mi dispiace.... io ho telefonato all' assistenza spiegandogli il mio problema e che avevo giā fatto tutto il possibile a livello software, la centralinista ha segnato i miei dati e la mia email dicendomi che mi avrebbe spedito un email con la procedura da seguire; dopo un paio di ore mi č arrivata l' email; c' era spiegato che dovevo impacchettare il pacco inserendo un foglio con tutti i miei dati e il problema riscontrato, e poi dovevo rispondere dando l' ok all' assistenza e gli orari in cui ero disponibile per il ritiro.... dopo circa un giorno mi arriva l' email di un centro autorizzato per l' assistenza che aveva disposto il ritiro da parte della Tnt il giorno successivo..... io non ho speso nulla, e ieri il pacco mi č tornato.
Secondo me, se al telefono la centralinista non ti ha assegnato un codice cliente e non ti ha detto che ti avrebbe spedito un email per l' assistenza, devi richiamare.....