2013 (FAQ al secondo post)

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12-07-13, 18:56
Mabit

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Originariamente inviato da AndreRoby

A me 5.50€ per cubomusica ( app scaricata il primo luglio addebitati 0.50€ ogni giorno fino a ieri quando me ne sono accorto .-. ). Priva hanno dato la colpa al mio telefono e dopo 4 operatori mi hanno rimborsato, assurdo :/

Qualche anno fa avevo un vecchio nokia, con 1 euro dentro, penso: vado in internet per provare e li perdo tutti (consapevole)
L'indomani faccio una ricarica da 30 euro e mi ricarica di 8 euro (circa, non ricordo bene gli importi)
telefono subito e mi rispondono che con internet si va in negativo, allora gli ho spiegato che avevo la ricaricabile per tenere sotto controllo il credito e non avere rogne in bolletta, e che se non mi li rimborsavano avrei cambiato gestore, la signorina del call center, mi disse che sarei stato richiamato, e il giorno dopo ricevetti una chiamata, e dissero che mi avrebbero accreditato il maltolto.
Stiamo andando OT, ma certe cose è MEGLIO FARLE SAPERE
12-07-13, 19:26
AndreRoby

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Originariamente inviato da Mabit

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Originariamente inviato da AndreRoby
A me 5.50€ per cubomusica ( app scaricata il primo luglio addebitati 0.50€ ogni giorno fino a ieri quando me ne sono accorto .-. ). Priva hanno dato la colpa al mio telefono e dopo 4 operatori mi hanno rimborsato, assurdo :/

Qualche anno fa avevo un vecchio nokia, con 1 euro dentro, penso: vado in internet per provare e li perdo tutti (consapevole)
L'indomani faccio una ricarica da 30 euro e mi ricarica di 8 euro (circa, non ricordo bene gli importi)
telefono subito e mi rispondono che con internet si va in negativo, allora gli ho spiegato che avevo la ricaricabile per tenere sotto controllo il credito e non avere rogne in bolletta, e che se non mi li rimborsavano avrei cambiato gestore, la signorina del call center, mi disse che sarei stato richiamato, e il giorno dopo ricevetti una chiamata, e dissero che mi avrebbero accreditato il maltolto.
Stiamo andando OT, ma certe cose è MEGLIO FARLE SAPERE

Infatti, la ricaricabile non può andare in negativo! ;) chiudiamo questo mega OT ;)

Inviato dal mio GT-I9500 usando Androidiani App
12-07-13, 20:41
th3D0ct0r

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Originariamente inviato da AndreRoby

Infatti, la ricaricabile non può andare in negativo! ;) chiudiamo questo mega OT ;)

Inviato dal mio GT-I9500 usando Androidiani App

Preciso che la ricaricabile può andare in rosso, ma quando va sotto zero non possono esservi fatti più altri addebiti.
Ad esempio, se ho una tariffa da 10 euro al mese, ma all'atto del rinnovo sono presenti solo 2 euro nel credito si scenderà a 0 euro e alla sim sarà inibita la possibilita di chiamare mandare SMS o navigare (e quindi non si potrà andare ancora più in "rosso" ). Nel momento in cui verrà fatta una ricarica verranno scalati i restanti soldi, come se il credito fosse andato in negativo.
In conclusione è impossibile che si possa continuare ad andare sotto zero se già lo si era in precedenza.

Tutto questo per chiarire la situazione, che non è propriamente OT, ma che potrebbe diventarlo se si continua a disquisire di situazioni che non sono inerenti alla discussione.
12-07-13, 21:09
cristian93

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Originariamente inviato da 13ciccio87

Preciso che la ricaricabile può andare in rosso, ma quando va sotto zero non possono esservi fatti più altri addebiti.
Ad esempio, se ho una tariffa da 10 euro al mese, ma all'atto del rinnovo sono presenti solo 2 euro nel credito si scenderà a 0 euro e alla sim sarà inibita la possibilita di chiamare mandare SMS o navigare (e quindi non si potrà andare ancora più in "rosso" ). Nel momento in cui verrà fatta una ricarica verranno scalati i restanti soldi, come se il credito fosse andato in negativo.
In conclusione è impossibile che si possa continuare ad andare sotto zero se già lo si era in precedenza.

Tutto questo per chiarire la situazione, che non è propriamente OT, ma che potrebbe diventarlo se si continua a disquisire di situazioni che non sono inerenti alla discussione.

io ho tim special da dicembre 2012! si chiamava young xl special ma vabbè la conoscete tutti! :) un paio di volte è capitato di essermi dimenticato di ricaricare il cell prima del rinnovo! chiamando il 40916 o sul sito o sull'app del telefono il credito risulta ESAURITO non appare -x.xx euro! è impossibile quindi sapere di quanto si è andati sotto! la ricaricabile va in negativo ma non ti dice di quanto!!
12-07-13, 21:21
Trevisandoc

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Originariamente inviato da cristian93

io ho tim special da dicembre 2012! si chiamava young xl special ma vabbè la conoscete tutti! :) un paio di volte è capitato di essermi dimenticato di ricaricare il cell prima del rinnovo! chiamando il 40916 o sul sito o sull'app del telefono il credito risulta ESAURITO non appare -x.xx euro! è impossibile quindi sapere di quanto si è andati sotto! la ricaricabile va in negativo ma non ti dice di quanto!!

Va in negativo sia con tim che con vodafone infatti. Ma se fai mnp se lo prendono in quel posto e non ti possono chiedere nulla
12-07-13, 22:06
cristian93

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Originariamente inviato da Trevisandoc

Va in negativo sia con tim che con vodafone infatti. Ma se fai mnp se lo prendono in quel posto e non ti possono chiedere nulla

si ma almeno con vodafone so di quanto sono sotto!
12-07-13, 22:07
th3D0ct0r

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Originariamente inviato da Trevisandoc

Va in negativo sia con tim che con vodafone infatti. Ma se fai mnp se lo prendono in quel posto e non ti possono chiedere nulla

Se hai pendenze possono bloccare mnp, per questo motivo credo che sia stato tolto il -x.xx euro, ma non si può andare sotto zero e in caso succede non puoi usare niente, anche se mancano 10 centesimi non ti fanno usare la tariffa che hai pagato 9.90. In questo modo loro si tutelano e te la danno in quel posto a te, perché se ti devono scalare 10 euro per una tariffa e te ne riescono a scalare anche 9.99 tu verso l'altro operatore non ti porti un centesimo e non puoi neanche usare la tariffa fin quando non dai il centesimo che manca.
12-07-13, 22:50
Trevisandoc

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Originariamente inviato da 13ciccio87

Se hai pendenze possono bloccare mnp, per questo motivo credo che sia stato tolto il -x.xx euro, ma non si può andare sotto zero e in caso succede non puoi usare niente, anche se mancano 10 centesimi non ti fanno usare la tariffa che hai pagato 9.90. In questo modo loro si tutelano e te la danno in quel posto a te, perché se ti devono scalare 10 euro per una tariffa e te ne riescono a scalare anche 9.99 tu verso l'altro operatore non ti porti un centesimo e non puoi neanche usare la tariffa fin quando non dai il centesimo che manca.

Se sei in sottocredito non possono assolutamente bloccare la mnp va contro la normativa agcom. Anche perché per definizione agcom la ricaricabile non potrebbe finire sotto zero. Cavoli loro se ti ci fanno finire. Se bloccano mnp per sottocredito si va di corecom agcom e li si spenna per bene.
12-07-13, 23:15
nexus67

Passaggio da Tim 12 a senza scatto.

Posso cambiare piano da TIM 12 a SENZA SCATTII? Quando posso farlo, quando avrò il mio numero definitivo portato da Vodafone.? Grazie.
12-07-13, 23:24
Trevisandoc

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Originariamente inviato da nexus67

Posso cambiare piano da TIM 12 a SENZA SCATTII? Quando posso farlo, quando avrò il mio numero definitivo portato da Vodafone.? Grazie.

Si meglio. Io per queste cose ivi compresa registrazione al sito aspetterei il n definitivo

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