[UFFICIALE] Samsung Exclusive (Dubbi e Consigli) S4

Quote:

---

Originariamente inviato da YenA52

Credo sia la pagina attuale, non mi pare si riferisca alla promozione che dici tu... eppure mi ha dato tutti i movimenti della SD

---

Sì é quella, quella della sd da 64 Gb. Arrivata anche a me a fine settembre.

Buonasera,io ho acquistato l s4 senza alcuna promo ad agosto ed anche a me come tanti l imei risulta già registrato. Mi consigliate di contattare il centro assistenza? Tanto non credo di aver diritto a nessun premio... grasssieee

Quote:

---

Originariamente inviato da Bomberina23

Buonasera,io ho acquistato l s4 senza alcuna promo ad agosto ed anche a me come tanti l imei risulta già registrato. Mi consigliate di contattare il centro assistenza? Tanto non credo di aver diritto a nessun premio... grasssieee

---

beh innanzitutto bisogna vedere in che data di agosto l'hai acquistato.
La famosa promozione è partita proprio a fine agosto

Quote:

---

Originariamente inviato da YenA52

beh innanzitutto bisogna vedere in che data di agosto l'hai acquistato.
La famosa promozione è partita proprio a fine agosto

---

3 agosto ;) fuori tempo

Ahia... troppo presto infatti :-(


Inviato dal mio ME302KL usando Androidiani App

Allora non perdo neanche tempo a chiamare la samsung in quanto il mio imei risulta registrato ;)

Quote:

---

Originariamente inviato da Bomberina23

Allora non perdo neanche tempo a chiamare la samsung in quanto il mio imei risulta registrato ;)

---

il fatto che risulti registrato non va assolutamente bene.
Risolvi comunque la cosa con l'assistenza. Se avrai bisogno di qualche intervento in garanzia, oppure escono altre promozioni, o comunque devi dimostrare alla Samsung che sei il legittimo proprietario, il fatto che risulti registrato a nome di qualcun'altro pensi vada bene?

Quote:

---

Originariamente inviato da YenA52

il fatto che risulti registrato non va assolutamente bene.
Risolvi comunque la cosa con l'assistenza. Se avrai bisogno di qualche intervento in garanzia, oppure escono altre promozioni, o comunque devi dimostrare alla Samsung che sei il legittimo proprietario, il fatto che risulti registrato a nome di qualcun'altro pensi vada bene?

---

No non va bene... ma non va neanche bene che la samsung offra dei servizi,vai sul sito per registrarti e l imei risulta già inserito (fannoridere) :) comunque domani se è chiamo x risolvere ;) grazie

Sappimi dire com'è andata. ;)

Magari qualche galoppino del negozio dove lo hai preso ha fatto la furbata per ottenere qualche offerta...io indagherei a fondo e se Samsung non risolve farei una denuncia .....eccheccazzo ! Gia costano un'esagerazione ... ti attirano con 2000 offerte e poi alla resa dei conti non c'è niente ? Oppure il sistema e bacato ?...non esiste proprio !!

Quote:

---

Originariamente inviato da kapak

Magari qualche galoppino del negozio dove lo hai preso ha fatto la furbata per ottenere qualche offerta...io indagherei a fondo e se Samsung non risolve farei una denuncia .....eccheccazzo ! Gia costano un'esagerazione ... ti attirano con 2000 offerte e poi alla resa dei conti non c'è niente ? Oppure il sistema e bacato ?...non esiste proprio !!

---

Ciao kapak anche tu hai ragione...ma siamo davvero in tanti ad avere questo problema

Quote:

---

Originariamente inviato da Bomberina23

Ciao kapak anche tu hai ragione...ma siamo davvero in tanti ad avere questo problema

---

azz...come siete in tanti ?
ci sarà pure una data di registrazione del vostro imei ....magari è anche antecedente la data di acquisto.
ragazzi, esistono le 'autorità' .....
appurate con Samsung l'effettiva registrazione dei vostri imei, e ,se poi non se ne viene a capo, ci sono i carabinieri con i moduli delle denunce.
il nome da inserirci dipende dalla data di registrazione...o Samsung oppure il venditore.
vi procurate tutti i documenti necessari,scontrino data di registrazione 'stamp' della pagina che vi dice 'già registrato'....etc etc ..e con il malloppo andate in caserma e spiegate tutto ai carabinieri.
d'altronde sono li anche per queste cose,e voi ne avete il diritto.
ed è gratis...non costa nulla.
io l'avrei già fatto,ancora prima di postarlo qui !
ciauz

Kapak stai tranquillo che i carabinieri non hanno tempo per queste cose... cmq domani chiamo :)

Quote:

---

Originariamente inviato da kapak

azz...come siete in tanti ?
ci sarà pure una data di registrazione del vostro imei ....magari è anche antecedente la data di acquisto.
ragazzi, esistono le 'autorità' .....
appurate con Samsung l'effettiva registrazione dei vostri imei, e ,se poi non se ne viene a capo, ci sono i carabinieri con i moduli delle denunce.
il nome da inserirci dipende dalla data di registrazione...o Samsung oppure il venditore.
vi procurate tutti i documenti necessari,scontrino data di registrazione 'stamp' della pagina che vi dice 'già registrato'....etc etc ..e con il malloppo andate in caserma e spiegate tutto ai carabinieri.
d'altronde sono li anche per queste cose,e voi ne avete il diritto.
ed è gratis...non costa nulla.
io l'avrei già fatto,ancora prima di postarlo qui !
ciauz

---

ciao kapak,
purtroppo bomberina ha ragione. Se hai seguito tutto il thread sapresti che sono veramente tanti quelli che si sono lamentati di aver scoperto l'IMEI già registrato.
Qualcuno ha risolto online, altri via telefono, anche io ho faticato parecchio.
Infatti ho dovuto mandare due volte le fotografie della scatola con le etichette dell'IMEI incollate. Le foto del cell senza batteria, in modo che si leggano i codici all'interno.
Le foto dello scontrino ecc.
Pareva che non me lo volessero riconoscere, per cui la seconda volta le ho fatte in tutte le pose e illuminazioni con la fotocamera reflex della Canon ed ho spedito un'email dal peso di qualche decina di MB.
Alla fine hanno accettato.

Quote:

---

Originariamente inviato da YenA52

ciao kapak,
purtroppo bomberina ha ragione. Se hai seguito tutto il thread sapresti che sono veramente tanti quelli che si sono lamentati di aver scoperto l'IMEI già registrato.
Qualcuno ha risolto online, altri via telefono, anche io ho faticato parecchio.
Infatti ho dovuto mandare due volte le fotografie della scatola con le etichette dell'IMEI incollate. Le foto del cell senza batteria, in modo che si leggano i codici all'interno.
Le foto dello scontrino ecc.
Pareva che non me lo volessero riconoscere, per cui la seconda volta le ho fatte in tutte le pose e illuminazioni con la fotocamera reflex della Canon ed ho spedito un'email dal peso di qualche decina di MB.
Alla fine hanno accettato.

---

Mamma mia! ci fossero altri controlli così severi. Sapete l orario x chiamare il numero in prima pagina?

Scusate ma non ho letto tutte le 60 pagine....non immaginavo esistesse questo problema. comunque mi sembra di capire che il problema è Samsung ...se risolvono è perché il problema arriva da loro , se no figurati ...

Quote:

---

Originariamente inviato da Bomberina23

Mamma mia! ci fossero altri controlli così severi. Sapete l orario x chiamare il numero in prima pagina?

---

Gli orari non li ricordo ma te lo dice il risponditore quando chiami.
Comunque armati di santa pazienza e lascia il cell in vivavoce, di solito devi aspettare almeno 20 minuti.

raga in pratica si è registrata un altra persona a mio nome... ho inviato la foto dell imei sulla scatola,sul telefono senza batteria e lo scontrino...ora vorrei poter cambiare l indirizzo email per poter usufruire delle offerte samsung visto che il cellulare l ho preso al negozio,poi in buona fede diedi l imei ad una persona che si è iscritta...su una sua email c è scritto che avrebbe ricevuto la microsd da 64 giga...il telefono è stato acquistato in data 3 agosto...sicuramente lui ha inserito un altra data. Mah vorrei il mio account exclusive

Quote:

---

Originariamente inviato da Bomberina23

raga in pratica si è registrata un altra persona a mio nome... ho inviato la foto dell imei sulla scatola,sul telefono senza batteria e lo scontrino...ora vorrei poter cambiare l indirizzo email per poter usufruire delle offerte samsung visto che il cellulare l ho preso al negozio,poi in buona fede diedi l imei ad una persona che si è iscritta...su una sua email c è scritto che avrebbe ricevuto la microsd da 64 giga...il telefono è stato acquistato in data 3 agosto...sicuramente lui ha inserito un altra data. Mah vorrei il mio account exclusive

---

è difficile che gli mandino la SD da 64GB perché ha fatto una falsa dichiarazione e i tempi non combaciano.
Caso mai gli arrivasse comunque la scheda, dal valore di 100€, te la fai restituire con la minaccia di denuncia per furto d'identità. Ha rilevanza penale.

Adesso sono in attesa al telefono,vorrei poter cambiare l indirizzo email dell iscrizione sennò gli faccio cancellare il dispositivo a mio discapito in quanto non posso più registrarlo

Allora e colpa di un furbetto ?

Quote:

---

Originariamente inviato da kapak

Allora e colpa di un furbetto ?

---

evidentemente...

Quote:

---

Originariamente inviato da kapak

Allora e colpa di un furbetto ?

---

Si... mi son fidata... è una persona conosciuta tramite ipmart che mi chiese l imei per vedere la provenienza del mio telefono... quando mi chiese la foto mi insospettìì e non la mandai... oggi ho chiamato il numero verde,l operatore ha controllato l imei e mi ha detto lei è il signor federico ecc... no non sono federico,l operatore ha messo in attesa me e contattato lui...il quale si è reso poi conto della cavolata commessa (anche se non lo ha ammesso) ma sta facendo il possibile per risolvere...beh mi sembra il minimo in quanto sei passibile di denuncia..che dici se gli faccio eliminare il mio dispositivo dal sito? Poi provo a registrarmi con un altro indirizzo email, anche se l operazione non andrà a buon termine,il sito non credo mi segnali che l imei risulti ancora registrato...
oggi sono stata fortunata, mi hanno risposto subito ed era la prima volta che chiamavo. Ecco mi ha risposto un altro operatore ed ho fatto eliminare la sottoscrizione del dispositivo. Ora mi reco sul sito e mi reiscrivo :)

Quote:

---

Originariamente inviato da Bomberina23

Adesso sono in attesa al telefono,vorrei poter cambiare l indirizzo email dell iscrizione sennò gli faccio cancellare il dispositivo a mio discapito in quanto non posso più registrarlo

---

cambiare l'email è un problema, sono entrato nel sito Exclusive e ho chiesto come fare, vediamo se mi rispondono.

Quote:

---

Originariamente inviato da Bomberina23

Si... mi son fidata... è una persona conosciuta tramite ipmart che mi chiese l imei per vedere la provenienza del mio telefono... quando mi chiese la foto mi insospettìì e non la mandai... oggi ho chiamato il numero verde,l operatore ha controllato l imei e mi ha detto lei è il signor federico ecc... no non sono federico,l operatore ha messo in attesa me e contattato lui...il quale si è reso poi conto della cavolata commessa (anche se non lo ha ammesso) ma sta facendo il possibile per risolvere...beh mi sembra il minimo in quanto sei passibile di denuncia..che dici se gli faccio eliminare il mio dispositivo dal sito? Poi provo a registrarmi con un altro indirizzo email, anche se l operazione non andrà a buon termine,il sito non credo mi segnali che l imei risulti ancora registrato...
oggi sono stata fortunata, mi hanno risposto subito ed era la prima volta che chiamavo. Ecco mi ha risposto un altro operatore ed ho fatto eliminare la sottoscrizione del dispositivo. Ora mi reco sul sito e mi reiscrivo :)

---

infatti questa è l'unica strada per ora percorribile. Comunque dì pure al furbetto che ti recherai alla polpost per una bella denuncia a meno che non ti acquisti lui una scheda SD da 64GB della Samsung. Gli dici inoltre che solo allora potrai soprassedere a quanto accaduto.
Mi raccomando della Samsung che sono le più care

Se non registrata su Samsung Exclusive l' S4 ' non avrai i pregi per clienti exclusive , ad esempio ritiro e consegna del telefono a domicilio e tempi molto ma molto piu brevi .

Ma come fate a dare imei del telefono a sconosciuto per di più via internet che nemmeno conosci :what: ti poteva anche bloccare il telefono . E poi quel sito che hai scritto è stato bloccato .

Quote:

---

Originariamente inviato da YenA52

infatti questa è l'unica strada per ora percorribile. Comunque dì pure al furbetto che ti recherai alla polpost per una bella denuncia a meno che non ti acquisti lui una scheda SD da 64GB della Samsung. Gli dici inoltre che solo allora potrai soprassedere a quanto accaduto.
Mi raccomando della Samsung che sono le più care

---

Ma non c'entra la micro sd . Se il telefono lha acquistato prima della promozione non mandano niente . Resta solo il fatto dell imei .

Ho registrato l imei con il MIO account... è andato tutto a buon fine :)

Ilary,lui si è registrato sul sito con una data d acquisto diversa...in quanto lui ha un s4 tedesco e non può iscriversi... ha fatto tutto per la micro sd dai è palese ;)

Quote:

---

Originariamente inviato da Bomberina23

Ilary,lui si è registrato sul sito con una data d acquisto diversa...in quanto lui ha un s4 tedesco e non può iscriversi... ha fatto tutto per la micro sd dai è palese ;)

---

Capito il suo intendo ;)
Ma anche se era s4 italiano , mettendo la data d'acquisto diversa non conclude niente :)
Perché deve mandare un'email alla samsung con tanto di foto e scontrino dove si deve vedere la data D'ACQUISTO . Quindi nisba micro sd . :)
Comunque la cosa migliore e che risolto e potuto registrare il telefono su exclusive .

Quote:

---

Originariamente inviato da Ilary20

Capito il suo intendo ;)
Ma anche se era s4 italiano , mettendo la data d'acquisto diversa non conclude niente :)
Perché deve mandare un'email alla samsung con tanto di foto e scontrino dove si deve vedere la data D'ACQUISTO . Quindi nisba micro sd . :)
Comunque la cosa migliore e che risolto e potuto registrare il telefono su exclusive .

---

Si si...ma avendo il mio imei potrebbe bloccare il cell? O.o

Quote:

---

Originariamente inviato da Bomberina23

Si si...ma avendo il mio imei potrebbe bloccare il cell? O.o

---

no non può, ha solo un numero ma scontrino ecc li hai tu

Quote:

---

Originariamente inviato da Bomberina23

Si si...ma avendo il mio imei potrebbe bloccare il cell? O.o

---

Sì il telefono lo potrebbe bloccare . Attenta se vedi che il telefono non prende la linea . :)

Quote:

---

Originariamente inviato da Ilary20

Sì il telefono lo potrebbe bloccare . Attenta se vedi che il telefono non prende la linea . :)

---

se lo fa deve andare alla PolPost e allora è veramente nella M...

Quote:

---

Originariamente inviato da YenA52

se lo fa deve andare alla PolPost e allora è veramente nella M...

---

Allora dormo sonni tranquilli! Grazie davvero! Sai com è... dopo una cosa così non mi fido... ma il "problema" è stato risolto ;)

Quote:

---

Originariamente inviato da Bomberina23

Allora dormo sonni tranquilli! Grazie davvero! Sai com è... dopo una cosa così non mi fido... ma il "problema" è stato risolto ;)

---

Cmq l'imei non basta vogliono anche la foto del seriale.

Allora,visto che hai capito con chi hai a che fare,e non puoi fidarti veramente....metti nero su bianco : gli mandi una raccomandata con ric.rit. e gli intimi il non utilizzo del codice imei 'rubato' a te. Chiaramente lo minacci di rivolgerti alle autorità competenti se dovesse farlo.
E comunque sarebbe da denunciare lo stronzo , per furto del tuo imei ed tentata truffa verso samsung.
Ciauz

Salve ragazzi, sono possessore di un galaxy s4 da maggio 2013, ho un' assicurazione intestata a me sul cellulare, di un anno, regalatami da samsung.
La mia domanda è: In tal caso voglia vendere il cellulare come devo fare per effettuare un passaggio di assicurazione oppure per non incorrere a problemi una volta venduto il cellulare???
Aspetto vostre notizie cordiali saluti

Quote:

---

Originariamente inviato da nello92

Salve ragazzi, sono possessore di un galaxy s4 da maggio 2013, ho un' assicurazione intestata a me sul cellulare, di un anno, regalatami da samsung.
La mia domanda è: In tal caso voglia vendere il cellulare come devo fare per effettuare un passaggio di assicurazione oppure per non incorrere a problemi una volta venduto il cellulare???
Aspetto vostre notizie cordiali saluti

---

Ciao nello,fai come ho fatto io... chiama il numero verde che trovi in prima pagina,contatti un operatore e gli dici di eliminare la registrazione del dispositivo,poi chi lo acquisterà potrà registrarsi tranquillamente ed immediatamente ;)