Tim special x te da call center

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Originariamente inviato da Kelvinetor

Ah scusa Bartali se ti ho dato una info sbagliata ma non sapevo che si poteva fare tutto tramite area clienti. Meglio così comunque.

Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

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Nessun problema credimi , anche se , ad altri anche pur aver detto no in area clienti ecc...SKy continua ad arrivare....
Poi la TUA info sul sistema smarrimento (119-1-5-3) è stato efficace di nuovo grazie

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Originariamente inviato da luxio18

Io invece non ho avuto problemi x la portabilità... Tutto nei tempi previsti ma senza promozione attiva ormai sono due giorni ho aperto una segnalazione in tim ma x ora niente... Speriamo bene

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Come fai a sapere che la portabilità è andata a buon fine .....??? Poi un mio consiglio Martellali ogni giorno
anche varie volte e se poi (come fai a parlare col centro assistenza BHO??) fatti dare il numero n /ro di pratica che hanno aperto .....anche a me un GIOVEDI avevano detto che lo avevano fatto..per poi scoprire il sabato che NON era VERO !!!!!!
Ciao

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Originariamente inviato da Bartali66

Come fai a sapere che la portabilità è andata a buon fine .....??? Poi un mio consiglio Martellali ogni giorno
anche varie volte e se poi (come fai a parlare col centro assistenza BHO??) fatti dare il numero n /ro di pratica che hanno aperto .....anche a me un GIOVEDI avevano detto che lo avevano fatto..per poi scoprire il sabato che NON era VERO !!!!!!
Ciao

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La portabilità è andata a buon fine xche la mia vecchia sim non mi funziona più... E la nuova Sim ha il mio vecchio numero ieri li ho chiamati 2 volte stamattina un altra volta la pratica e stata aperta xche me lo hanno confermato 2 operatori... Cmq x parlare con un operatore è semplice ci riesco sempre basta che nel menù del 119 segui la voce furto e smarrimento Sim e inserisci il tuo numero e vuolà parli subito con un operatore ;-)

Riporto anche la mia esperienza...è stata più lunga del previsto ma ce l'ho fatta anche io!!!
- 25/2 mattina chiamata dal CC
- 25/2 sera registrazione vocale
- 3/3 mattina consegna sim
- 4/3 attivazione sim provvisoria (nessun sms di benvenuto/dell'offerta attivata ricevuti...)
- 7/3 telefonata al 119 visto il ritardo della MNP in cui mi è stato detto che non risultava il numero definitivo associato al numero provvisorio, fatta segnalazione dall'operatore
- 10/3 telefonata al 119 per verificare che la segnalazione del 7/3 fosse stata presa in carico (esito positivo)
- oggi 12/3 passato a tim (senza, a quanto ho letto qui, il classico sms su numero provvisorio e definitivo del giorno prima...)
- il credito arriverà ma erano spiccioli

Un grandissimo ringraziamento a "Ernesto2014" per avermi aiutato nel trapasso a TIM :D
Vorrei dire a tutti quelli che avevano tirato fuori fantomatiche storie di truffe.......magari la prossima volta prima di scrivere delle Falsità, PENSATECI!!!o_O
xchè c'è chi ci può aiutare e noi lo mettiamo in croce....mha!!!!!

:cool: Un consiglio all'amministratore (prima di eliminare discussioni che sono VERE e che ci auitano, si informi!..... magari può togliere quelle che infamano e mettono solamente paura, Grazie)

..... di nuovo GRAZIE Ernesto ovunque tu sia!

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Originariamente inviato da giuzuc

Un grandissimo ringraziamento a "Ernesto2014" per avermi aiutato nel trapasso a TIM :D
Vorrei dire a tutti quelli che avevano tirato fuori fantomatiche storie di truffe.......magari la prossima volta prima di scrivere delle Falsità, PENSATECI!!!o_O
xchè c'è chi ci può aiutare e noi lo mettiamo in croce....mha!!!!!

:cool: Un consiglio all'amministratore (prima di eliminare discussioni che sono VERE e che ci auitano, si informi!..... magari può togliere quelle che infamano e mettono solamente paura, Grazie)

..... di nuovo GRAZIE Ernesto ovunque tu sia!

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Eccone un'altro -.-'

Anche la seconda sim è passata stamattina da Vodafone a Tim. Portabilità conclusa, ora aspetto di ricevere il credito.
Grazie ad Ernesto ed hippppippo76

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Originariamente inviato da 13ciccio87

Eccone un'altro -.-'

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Ormai sono inguaribili.....alla prossima vedrai che rispunteranno di nuovo.....

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Originariamente inviato da luxio18

La portabilità è andata a buon fine xche la mia vecchia sim non mi funziona più... E la nuova Sim ha il mio vecchio numero ieri li ho chiamati 2 volte stamattina un altra volta la pratica e stata aperta xche me lo hanno confermato 2 operatori... Cmq x parlare con un operatore è semplice ci riesco sempre basta che nel menù del 119 segui la voce furto e smarrimento Sim e inserisci il tuo numero e vuolà parli subito con un operatore ;-)

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Questo canale (furto e smarrimento ) è l'unico modo per parlare con un operatore.....ed IO pensavo che quelli della TRE fossero I peggiori........ma almeno ti rispondono senza questi insulsi sotterfugi....poi se ti accontententano o meno è un'altro paio di maniche ...lasciamo perdere....Per il tuo caso...decisamente strano .....hai provato a chiamare conn quella sim il 40916 ???cosa ti dice ???

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Originariamente inviato da Bartali66

Questo canale (furto e smarrimento ) è l'unico modo per parlare con un operatore.....ed IO pensavo che quelli della TRE fossero I peggiori........ma almeno ti rispondono senza questi insulsi sotterfugi....poi se ti accontententano o meno è un'altro paio di maniche ...lasciamo perdere....Per il tuo caso...decisamente strano .....hai provato a chiamare conn quella sim il 40916 ???cosa ti dice ???

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Che Non risulta nessuna promozione attiva e ho sempre lo stesso credito...