Help: Account google sparito e non selzionabile da aggiungi account
Salve a tutti
Una amica mi ha chiesto di dare un occhiata al suo S3 dicendo che non riusciva ad accedere a google play,
effetivamente lanciandolo si apre un momento e poi si chiude instaneamente.
La cosa strana è che tra gli account è sparito quello di google e se clicco su aggiungi account non è proprio presente tra gli altri (whatsapp, email ecc).
Penso che l'unica soluzione sia il ripristino dello smartphone alle impostazini di fabbrica, ma c'è forse qualche cosa che posso tentare prima di farglelo fare?