Un po di chiarezza su galaxy s3 e vodafone!

è una carta di credito legata a conto corrente bancario,l'altro giorno al centro Vodafone abbiamo provato più volte a strisciarla ma chiedeva sempre il pin a 4 cifre,cosa che normalmente nn mi ha mai chiesto.pero' la carta è stata rifatta da poco e la banca mi ha confermato che ora ci vuole il pin....

p.s con la stessa carta ho infatti un abbonamento della 3 con iPhone...

Salve a tutti,
mi intrometto in questa discussione per chiedere un consiglio a voi, sicuramente più esperti di me, su un piccolo problema avuto con Vodafone.

Il 10 luglio ho ricevuto, credo come molti di voi, una email nella quale vodafone mi proponeva di cambiare piano passando ad un abbonamento e prendendo contestualmente un Galaxy S3, il tutto a 30 euro al mese (20 per la SMART 600+ e 10 per l'S3). Nella notte tra il 9 e il 10 ho sottoscritto la promozione, il 13 è arrivato il cellulare, il 14 ho attivato la nuova sim.

Fin qui tutto bene!

Oggi mi accorgo nella sezione fai da te che lo sconto per la SMART 600+ ha validità 12 mesi e scade il 21 luglio del 2013. Un po' stupito mi metto a chattare con una signorina di Vodafone e...beh inutile vi dica come è andata....mi dice che lo sconto è valido solo 12 mesi (secondo me non ha idea di quale promozione parlassi) e poi va pagato a prezzo pieno.

Ora mi chiedo: sono io l'unico scemo del villaggio che non ha capito la promozione durasse solo 12 mesi? A qualcuno di voi è capitato? Alla url cs.vodafone.it/ovt/2001487/1/Zz0yMDAxNDg3JnE9MTk5MjcxNTM5JmU9YWlyZm9yY2VvbmUyMD AwQHZpcmdpbGlvLml0 è ancora possibile vedere l'offerta...da nessuna parte è scritto fosse riservata ai soli primi 12 mesi...in genere quando c'è l'offerta "passa a vodafone" ci sta il bollino giallo con su scritto a chiare lettere "per i primi 12 mesi" ma qui nada...ho provato a cercare il mio contratto ma non sono riuscito a trovare da nessuna parte le condizioni sottoscritte.

Nella busta che mi era arrivata a casa non si parla ne di offerta ne di durata minima ne di importo da pagare ogni mese. Che faccio? Nel frattempo attendo di essere contattato da un operatore. Se mi conferma che la promozione vale solo 12 mesi sono intenzionato ad aprire una controversia presso l'AGICOM. Suggerimenti su come muovermi? Grazie a tutti per il supporto.

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Originariamente inviato da alva78

p.s con la stessa carta ho infatti un abbonamento della 3 con iPhone...

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be no,il 90% delle carte di credito attualmente non richiede alcun pin.
infatti il fatto che tu dica ''è una carta di credito legata a conto corrente bancario'' mi fa dedurre che la tua non sia affatto una carta di credito! :D
il conto ''corrente'' è una cosa...la carta di credito un'altra...sul conto se non ci sono soldi amen...sulla carta cè un massimale dove si puo andare sottocredito..il fatto che tu l'abbia fatto con 3 non vuol dire che vada bene con tutti gli operatori ;) inoltre specifico un'altra cosa,visto che hai tirato l'argomento 3....la 3 ti fa l'abbonamento su ''conto corrente'' e il telefono te lo fa con una finanziaria...quindi le 2 cose sono MOLTO diverse come vedi!!!! :D
alla fine il discorso è quello...non puoi fare l's3 in ricaricabile ma solo in abbonamento mi spiace... ;)

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Originariamente inviato da panino76

Salve a tutti,
mi intrometto in questa discussione per chiedere un consiglio a voi, sicuramente più esperti di me, su un piccolo problema avuto con Vodafone.

Il 10 luglio ho ricevuto, credo come molti di voi, una email nella quale vodafone mi proponeva di cambiare piano passando ad un abbonamento e prendendo contestualmente un Galaxy S3, il tutto a 30 euro al mese (20 per la SMART 600+ e 10 per l'S3). Nella notte tra il 9 e il 10 ho sottoscritto la promozione, il 13 è arrivato il cellulare, il 14 ho attivato la nuova sim.

Fin qui tutto bene!

Oggi mi accorgo nella sezione fai da te che lo sconto per la SMART 600+ ha validità 12 mesi e scade il 21 luglio del 2013. Un po' stupito mi metto a chattare con una signorina di Vodafone e...beh inutile vi dica come è andata....mi dice che lo sconto è valido solo 12 mesi (secondo me non ha idea di quale promozione parlassi) e poi va pagato a prezzo pieno.

Ora mi chiedo: sono io l'unico scemo del villaggio che non ha capito la promozione durasse solo 12 mesi? A qualcuno di voi è capitato? Alla url cs.vodafone.it/ovt/2001487/1/Zz0yMDAxNDg3JnE9MTk5MjcxNTM5JmU9YWlyZm9yY2VvbmUyMD AwQHZpcmdpbGlvLml0 è ancora possibile vedere l'offerta...da nessuna parte è scritto fosse riservata ai soli primi 12 mesi...in genere quando c'è l'offerta "passa a vodafone" ci sta il bollino giallo con su scritto a chiare lettere "per i primi 12 mesi" ma qui nada...ho provato a cercare il mio contratto ma non sono riuscito a trovare da nessuna parte le condizioni sottoscritte.

Nella busta che mi era arrivata a casa non si parla ne di offerta ne di durata minima ne di importo da pagare ogni mese. Che faccio? Nel frattempo attendo di essere contattato da un operatore. Se mi conferma che la promozione vale solo 12 mesi sono intenzionato ad aprire una controversia presso l'AGICOM. Suggerimenti su come muovermi? Grazie a tutti per il supporto.

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Ciao panino,dispiaciuto dell'accaduto ti do il benvenuto su questo forum! ;)
la mail che hai ricevuto tu è arrivata a molti.ma d'altronde anche se non fosse arrivata,sul sito di vodafone questa offerta era molto ''ben in vista'' ! :D
è il fenomeno del momento,della novita.e come in tutte le cose viene pubblicizzato al massimo.
inizio con il rispondere gradualmente alle tue domande...il fatto che non sia specificata la durata della scontistica è sicuramente un dato di fatto.
ma il fatto che non specificata,mette loro ai ripari dalle lamentele(infatti non cè scritto che lo sconto è per sempre),e te purtroppo in condizione di poter fare poco o nulla.
infatti se fossi andato ad un punto vodafone autorizzato a sottoscrivere l'abbonamento,il rivenditore ti avrebbe comunque detto che la durata era per 12 mesi dello sconto.
se per questo sul sito,non cè neanche scritto che tu su un abbonamento voce paghi la tassa di concessione governativa allo stato.
quindi ricalcolando il tutto non sono 30 ma 35 euro al mese.anche se la tassa viene rimborsata se scarichi alcuni moduli in rete...basta che fai una ricerca..sicuramente non sarai stato l'unico a fare questo errore di valutazione,ma se devo darti una mia opinione sincera,devo dirti che sei stato un po ''frettoloso'' o meglio ''sprovveduto'' sul sottoscrivere subito l'abbonamento.
anche tu preso sicuramente dalla foga tecnologica del momento.. ;)
quando si sottoscrive un abbonamento,conviene sempre prima informarsi,sia in rete sia in un ''punto autorizzato'' sennò che ci stanno a fare?! :D hai diritto di annullare il contratto entro 7 giorni comunque...ma a come leggo sono abbondantemente passati...cessarlo ti comportera una penale sulla parte abbonamento di 99 euro,e una penale sul telefono(abbastanza elevata se la fai dopo qualche giorno!).
ps Agicom ci puo fare poco...ripeto vodafone è tutelata sotto quel punto di vista,e il fatto che mancano clausole sul contratto ti lega le mani mi spiace...quindi tieni l'abbonamento cosi,o se per principio non sei d'accordo,cessalo...con le penali del caso...spero di esserti stato utile ;)

gaetano mi dispiace ma ti sbagli,fatti un giro su finanzaonline e vedrai che non è come dici,dal 2008 in poi la maggior parte delle carte è EMV(chip) al momento della stipula alcuni istituti ti danno la possibilità di scegliere se firmare oppure usare un pin a 4cifre(diverso da quello bancomat 5 cifre).questo a memoria,comunque basta che scrivi su google carta di credito pin e potrai controllate tu stesso...
p.s lavoro in un negozio anche io e uso il pos quotidianamente.
grazie comunque

@Gaetano88 questo link può esserti utile.
http://www.cartedipagamento.com/emv_...o.htm#emvintro

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Originariamente inviato da alva78

@Gaetano88 questo link può esserti utile.
EMV e smart cards : Il futuro della carta di credito

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come avrai letto ho scritto abbastanza chiaramente ''che il 90%'' delle carte di credito non ha il pin,perche la gente continua ad utilizzare le tradizionali,escludendo l'inserimento del pin.
detto questo mi sembra di essere stato abbastanza chiaro sul fatto che non escludo l'esistenza di queste carte di credito con pin(anche altre persone lavorano e hanno contatto con i pos a parte te forse!). :D
ho specificato quello perche tu,come molti in questo thread,hanno esortato dicendo ''è una carta di credito legata a conto corrente bancario''.quindi a me, posto in questo modo,mi viene da pensare giustamente che non stiamo parlando di carta di credito.
poi ripeto,il 1 dettaglio della carta di credito,sono i numeri in rilievo rialzati.se non si ha quella,inutile girarci attorno,non passera mai come carta di credito!Non è colpa mia eh!prenditela con la vodafone per questo metodo di pagamento in ricaricabile! :D :D :D :D :)

non riesco a capire questo tuo atteggiamento sarcastico,non mi sembra di averti detto niente di offensivo ne di averti dato dell'incompetente.non me la devo prendere con nessuno,neanche con Vodafone che non ha inventato il sistema del pin.ma di sicuro non mi devi spiegare tu come funziona una carta di credito!
ti ho solo chiesto informazioni sulla scadenza dell'offerta e per questo ti ringrazio.

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Originariamente inviato da alva78

non riesco a capire questo tuo atteggiamento sarcastico,non mi sembra di averti detto niente di offensivo ne di averti dato dell'incompetente.non me la devo prendere con nessuno,neanche con Vodafone che non ha inventato il sistema del pin.ma di sicuro non mi devi spiegare tu come funziona una carta di credito!
ti ho solo chiesto informazioni sulla scadenza dell'offerta e per questo ti ringrazio.

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non volevo risultare sarcastico!mi spiace ;) nemmeno io se per questo ho bisogno che mi copi link,ma accetto il consiglio e chiudo qui la polemica!in bocca al lupo x l offerta!sperando x te che ci siano proroghe ;)


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

gaetano era solo per farti capire che non era una caxxata che stavo dicendo!
probabilmente scrivendo a volte non ci si capisce come a 4 occhi.nessuna polemica ti ringrazio nuovamente per le info.
p.s se dovesse arrivare domani,il responsabile del centro(che è un amico)ha gia' da parte il gs3!

scusate l'ot
volevo dirvi che io ho debrandizzato il mio Voda e ho notato che la batteria dura sensibilmente di più pur usandolo in egual maniera, e noto la GUI touch witz più fluida.
fine OT

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Originariamente inviato da sharkrunner

scusate l'ot
volevo dirvi che io ho debrandizzato il mio Voda e ho notato che la batteria dura sensibilmente di più pur usandolo in egual maniera, e noto la GUI touch witz più fluida.
fine OT

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grazie per la tua recensione :)
posso chiederti la durata in ore a quando ti è arrivata con la sbrandizzazione?! ;) cosi chiudiamo l'ot subito :D

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Originariamente inviato da Gaetano88

grazie per la tua recensione :)
posso chiederti la durata in ore a quando ti è arrivata con la sbrandizzazione?! ;) cosi chiudiamo l'ot subito :D

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con Voda poco più della metà

http://img837.imageshack.us/img837/7...shot201207.jpg


http://img40.imageshack.us/img40/719...shot201207.jpg


http://img10.imageshack.us/img10/889...shot201208.jpg

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Originariamente inviato da sharkrunner

con Voda poco più della metà

http://img837.imageshack.us/img837/7...shot201207.jpg


http://img40.imageshack.us/img40/719...shot201207.jpg


http://img10.imageshack.us/img10/889...shot201208.jpg

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a me sinceramente non facendo nulla mi da un autonomia di
24/26 ore con utilizzo medio(3g e wifi acceso mezza giornata con utilizzo non frequente) penso non sia influente sul corretto utilizzo della batteria questa cosa! ;)

scusate ragazzi una cosa veloce.... appurato che il gs3 si puo prendere con rid bancario con 149 di anticipo ok? solo che non mi è chiara una cosa in un centro vodafone mi han detto che per il rid si parte da smart 300+ , se volessi una smart 200 o 100 devo fare per forza don carta di credito , vi risulta?

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Originariamente inviato da ginepraio

scusate ragazzi una cosa veloce.... appurato che il gs3 si puo prendere con rid bancario con 149 di anticipo ok? solo che non mi è chiara una cosa in un centro vodafone mi han detto che per il rid si parte da smart 300+ , se volessi una smart 200 o 100 devo fare per forza don carta di credito , vi risulta?

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ciao,si l'offerta è cosi...è questa la differenza tra rid e carta di credito soprattutto.
al rid devi associare per forza un abbonamento smart,che parte dal 300 e arriva al 2000...quindi rata di s3 piu rata di abbonamento.
Concludo dando una info utile a molti che forse non lo sanno:

L'OFFERTA a 15 euro è scaduta,per chi fosse interessato adesso la rata s3 è di 20 euro al mese ;)

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Originariamente inviato da Gaetano88

ciao,si l'offerta è cosi...è questa la differenza tra rid e carta di credito soprattutto.
al rid devi associare per forza un abbonamento smart,che parte dal 300 e arriva al 2000...quindi rata di s3 piu rata di abbonamento.
Concludo dando una info utile a molti che forse non lo sanno:

L'OFFERTA a 15 euro è scaduta,per chi fosse interessato adesso la rata s3 è di 20 euro al mese ;)

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grazie mille per la dritta ;)
in totale quindi 20 di smart 300 se passo a voda , 15 di telefono , e 5 di tassa governativa?

Ho letto di qualcuno che ieri ha sottoscritto per 15 euro al mese e non 20..

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Originariamente inviato da ginepraio

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Originariamente inviato da Gaetano88
ciao,si l'offerta è cosi...è questa la differenza tra rid e carta di credito soprattutto.
al rid devi associare per forza un abbonamento smart,che parte dal 300 e arriva al 2000...quindi rata di s3 piu rata di abbonamento.
Concludo dando una info utile a molti che forse non lo sanno:

L'OFFERTA a 15 euro è scaduta,per chi fosse interessato adesso la rata s3 è di 20 euro al mese ;)

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grazie mille per la dritta ;)
in totale quindi 20 di smart 300 se passo a voda , 15 di telefono , e 5 di tassa governativa?

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il telefono 20 euro non più 15 ;)


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da rizzotti91

Ho letto di qualcuno che ieri ha sottoscritto per 15 euro al mese e non 20..

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non credo,è variato da sistema vodafone il costo.ti confermo che il 1 agosto e il 2 agosto si è fatto ancora a 15 euro..ma dal 3 agosto è passato a 20 euro..


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

Ragazzi, prima di prendere un telefono in abbonamento pensateci non bene, benissimo. Qui vi parla un c****** , nel verso senso della parola, che preso dall'euforia di avere immediatamente un Galaxy S3 si è rivolto ad un centro di telefonia dove l'operatore, in assenza di una carta di credito compatibile con l'offerta "in ricaricabile", mi ha proposto di prendere il telefono in abbonamento, ripetendomi continuamente che conveniva comunque. Adesso sto pagando per un S3 una cifra da paura, vincolato tra l'altro al contratto per 30 mesi. Se potessi tornare indietro lo prenderei in contanti e farei prima, altro che!!!

L'offerta della Vodafone secondo me è stata molto vantaggiosa a 15 euro al mese appena uscito il telefono praticamente se non sbaglio. 499 euro in totale ed è come fosse a "rate" senza nessun piano attivato, almeno nel mio caso. Che poi sia per 30 mesi non ho problemi sinceramente, l'importante è valutare quanto viene a costare alla fine di tutto e direi che il risparmio c'è stato!

Inviato dal mio Galaxy S3 Pebble Blue

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Originariamente inviato da aleks9ta

Ragazzi, prima di prendere un telefono in abbonamento pensateci non bene, benissimo. Qui vi parla un c****** , nel verso senso della parola, che preso dall'euforia di avere immediatamente un Galaxy S3 si è rivolto ad un centro di telefonia dove l'operatore, in assenza di una carta di credito compatibile con l'offerta "in ricaricabile", mi ha proposto di prendere il telefono in abbonamento, ripetendomi continuamente che conveniva comunque. Adesso sto pagando per un S3 una cifra da paura, vincolato tra l'altro al contratto per 30 mesi. Se potessi tornare indietro lo prenderei in contanti e farei prima, altro che!!!

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bhe hai le chiamate messaggi e internet ogni mese no? la "convenienza" dovrebbe essere quella . io oggi pero' l'ho preso con la tre e spendo 29 ed ho 400 minuti 100 messaggi e 2gb di internet contro 300 minuti 100 messaggi e 500mb per 40 euro della vodafone .

Quote:

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Originariamente inviato da aleks9ta

Ragazzi, prima di prendere un telefono in abbonamento pensateci non bene, benissimo. Qui vi parla un c****** , nel verso senso della parola, che preso dall'euforia di avere immediatamente un Galaxy S3 si è rivolto ad un centro di telefonia dove l'operatore, in assenza di una carta di credito compatibile con l'offerta "in ricaricabile", mi ha proposto di prendere il telefono in abbonamento, ripetendomi continuamente che conveniva comunque. Adesso sto pagando per un S3 una cifra da paura, vincolato tra l'altro al contratto per 30 mesi. Se potessi tornare indietro lo prenderei in contanti e farei prima, altro che!!!

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scusa s emi permetto ma non credo sia poco conveniente,alla fine penso che tutti facciamo almeno 10 o 20 euro di ricarica al mese,dipende dal soggetto ovviamente.
se uno ci associa il telefono va sulle 35/40 al mese(1 anno poi diventa 50).
sicuramente mi ravvedo sul fatto che vodafone ha costi leggermente piu alti,ma offre un servizio migliore,sia sotto il punto dell'assistenza che di copertura,fidelizzazione del cliente ecc...tutti quando sottoscrivono un abbonamento hanno ripensamenti,ma sono investimenti questi...parli cosi adesso perche pensi ai ''30'' mesi,se posso darti un consiglio ora che lo hai goditi l'abbonamento,lo smartphone,e tutto il resto...il tempo ti dara ragione! ;)

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Originariamente inviato da momo87

L'offerta della Vodafone secondo me è stata molto vantaggiosa a 15 euro al mese appena uscito il telefono praticamente se non sbaglio. 499 euro in totale ed è come fosse a "rate" senza nessun piano attivato, almeno nel mio caso. Che poi sia per 30 mesi non ho problemi sinceramente, l'importante è valutare quanto viene a costare alla fine di tutto e direi che il risparmio c'è stato!

Inviato dal mio Galaxy S3 Pebble Blue

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Ti quoto,uno deve approfittare di queste offerte e lanci promozionali! ;)
ma si sa alla fine ci sara sempre quello che si lamentera! :D ;)

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Originariamente inviato da ginepraio

bhe hai le chiamate messaggi e internet ogni mese no? la "convenienza" dovrebbe essere quella . io oggi pero' l'ho preso con la tre e spendo 29 ed ho 400 minuti 100 messaggi e 2gb di internet contro 300 minuti 100 messaggi e 500mb per 40 euro della vodafone .

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ti correggo,la vodafone offre 300 min 300 sms 500 min al giorno verso un numero vodafone e 500 mb di internet(espandibili fino a 2gb).
inoltre il costo è di 30 euro per 1 anno se passi a vodafone,quindi si ha un risparmio o un costo equivalente a quello della 3 almeno per i 12 mesi. ;)
è la qualita del servizio che cambia :)

Quote:

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Originariamente inviato da Gaetano88

ti correggo,la vodafone offre 300 min 300 sms 500 min al giorno verso un numero vodafone e 500 mb di internet(espandibili fino a 2gb).
inoltre il costo è di 30 euro per 1 anno se passi a vodafone,quindi si ha un risparmio o un costo equivalente a quello della 3 almeno per i 12 mesi. ;)
è la qualita del servizio che cambia :)

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scusa ma a me han chiesto 20 per la smart 300+ 15 di telefono e 5 di tassa governativa il tutto passando a vodafone totale 40 + 99 euro subito di anticipo.
alla tre 29 euro puliti se passi il numero quindi senza tassa governativa e 0 euro di anticipo , a questo punto la differenza si nota parecchio :D

Quote:

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Originariamente inviato da ginepraio

scusa ma a me han chiesto 20 per la smart 300+ 15 di telefono e 5 di tassa governativa il tutto passando a vodafone totale 40 + 99 euro subito di anticipo.
alla tre 29 euro puliti se passi il numero quindi senza tassa governativa e 0 euro di anticipo , a questo punto la differenza si nota parecchio :D

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Se avessi saputo prima l'offerta della 3...ma ormai quel che è fatto è fatto :D

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Originariamente inviato da ginepraio

bhe hai le chiamate messaggi e internet ogni mese no? la "convenienza" dovrebbe essere quella . io oggi pero' l'ho preso con la tre e spendo 29 ed ho 400 minuti 100 messaggi e 2gb di internet contro 300 minuti 100 messaggi e 500mb per 40 euro della vodafone .

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Salvo il fatto che la tre mette dentro al contratto delle clausole assurde (che tu sicuramente avrai letto) dove ti impongono tot percentuale di traffico da e verso numeri tre e altre "sciocchezzuole" simili...

Per inciso io pago ogni mese 10 euro per l'S3 e 20 per la smart 600+ più la tassa...basta aspettare l'offerta giusta e si risparmia anche con Vodafone....

ma un s3 preso con l'offerta vodafone...si puo' poi rivendere?Grazie

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Originariamente inviato da albatros1993

ma un s3 preso con l'offerta vodafone...si puo' poi rivendere?Grazie

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Francamente non mi sono posto la domanda, ma credo che se è un'offerta vincolata (tipo di quelle che durano 24 o 30 mesi) prima di quella scadenza non puoi...dopo il telefono è tuo a tutti gli effetti e puoi farne quello che vuoi.

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Originariamente inviato da albatros1993

ma un s3 preso con l'offerta vodafone...si puo' poi rivendere?Grazie

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A livello pratico sì con due soluzioni:
1. chiudi finanziamento e lo vendi
2. lo vendi ma continui a pagare le rate

A livello "legislativo" non ne ho idea :)

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Originariamente inviato da albatros1993

ma un s3 preso con l'offerta vodafone...si puo' poi rivendere?Grazie

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certo che si può vendere!è tuo il telefono!ovviamente conviene pagare tutte le rate restanti x una maggiore sicurezza..e sopratutto per non dare problemi in futuro a chi lo acquista! ;)


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

il mio problema e' che ho acquistato un gs3 da un ragazzo che lo ha preso con contratto brown 10 nr 600------anticipo 149 e 30 rate da 10 euro...cosi' e' scritto sul contratto...come posso verificare l'attendibilita' del foglio che mi e' stato dato?
Grazie per l'aiuto Gaetano

il telefono lo potete vendere anche appena usciti dal negozio. è di vostra proprieta' , se non pagate le rate vodafone tre o tim o chicchessia si rifa' sulla vostra carta di credito quindi con la vostra banca , stesso discorso se è un rid si rifa sul vostro conto corrente , se non c'e' disponibilita' vi mandano il recupero crediti.
il telefono ha solo un opzione in cui si possano verificare blocchi di imei ... solo se è stato fatto un contratto con documenti falsi e comunque truffaldino.
spero di aver chiarito

quindi in caso di guasto...se io vado al centro vodafone...il foglio di contratto (con imei del telefono)essendo non a mio nome,ma nome di chi me lo ha venduto posso avvalermi della garanzia?
grazie

guarda io ne ho portato uno tempo fa in garanzia che era con contratto , avevo il documento di trasporto e lo hanno accettato senza alcun problema . per il nome nessun problema anche le fatture intestate a persone fisiche (spesso usate con acquisti su internet) hanno nome e cognome ben visibili ma per il centro assistenza basta che tu la presenti non importa chi sei

grazie Ginepraio sei stato gentilissimo...

e di che figurati ;)