Ciao è semplice,entri in recovery mode (tasto accensione+ tasto home) e fai Wipe data/Factory reset,nella sezione advanced fai Wipe Cache e Wipe Dalvik Cache...con queste procedure perdi tutti i dati della memoria interna (la sd non la tocca) e tutti i programmi installati...il telefono torna come nuovo...al riavvio ci metterà un pochetto in + perchè creerà alcuni file di sistema quindi tranquillo![]()