimento della frase e ovviamente avevo anche già aggiornato l'applicazione "Controllo a mani libere", ma niente.

Se invece sono connesso funziona tutto.

Invece mi sembrava di aver capito che i comandi vocali per mandare sms, aprire applicazioni, inserire memo etc.. funzionassero anche offline...:(

Qualcuno riesce a usare i comandi vocali offline?

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Originariamente inviato da Alchemy

che domande !
certo ! :cool:
ho dato una letta veloce all'altra guida,
poi approfondirò

NB: mi raccomando deve essere facile ;)

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Eccotela ;)

ed ecco l'ultima risposta dell'assitenza Motorola: Abbiamo ricevuto segnalazioni simili alla Sua da altri clienti, pertanto il problema non sembrerebbe dipendere dal dispositivo, ma dall'applicazione online stessa. Abbiamo dunque coinvolto il dipartimento tecnico specializzato al fine di individuare una soluzione che consenta di usufruire nuovamente della funzione "Motorola Connect". Sarà nostra premura ricontattarLa appena avremo aggiornamenti di rilievo; La invitiamo tuttavia a verificare periodicamente l'accessibilità del servizio.
Ci scusiamo per il disagio.

Quote:

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Originariamente inviato da borso

ed ecco l'ultima risposta dell'assitenza Motorola: Abbiamo ricevuto segnalazioni simili alla Sua da altri clienti, pertanto il problema non sembrerebbe dipendere dal dispositivo, ma dall'applicazione online stessa. Abbiamo dunque coinvolto il dipartimento tecnico specializzato al fine di individuare una soluzione che consenta di usufruire nuovamente della funzione "Motorola Connect". Sarà nostra premura ricontattarLa appena avremo aggiornamenti di rilievo; La invitiamo tuttavia a verificare periodicamente l'accessibilità del servizio.
Ci scusiamo per il disagio.

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Se dovessi vedere che è tornato a funzionare fammi sapere. Io per ora uso Airdroid che funziona abbastanza bene (anche se quando il telefono è in stand by stranamente si interrompe il collegamento)

Vediamo se qualcuno mi può aiutare :) in pratica quando uso i comandi vocali per navigare ad esempio naviga a casa maps si blocca sempre in modo anomalo. Suggerimenti ? Ho già ripristinato una volta :)

Devo chiudere per manutenzione. Vedo di aprirla nel più breve tempo possibile. Grazie

Fine manutenzione apro nuovamente.