Dopo il passaggio aspetti un po' per vedere se si attiva sola, se ciò non avviene chiami il 119 e chiedi che ti sia attivata manualmente in quanto fai parte di un gruppo dove sono passati in tim 4 persone.Quote:
Originariamente inviato da Preg00
Tim young gratis per 6 mesi (iscrizioni fino al 30 novembre)
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09-12-13, 19:35th3D0ct0r
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09-12-13, 19:36Preg00Ma se chiedo al 119 di attivarmela, pur dicendo del passaparola, non mi attivano la TIM YOUNG a pagamento?Quote:
Originariamente inviato da 13ciccio87
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09-12-13, 20:53th3D0ct0rNo, tu gli dici che il capogruppo ti ha contattato e ti ha detto che per attivare la promo young gratis per 6 mesi devi chiamare il 119 perche ci sono stati dei problemi e lui ha fatto una segnalazione, dopo la quale l'operatore gli ha detto che ogni componente del gruppo deve chiamare il servizio clienti per farsi attivare la promo.Quote:
Originariamente inviato da Preg00
Farei come ho fatto con i miei amici che prendo il loro telefono e chiamo io, ma purtroppo devi cavarsela da solo. -
09-12-13, 20:55Preg00Ma vale lo stesso per me e mj87 che abbiamo fatto il passaggio a TIM online?! Cioè, mi spiego meglio: dobbiamo fare anche noi questa cosa di chiamare il 119?! :)Quote:
Originariamente inviato da 13ciccio87
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09-12-13, 20:58th3D0ct0rPer mj87 non so cosa si possa fare, al massimo può chiedere se dopo il primo mese gratis è prevista l'attivazione della promo gratis per 6 mesi.Quote:
Originariamente inviato da Preg00
Per te che hai fatto il passaggio tramite operatore non dovresti avere il primo mese gratis, quindi se entro domani mattina ti attivano la scheda aspetta fino al pomeriggio per vedere se la young si attiva sola, se cosi non fosse chiami il 119 -
10-12-13, 07:08Preg00Tim young gratis per 6 mesi (iscrizioni fino al 30 novembre)
In teoria sono in TIM: lo deduco dalla scritta Nessun Servizio in alto a sinistra...HO CONTROLLATO SUL SITO DELLA TIM.........NON CE L' HO ATTIVA LA YOUNG!!:( :( :(
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10-12-13, 07:09Preg00
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10-12-13, 07:54th3D0ct0r
Se vedi nessun servizio puoi mettere la sim tim...
Aspetta oggi pomeriggio e poi chiama la tim per chiedere l'attivazione della promo -
10-12-13, 08:41th3D0ct0r
Benvenuto in tim preg00.
Con te terminano le persone che devono passare.
Godetevi la promo... -
10-12-13, 14:11Preg00
Ok...perfavore...un ultima cosa dimmi: COSA DICO ESATTAMENTE AL 119 per farmi credere che ho la promozione gratuita per 6 mesi?!
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10-12-13, 14:55Preg00
Ho chiamato l'operatore e SONO INCAVOLATO NERO, ANZI NERISSIMO: MI HA DETTO CHE NON POSSO AVERLA GRATIS PUR ESSENDOMI ISCRITTO IN UN GRUPPO PERCHÈ L INTESTATARIO DELLA SIM HA PIÙ DI 30 ANNI........................È VERO?!?!?!?!?!??!?!?!?!?!?!
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10-12-13, 15:57th3D0ct0r
Oh my god, credevo te la fossi intestata tu.
Chiedi se cambi l'intestatario te la fanno attivare. -
10-12-13, 15:58Preg00Se non è intestata a me non posso godere della gratuità della TIM YOUNG per 6 mesi?Quote:
Originariamente inviato da 13ciccio87
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10-12-13, 16:06th3D0ct0rL'intestatario della sim deve avere meno di 30 anni, forse non lo hai letto nel sito e mi scuso per non averlo specificato, ma stupidamente avevo pensato che fossi tu ad essertela intestata.Quote:
Originariamente inviato da Preg00
Mi scuso :( -
10-12-13, 16:07Preg00Però ho 13 anni e parlare con un operatore ho visto che è MOOOOLTO DIFFOCILE...Quote:
Originariamente inviato da 13ciccio87
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10-12-13, 16:08Preg00
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10-12-13, 17:25th3D0ct0rUn fratello o un cuginetto più grandicello.Quote:
Originariamente inviato da Preg00
Ora mi dispiace che hai fatto tutto questo casino e non ne ricavi nulla. -
10-12-13, 17:26Preg00:'( Tu ce l'hai attiva gratis adesso?Quote:
Originariamente inviato da 13ciccio87
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10-12-13, 17:27th3D0ct0r
Chiama e digli che l'utilizzatore sei tu che hai 13 anni, ma che non potevi intestarti la sim perché sotto l'età minima.
Chiedi anche se cambi intestatario con uno under 30 se te l'attivano.
Se vuoi quando ho un po' di tempo libero chiamo io e chiedo.
Mi sento in colpa è voglio fare il possibile per aiutarti. -
10-12-13, 17:31th3D0ct0rSi :((((((Quote:
Originariamente inviato da Preg00
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10-12-13, 17:34Preg00Adesso sto chattando con mio padre su WhatsApp........gia solo dal primo messaggio ovvero: Quindi?!?!?!?! . Dopo che gli ho mandato mex su cisa dovevamo fare per attivarla.... INTANTO QUESTA SERA MI FACCIO CAMBIARE AL SATURN LA MICRO SIM IN NANO DATO CHE HO L' iPhone 5.Quote:
Originariamente inviato da 13ciccio87
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10-12-13, 18:06th3D0ct0rVedi prima se puoi attivarlaQuote:
Originariamente inviato da Preg00
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10-12-13, 18:10Preg00Ok ma te in questo momento non riusciresti a farmelo? O è meglio che lo faccio io?Quote:
Originariamente inviato da 13ciccio87
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10-12-13, 18:50th3D0ct0rIo provo adesso, ma sicuro mi dicono che devi chiamare tu.Quote:
Originariamente inviato da Preg00
Adesso provo e ti faccio sapere. -
10-12-13, 18:59th3D0ct0r
Fatto, ti dico subito una buona notizia e una brutta.
La brutta notizia è che se hai 13 anni non puoi intestarti la scheda e anche se il reale utilizzatore della sim è under 30 conta a chi è intestata.
Ora la buona notizia... Se riesci a far intestare la sim a un under 30 puoi farti attivare i 6 mesi, questa info mi pare un po' strana, quindi ti consiglio di chiamare tu stesso la tim e chiedere conferma.
In pratica devi chiedere all'operatore se cambiando l'intestatario con uno under 30 riesci a farti attivare i 6 mesi gratis anche se sei già tim e la promo scade oggi.
Fammi sapere, più di così non posso fare purtroppo.
Magari, quando vai a cambiare la sim in nano sim fai il passaggio di proprietà verso un under 30 (non so, un fratello o un cugino che ha più di 14 anni e meno di 30) -
10-12-13, 20:05Preg00Purtroppo ho gia cambiato la SIM in nano e non ho cambiato l intestatario però vedo domani se riesco a cambiarlo in mia sorella che ha 16 anni...Quote:
Originariamente inviato da 13ciccio87
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10-12-13, 21:05th3D0ct0rPrima chiedi per bene al 119 che l'operatore non mi ha convinto molto.Quote:
Originariamente inviato da Preg00
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10-12-13, 21:06Preg00Il punto è proprio quello...NON RIESCO A PARALRCI!! Che combinazione di numeri devo fare per parlare con un operatore e soprattutto per attivare la Young a mia sorella?!Quote:
Originariamente inviato da 13ciccio87
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10-12-13, 21:27th3D0ct0rSi vede che hanno disabilitato il call center.Quote:
Originariamente inviato da Preg00
In pratica devi passare per il furto e smarrimento.
Mi pare che devi premere 6-5-3-2
Ascolta bene. -
11-12-13, 11:48mj87
allora, ho chiamato il servizio clienti e l'operatrice, controllando lo stato del gruppo, mi ha detto che per adesso siamo in due (più il "proponente" che era già TIM) ad avere i requisiti per la promozione dei 6 mesi gratis, per uno ci sono problemi di incompatibilità (l'intestatario ha più di 30 anni, quindi credo sia il caso di Preg00) e uno per altri problemi che non mi ha detto.
Mi ha detto di aspettare che risolvano e mi verrà comunicato tramite sms l'attivazione dei 6 mesi gratis.
Ho richiamato per chiedere l'attivazione manuale (non avevo ancora letto la risposta di 13ciccio87) e mentre spiegavo la situazione hanno riagganciato.
Richiamo e magicamente non c'è più l'opzione per parlare con un operatore (che mi abbiano messo in blacklist alla seconda telefonata? andiamo bene)
Provo con il "furto e smarrimento" e riesco a parlare con un'altra operatrice, succo del discorso: è un loro problema che stanno risolvendo, l'ha segnalato e quando l'avranno risolto mi verrà comunicata l'attivazione della promozione dei 6 mesi gratis.
Nel caso in cui non ricevessi comunicazioni entro fine mese devo richiamare (sempre passando da "furto o smarrimento")
In ogni caso, qualora non avessero ancora risolto per i primi di gennaio (quando dovrei pagare i 10 euro della promozione) mi ha garantito che mi verranno rimborsati una volta sistemato il "problema" -
11-12-13, 14:14Preg00Ma quindi per me stanno risolvendo la situazione?! Non ho capito bene...Quote:
Originariamente inviato da mj87
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11-12-13, 14:30th3D0ct0rPer te non possono risolvere nulla, non hai i requisiti, quindi non possono neanche volendo.Quote:
Originariamente inviato da Preg00
Per quanto riguarda i problemi io e i miei due amici la stiamo usando da due giorni, quindi dovremmo essere noi quelli che citava la signorina dell'assistenza.
Coloro che hanno i problemi siete voi 2.
Preg00 per i requisiti di età dell'intestatario
Mj87 li ha (secondo me) per il fatto che ha il primo mese gratis per l'attivazione online e i loro sistemi sono andati in crisi per questa cosa. -
11-12-13, 16:57mj87no no non era riferita a te, per te onestamente non so cosa si possa fareQuote:
Originariamente inviato da Preg00
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11-12-13, 17:02mj87se a voi va regolarmente vuol dire che comunque il passaparola ha funzionato (mi sarebbe dispiaciuto se foste rimasti fregati per un casino legato al mio passaggio) ed è una cosa che riguarda solo me, quindi non mi resta che attendere che mi sistemino tuttoQuote:
Originariamente inviato da 13ciccio87
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11-12-13, 17:08th3D0ct0rSi la ho attiva, spero che non fanno dietro front, ma nel tuo caso si parla di un errore del sistema in fase di attivazione, in sostanza tu spetta.Quote:
Originariamente inviato da mj87
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11-12-13, 17:49Preg00
Questa sera vado ad attivare la TIM YOUNG a pagamento: non sono riuscito ad attuvare la TIM YOUNG GRATIS.
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11-12-13, 17:52th3D0ct0rMi dispiaceQuote:
Originariamente inviato da Preg00
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11-12-13, 17:54Preg00Non fa niente ma dopo questa esperienza mio padre sicuramente mi obbligherebbe a non farle più queste cose che ti danno gratis che al primo inpatto sembrano stupidate...:( :( :( :( :( :( :(Quote:
Originariamente inviato da 13ciccio87
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11-12-13, 23:25th3D0ct0rBeh non lo era, il problema è stato nel dare e raccogliere info.Quote:
Originariamente inviato da Preg00
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12-12-13, 18:23lugen
** edit **
