ti consiglio per prima cosa di verificare se si verifica solo con what app o altro....se si verifica solo con whatapp può essere un problema dell app, se siverifica con tutto il resto devi procedere con ripristino dati di fabbrica e se ancora non si risolve subito in garanzia devi mandarlo
compra il cel, controlla che non è rotto, metti una custodia e goditelo