Nuove Special!

[Maxxuss]

Sim attivata. 1000 + 1000 + 1 GB LTE. E promo 1,GB extra a parte. Aspetto portabilità
Sparda83 provato a farti chiamare???

[sparda83]

No. Bisogna andare sul sito dove c'è "passa a TIM con operatore?"

[Maxxuss]

Appunto. Vai. Noi abbiamo tutti fatto così.

Edit. Scusa ho letto male. Si inserisci il numero e ti chiamano subito.

[drtroy85]

Io vi riporto la mia esperienza.... Stamattina è avvenuta la portabilità, prima avevo noverca. Ero stato contattato da un operatore per l'offerta 1000min 1000 sms e 2 gb lte. Ho accettato e la SIM mi è arrivata tramite corriere. Sul contratto c'era scritto un generico promo offerte scontate. A portabilità avvenuta con mia sorpresa ho scoperto di avere attiva sulla SIM la tim young, chiaramente promo diversa da quella offertami in precedenza. Ho contattato subito il 119 e mi hanno detto che non possono fare niente! Se voglio posso fare reclamo via fax! Cioè avete capito che in.....ra? Oltre il danno la beffa... Avevo 9€ di credito residuo sulla SIM noverca, adesso ne tengo solo 5, nonostante avessi richiesto portabilità del credito residuo.... Qualcuno è stato truffato come me? Perché di truffa si tratta.... Sono incazzato nero...

[Maxxuss]

Se mi giocano uno scherzo del genere denuncio.
Continua a chiamare il 119 e Sbatti in faccia il contratto. Altrimenti fax e via

[th3D0ct0r]

Io vi riporto la mia esperienza.... Stamattina è avvenuta la portabilità, prima avevo noverca. Ero stato contattato da un operatore per l'offerta 1000min 1000 sms e 2 gb lte. Ho accettato e la SIM mi è arrivata tramite corriere. Sul contratto c'era scritto un generico promo offerte scontate. A portabilità avvenuta con mia sorpresa ho scoperto di avere attiva sulla SIM la tim young, chiaramente promo diversa da quella offertami in precedenza. Ho contattato subito il 119 e mi hanno detto che non possono fare niente! Se voglio posso fare reclamo via fax! Cioè avete capito che in.....ra? Oltre il danno la beffa... Avevo 9€ di credito residuo sulla SIM noverca, adesso ne tengo solo 5, nonostante avessi richiesto portabilità del credito residuo.... Qualcuno è stato truffato come me? Perché di truffa si tratta.... Sono incazzato nero...

Per quanto riguarda il credito, non ti è stato ancora trasferito, ci vorranno altri 3 giorni.
Per il resto, mi dispiace, se hai il codice della registrazione puoi provare a sperare che te la attivino, altrimenti fax e altra roba non serviranno a nulla senza le prove...

Se mi giocano uno scherzo del genere denuncio.
Continua a chiamare il 119 e Sbatti in faccia il contratto. Altrimenti fax e via

Quale contratto gli sbatte in faccia se ci sta una dicitura generica che significa tutto e niente?

[drtroy85]

Infatti io credo che sia stato un colpo basso di un operatore in cerca di contratti.... Sono dei poveracci che per quattro spicci fanno il gioco sporco delle holding per le quali lavorano. Tutti preparati a memoria e campanello sulla parte commerciale, ma nessuno o quasi che ti sappia risolvere i problemi. Questa è tim, questa è l'Italia. Ho segnalato il problema via Twitter a tim, ma non ci spero più di tanto.

[th3D0ct0r]

Infatti io credo che sia stato un colpo basso di un operatore in cerca di contratti.... Sono dei poveracci che per quattro spicci fanno il gioco sporco delle holding per le quali lavorano. Tutti preparati a memoria e campanello sulla parte commerciale, ma nessuno o quasi che ti sappia risolvere i problemi. Questa è tim, questa è l'Italia. Ho segnalato il problema via Twitter a tim, ma non ci spero più di tanto.

Invece spera, perché la speranza è l'ultima a morire e tim ci tiene ai clienti, se c'è uno spiraglio risolveranno tutto, altrimenti non possono fare nulla per un operatore disonesto.
Devi pur capire che non possono prendere per oro colato quello che dici, potresti anche essere uno che ci prova (ai loro occhi, sia ben chiaro), quindi devono anche tutelarsi dagli utenti disonesti che vogliono promo senza averle mai chieste.

[Maxxuss]

Per quanto riguarda il credito, non ti è stato ancora trasferito, ci vorranno altri 3 giorni.
Per il resto, mi dispiace, se hai il codice della registrazione puoi provare a sperare che te la attivino, altrimenti fax e altra roba non serviranno a nulla senza le prove...

Quale contratto gli sbatte in faccia se ci sta una dicitura generica che significa tutto e niente?

Il contratto parla di accordo di primo preso telefonicamente da un Call center (nota 1). Quindi tutto e niente anche per loro. Se non trovano la chiamata cazzi loro.

[th3D0ct0r]

Il contratto parla di accordo di primo preso telefonicamente da un Call center (nota 1). Quindi tutto e niente anche per loro. Se non trovano la chiamata cazzi loro.

Fosse facile come dici non staremmo qua a discutere. Se non trovano la chiamata sono cavoli dell'utente perche potrebbe non avere la promo, e di certo non conviene metterci avvocati di mezzo.