Dal 16 luglio vodafone special [info primo post]

NEWS:

Arrivata alle 14 la SIM VODAFONE, e come avevate detto 5€ gratis sono già inclusi, avendo fatto il passaggio da solo online, ho inserito il seriale sim vodafone e spedito via fax il modulo per mnp. Il tutto risulta "Preso in Carico"... Nel modulo mi chiedeva seriale vodafone e numero vodafone indicato, io ho preso la micro sim e c'è scritto solo il seriale ma nessun numero vodafone, nel modulo alla voce numero vodafone ho lasciato bianco... Ho fatto bene? Avevo anche chiesto di chiamarmi per assistenza ma nessuno si è sentito ed è 2 ore che la sim non è attiva.... Ma se non c'è il numero provvisorio io non posso usarla fino a mnp completa? Aiuto che casino

Quote:

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Originariamente inviato da AndreRoby

NEWS:

Arrivata alle 14 la SIM VODAFONE, e come avevate detto 5€ gratis sono già inclusi, avendo fatto il passaggio da solo online, ho inserito il seriale sim vodafone e spedito via fax il modulo per mnp. Il tutto risulta "Preso in Carico"... Nel modulo mi chiedeva seriale vodafone e numero vodafone indicato, io ho preso la micro sim e c'è scritto solo il seriale ma nessun numero vodafone, nel modulo alla voce numero vodafone ho lasciato bianco... Ho fatto bene? Avevo anche chiesto di chiamarmi per assistenza ma nessuno si è sentito ed è 2 ore che la sim non è attiva.... Ma se non c'è il numero provvisorio io non posso usarla fino a mnp completa? Aiuto che casino

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Il n provvisorio andava indicato e ti sarebbe stato identificabile tra qualche ora, all'attivazione della sim :)

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Originariamente inviato da AndreRoby

NEWS:

Arrivata alle 14 la SIM VODAFONE, e come avevate detto 5€ gratis sono già inclusi, avendo fatto il passaggio da solo online, ho inserito il seriale sim vodafone e spedito via fax il modulo per mnp. Il tutto risulta "Preso in Carico"... Nel modulo mi chiedeva seriale vodafone e numero vodafone indicato, io ho preso la micro sim e c'è scritto solo il seriale ma nessun numero vodafone, nel modulo alla voce numero vodafone ho lasciato bianco... Ho fatto bene? Avevo anche chiesto di chiamarmi per assistenza ma nessuno si è sentito ed è 2 ore che la sim non è attiva.... Ma se non c'è il numero provvisorio io non posso usarla fino a mnp completa? Aiuto che casino

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quando si attiva vedrai il campo, e per sapere il numero, basta che telefoni su un altro cell. e si visualizzerà

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Originariamente inviato da Trevisandoc

Il n provvisorio andava indicato e ti sarebbe stato identificabile tra qualche ora, all'attivazione della sim :)

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Il n provvisorio andava indicato ok, ma dove lo prendo? ME lo invento? E' questo che non capisco!!

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Originariamente inviato da Mabit

quando si attiva vedrai il campo, e per sapere il numero, basta che telefoni su un altro cell. e si visualizzerà

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Ho provato, ma mi dice: Solo chiamate di emergenza, non mi fa nemmeno contattare il 190 o altri numeri di servizio vodafone..

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Originariamente inviato da AndreRoby

Il n provvisorio andava indicato ok, ma dove lo prendo? ME lo invento? E' questo che non capisco!!



Ho provato, ma mi dice: Solo chiamate di emergenza, non mi fa nemmeno contattare il 190 o altri numeri di servizio vodafone..

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E' perchè non è ancora attiva

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Originariamente inviato da Mabit

E' perchè non è ancora attiva

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Ok, e ci siamo, ma quando si attiva mi danno loro un numero provvisorio (anche se non è riportato sulla sim vodafone) e mi arrivano tutti i messaggi di conferma?

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Originariamente inviato da AndreRoby

Ok, e ci siamo, ma quando si attiva mi danno loro un numero provvisorio (anche se non è riportato sulla sim vodafone) e mi arrivano tutti i messaggi di conferma?

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Si ti arrivano vari sms, tra cui il numero del telefono, e altro.

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Originariamente inviato da Mabit

Si ti arrivano vari sms, tra cui il numero del telefono, e altro.

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Ah ok perfetto speriamo non ci mettano come tim...

Ok grazie...

Scatto alla risposta?

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Originariamente inviato da Ottoore

Scatto alla risposta?

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NO non è scritto da nessuna parte

Rieccomi con notizie positive!
Ero gia vodafone, quindi mi sarebbe toccato pagare 19 di attivazione + 10 per il primo mese.

Ho chiamato 2 volte il 190 ma niente da fare, avevano le loro ragioni per dire di no, dicendomi che c'è da pochi giorni (o meglio da ieri) e ancora non possono fare niente. Mi davano ragione, ma non potevano fare niente per me.
Alla terza chiamata ho dato il cellulare a mia madre ed è riuscita ad ottenere quello che volevo!
Ora ho la special attiva pagando solo 10 euro, quindi uno sconto di 19 euro.
L'operatore è stato gentile e mi ha chiesto di non dire niente, altrimenti poi chiamano anche gli altri per farsi fare questo favore.
Quindi secondo me è meglio aspettare qualche giorno poi sicuramente si metteranno dalla parte dei vecchi clienti vodafone e l'attiveranno "tranquillamente" (facendo un po' di pressioni) senza pagare i 19 euro.

PS: Si sono accorti anche loro che potrebbero perdere clienti visti i 19 euro per il cambio di promo.

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Originariamente inviato da Cromage

Rieccomi con notizie positive!
Ero gia vodafone, quindi mi sarebbe toccato pagare 19 di attivazione + 10 per il primo mese.

Ho chiamato 2 volte il 190 ma niente da fare, avevano le loro ragioni per dire di no, dicendomi che c'è da pochi giorni (o meglio da ieri) e ancora non possono fare niente. Mi davano ragione, ma non potevano fare niente per me.
Alla terza chiamata ho dato il cellulare a mia madre ed è riuscita ad ottenere quello che volevo!
Ora ho la special attiva pagando solo 10 euro, quindi uno sconto di 19 euro.
L'operatore è stato gentile e mi ha chiesto di non dire niente, altrimenti poi chiamano anche gli altri per farsi fare questo favore.
Quindi secondo me è meglio aspettare qualche giorno poi sicuramente si metteranno dalla parte dei vecchi clienti vodafone e l'attiveranno "tranquillamente" (facendo un po' di pressioni) senza pagare i 19 euro.

PS: Si sono accorti anche loro che potrebbero perdere clienti visti i 19 euro per il cambio di promo.

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E io cosa ti dicevo? Basta sapere cosa dire. Il 190 è il miglior servizio clienti :)

mi potreste togliere un dubbio...

ho preso l' S4 con smart350 e adesso c'è la nuova offerta Vodafone special
volendo potrei passare a questa offerta o sono vincolato con la smart ?

forse è una domanda banale chiedo scusa ma è la prima volta che prendo un cel con questi abbonamenti e ho paura di combinare casini.

grazie

Quote:

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Originariamente inviato da defender77

mi potreste togliere un dubbio...

ho preso l' S4 con smart350 e adesso c'è la nuova offerta Vodafone special
volendo potrei passare a questa offerta o sono vincolato con la smart ?

forse è una domanda banale chiedo scusa ma è la prima volta che prendo un cel con questi abbonamenti e ho paura di combinare casini.

grazie

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Puoi farlo tranquillamente, se ne è parlato in oltre 100 pagine in un'altra discussione di questo forum. Non sei vincolato con la smart, sei vincolato a pagare le rate del cellulare. Poi la promozione che ci metti sopra è una tua scelta, vai tranquillo!

Buona notte a tutti, adesso sono con Postemobile e devo dire che non va male. Se volessi passare a Vodafone con la special potrei usare il tethering come ora per navigare con il mio tablet? Un rivenditore Vodafone mi ha detto di no. Ho provato a leggere il primo post ma non mi pare se ne parli.
Grazie.

Quote:

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Originariamente inviato da ginoscicci

Buona notte a tutti, adesso sono con Postemobile e devo dire che non va male. Se volessi passare a Vodafone con la special potrei usare il tethering come ora per navigare con il mio tablet? Un rivenditore Vodafone mi ha detto di no. Ho provato a leggere il primo post ma non mi pare se ne parli.
Grazie.

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io ho trovato questo in giro

Tethering non compreso (con iphone e alcuni android mettendo di default il tethering scala 4 euro al giorno per 500 mb perche' utilizza l'apn web.omnitel.it ma per esperienza personale con altre offerte se riuscite a modificare l'apn per il tethering in mobile.vodafone.it non dovreste aver problemi.

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Originariamente inviato da alessiomilano

io ho trovato questo in giro

Tethering non compreso (con iphone e alcuni android mettendo di default il tethering scala 4 euro al giorno per 500 mb perche' utilizza l'apn web.omnitel.it ma per esperienza personale con altre offerte se riuscite a modificare l'apn per il tethering in mobile.vodafone.it non dovreste aver problemi.

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Esatto. Magari fate bloccare l'apn web dal 190 o bloccatelo voi stessi via sito 190

PS aggiornato primo post con le info su tethering :)

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Originariamente inviato da Trevisandoc

Esatto. Magari fate bloccare l'apn web dal 190 o bloccatelo voi stessi via sito 190

PS aggiornato primo post con le info su tethering :)

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Bravo grazie, ottimo lavoro

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Originariamente inviato da Trevisandoc

Esatto. Magari fate bloccare l'apn web dal 190 o bloccatelo voi stessi via sito 190

PS aggiornato primo post con le info su tethering :)

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come faccio a bloccare l'apn web.omnitel.it tramite il sito del 190?
grazie

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Originariamente inviato da AndreRoby

Ah ok perfetto speriamo non ci mettano come tim...

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NEWS: A 24 ore dall'invio del seriale per attivazione sim, ancora nulla :( Aspetteremo :D

2 settimane fa ho chiamato vodafone per farmi fare una controproposta alla Tim Special (volevo passare a Tim con la mia ragazza, il primo mese ce lo regalavano):
mi fece la Summer Smart 500, che tutto sommato per 3 mesi andava bene.

Ora esce esattamente l'offerta che gli avevo chiesto di farmi, peccato che con la Smart non puoi parlare con un operatore, puoi solo chattarci (il 90% delle risposte sono da risponditore automatico) o chiedere che ti richiami (con l'intasamento di sti giorni campa cavallo...).

Ti pare che io devo pagare 2 volte l'attivazione in un mese, per una cosa che avevo chiesto sin dall'inizio?

Ti chiedo A.
Tu non hai A, mi vendi B a 26,5€ (19+7.5).
Dopo 2 sett hai A e per passare ad A mi fai pagare 29€ (19+10).

26.5+29= 56€

56€ in un mese, per una cosa che Tim offriva gratis a me e alla mia ragazza.
E in tutto ciò non si degnano neanche di richiamarmi, zero possibilità, mi hanno rifilato un piano in cui se hai un problema sei fuori dal mondo senza possibilità di ascolto.

Dopo 1h 45min in attesa, chiamo dal numero di mia mamma, Vodafone NON smart, riuscendo a parlare con un operatore in 2minuti netti: l'operatore non può fare nulla sua mia SIM perchè sono "Smart".
E sono un cliente You10.
Anche dopo 10 anni con le ultime promozioni vieni letteralmente abbandonato.

Questo è il significato di Smart = "siete abbandonati, pregate di non avere mai problemi, perchè l'assistenza è via chat e ti risponde solo con le FAQ".
Tenete conto anche di questo, non è più la vodafone di una volta, la gran parte delle nuove promozioni sono così...

Ho sentito 2 operatori via chat e li avrei presi a sberle, ti rispondono con le FAQ, ho scritto su Facebook sulla pagina Vodafone, ho fatto richiesta 3 volte per essere richiamato da un operatore... niente, da stamattina.

Ora, secondo voi, conviene riprovarci o chiamo direttamente la TIM?

Quote:

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Originariamente inviato da ctrlz

2 settimane fa ho chiamato vodafone per farmi fare una controproposta alla Tim Special (volevo passare a Tim con la mia ragazza, il primo mese ce lo regalavano):
mi fece la Summer Smart 500, che tutto sommato per 3 mesi andava bene.

Ora esce esattamente l'offerta che gli avevo chiesto di farmi, peccato che con la Smart non puoi parlare con un operatore, puoi solo chattarci (il 90% delle risposte sono da risponditore automatico) o chiedere che ti richiami (con l'intasamento di sti giorni campa cavallo...).

Ti pare che io devo pagare 2 volte l'attivazione in un mese, per una cosa che avevo chiesto sin dall'inizio?

Ti chiedo A.
Tu non hai A, mi vendi B a 26,5€ (19+7.5).
Dopo 2 sett hai A e per passare ad A mi fai pagare 29€ (19+10).

26.5+29= 56€

56€ in un mese, per una cosa che Tim offriva gratis a me e alla mia ragazza.
E in tutto ciò non si degnano neanche di richiamarmi, zero possibilità, mi hanno rifilato un piano in cui se hai un problema sei fuori dal mondo senza possibilità di ascolto.

Dopo 1h 45min in attesa, chiamo dal numero di mia mamma, Vodafone NON smart, riuscendo a parlare con un operatore in 2minuti netti: l'operatore non può fare nulla sua mia SIM perchè sono "Smart".
E sono un cliente You10.
Anche dopo 10 anni con le ultime promozioni vieni letteralmente abbandonato.

Questo è il significato di Smart = "siete abbandonati, pregate di non avere mai problemi, perchè l'assistenza è via chat e ti risponde solo con le FAQ".
Tenete conto anche di questo, non è più la vodafone di una volta, la gran parte delle nuove promozioni sono così...

Ho sentito 2 operatori via chat e li avrei presi a sberle, ti rispondono con le FAQ, ho scritto su Facebook sulla pagina Vodafone, ho fatto richiesta 3 volte per essere richiamato da un operatore... niente, da stamattina.

Ora, secondo voi, conviene riprovarci o chiamo direttamente la TIM?

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Purtroppo le tariffe in questo periodo sono in continua evoluzione, non puoi certo prendertela con nessuno se al momento della tua chiamata non era ancora prevista questa promozione, essendo stata introdotta in un secondo momento.
Anche con la Tim succede di attivare una promozione, salvo poi vederne uscire un'altra molto più conveniente nel giro di pochi giorni.

Quote:

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Originariamente inviato da Kenny1

come faccio a bloccare l'apn web.omnitel.it tramite il sito del 190?
grazie

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Devi andare nella gestione dei servizi - promo e fare disattiva su navigazione web. Se non sei sicuro fallo fare al 190

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Originariamente inviato da ctrlz

2 settimane fa ho chiamato vodafone per farmi fare una controproposta alla Tim Special (volevo passare a Tim con la mia ragazza, il primo mese ce lo regalavano):
mi fece la Summer Smart 500, che tutto sommato per 3 mesi andava bene.

Ora esce esattamente l'offerta che gli avevo chiesto di farmi, peccato che con la Smart non puoi parlare con un operatore, puoi solo chattarci (il 90% delle risposte sono da risponditore automatico) o chiedere che ti richiami (con l'intasamento di sti giorni campa cavallo...).

Ti pare che io devo pagare 2 volte l'attivazione in un mese, per una cosa che avevo chiesto sin dall'inizio?

Ti chiedo A.
Tu non hai A, mi vendi B a 26,5€ (19+7.5).
Dopo 2 sett hai A e per passare ad A mi fai pagare 29€ (19+10).

26.5+29= 56€

56€ in un mese, per una cosa che Tim offriva gratis a me e alla mia ragazza.
E in tutto ciò non si degnano neanche di richiamarmi, zero possibilità, mi hanno rifilato un piano in cui se hai un problema sei fuori dal mondo senza possibilità di ascolto.

Dopo 1h 45min in attesa, chiamo dal numero di mia mamma, Vodafone NON smart, riuscendo a parlare con un operatore in 2minuti netti: l'operatore non può fare nulla sua mia SIM perchè sono "Smart".
E sono un cliente You10.
Anche dopo 10 anni con le ultime promozioni vieni letteralmente abbandonato.

Questo è il significato di Smart = "siete abbandonati, pregate di non avere mai problemi, perchè l'assistenza è via chat e ti risponde solo con le FAQ".
Tenete conto anche di questo, non è più la vodafone di una volta, la gran parte delle nuove promozioni sono così...

Ho sentito 2 operatori via chat e li avrei presi a sberle, ti rispondono con le FAQ, ho scritto su Facebook sulla pagina Vodafone, ho fatto richiesta 3 volte per essere richiamato da un operatore... niente, da stamattina.

Ora, secondo voi, conviene riprovarci o chiamo direttamente la TIM?

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Quindi è confermato che il 190 passa solo tramite chat?

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Originariamente inviato da ctrlz

Ora, secondo voi, conviene riprovarci o chiamo direttamente la TIM?

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Spero non mi capiti la stessa cosa!! :O Io me ne sarei già andato.

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Originariamente inviato da continua.mente

Purtroppo le tariffe in questo periodo sono in continua evoluzione, non puoi certo prendertela con nessuno se al momento della tua chiamata non era ancora prevista questa promozione, essendo stata introdotta in un secondo momento.
Anche con la Tim succede di attivare una promozione, salvo poi vederne uscire un'altra molto più conveniente nel giro di pochi giorni.

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Se non lo sanno loro chi deve saperlo? Avran tutte le ragioni, come ho ragione io a infastidirmi
Non dico che mi troverò meglio in Tim, però lo stato delle cose (limitazione di assistenza dell'offerta smart ecc) è questo, sappiatelo...

Quote:

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Originariamente inviato da Trevisandoc

Quindi è confermato che il 190 passa solo tramite chat?

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Si, al massimo puoi sollecitare via facebook o twitter (o dalla pagina vodafone) sperando che ti richiamino loro.
Ancora non è successo nel mio caso

Quote:

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Originariamente inviato da AndreRoby

Spero non mi capiti la stessa cosa!! :O Io me ne sarei già andato.

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Quello che farò.
A pensare di cambiare piano vodafone ed avere ancora l'assistenza smart, mi vengono i brividi

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Originariamente inviato da ctrlz

2 settimane fa ho chiamato vodafone per farmi fare una controproposta alla Tim Special (volevo passare a Tim con la mia ragazza, il primo mese ce lo regalavano):
mi fece la Summer Smart 500, che tutto sommato per 3 mesi andava bene.

Ora esce esattamente l'offerta che gli avevo chiesto di farmi, peccato che con la Smart non puoi parlare con un operatore, puoi solo chattarci (il 90% delle risposte sono da risponditore automatico) o chiedere che ti richiami (con l'intasamento di sti giorni campa cavallo...).

Ti pare che io devo pagare 2 volte l'attivazione in un mese, per una cosa che avevo chiesto sin dall'inizio?

Ti chiedo A.
Tu non hai A, mi vendi B a 26,5€ (19+7.5).
Dopo 2 sett hai A e per passare ad A mi fai pagare 29€ (19+10).

26.5+29= 56€

56€ in un mese, per una cosa che Tim offriva gratis a me e alla mia ragazza.
E in tutto ciò non si degnano neanche di richiamarmi, zero possibilità, mi hanno rifilato un piano in cui se hai un problema sei fuori dal mondo senza possibilità di ascolto.

Dopo 1h 45min in attesa, chiamo dal numero di mia mamma, Vodafone NON smart, riuscendo a parlare con un operatore in 2minuti netti: l'operatore non può fare nulla sua mia SIM perchè sono "Smart".
E sono un cliente You10.
Anche dopo 10 anni con le ultime promozioni vieni letteralmente abbandonato.

Questo è il significato di Smart = "siete abbandonati, pregate di non avere mai problemi, perchè l'assistenza è via chat e ti risponde solo con le FAQ".
Tenete conto anche di questo, non è più la vodafone di una volta, la gran parte delle nuove promozioni sono così...

Ho sentito 2 operatori via chat e li avrei presi a sberle, ti rispondono con le FAQ, ho scritto su Facebook sulla pagina Vodafone, ho fatto richiesta 3 volte per essere richiamato da un operatore... niente, da stamattina.

Ora, secondo voi, conviene riprovarci o chiamo direttamente la TIM?

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Quote:

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Originariamente inviato da Trevisandoc

Quindi è confermato che il 190 passa solo tramite chat?

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io l'avevo detto di stare attenti al servizio clienti.. con ste cavolo di promozioni l'hanno solo peggiorato.., lo ametto il servizio clienti vodafone è imbattibile, ma ora lo stanno solo peggiorando.. l'assistenza via chat è una boiata! ti rispondono solo con copia e incolla di frasi già fatte! il fatto che si venga abbandonati è risaputo (io sono uno dei tanti) e non mi sarei fatto fregare 19 euro per una promozione dopo che sono 10 ANNI che sono in vodafone.. col cavolo! e una volta dentro con queste promozioni sei fregato ancora di più perchè sei isolato! hai un problema e non puoi chiamare il 190.. potrà anche offrire internet veloce e tutte le boiate che volete ma VI STA TOGLIENDO L'ASSISTENZA!! e neanche ve ne accorgete! va bene che ormai sono diventato un "powered-by-tim" (e di certo non per colpa mia..) ma se passi a tim hai un mese gratuito e chi è già cliente aspetta un mese e potrà pagare i solito 9 euro per attivare le promozioni.. preferisco aspettare un mese e pagare i miei 15,20 euro di opzione che ho e poi passare successivamente, che pagarne 29 solo per averla subito! da questo punto di vista per me è meglio tim.. dai cavolo 19 euro sono un furto! e chi ha già altre opzioni (smart 500, vodafone unlimited ecc..) deve pagarli per forza perchè l'assistenza via chat è come se non ci fosse..

Quote:

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Originariamente inviato da ctrlz

Se non lo sanno loro chi deve saperlo? Avran tutte le ragioni, come ho ragione io a infastidirmi
Non dico che mi troverò meglio in Tim, però lo stato delle cose (limitazione di assistenza dell'offerta smart ecc) è questo, sappiatelo...


Si, al massimo puoi sollecitare via facebook o twitter (o dalla pagina vodafone) sperando che ti richiamino loro.
Ancora non è successo nel mio caso


Quello che farò.
A pensare di cambiare piano vodafone ed avere ancora l'assistenza smart, mi vengono i brividi

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per informazione il primo mese te lo regalano ancora!

Aggiornato primo post con la info sul servizio clienti

Quote:

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Originariamente inviato da cristian93

io l'avevo detto di stare attenti al servizio clienti.. con ste cavolo di promozioni l'hanno solo peggiorato.., lo ametto il servizio clienti vodafone è imbattibile, ma ora lo stanno solo peggiorando.. l'assistenza via chat è una boiata! ti rispondono solo con copia e incolla di frasi già fatte! il fatto che si venga abbandonati è risaputo (io sono uno dei tanti) e non mi sarei fatto fregare 19 euro per una promozione dopo che sono 10 ANNI che sono in vodafone.. col cavolo! e una volta dentro con queste promozioni sei fregato ancora di più perchè sei isolato! hai un problema e non puoi chiamare il 190.. potrà anche offrire internet veloce e tutte le boiate che volete ma VI STA TOGLIENDO L'ASSISTENZA!! e neanche ve ne accorgete! va bene che ormai sono diventato un "powered-by-tim" (e di certo non per colpa mia..) ma se passi a tim hai un mese gratuito e chi è già cliente aspetta un mese e potrà pagare i solito 9 euro per attivare le promozioni.. preferisco aspettare un mese e pagare i miei 15,20 euro di opzione che ho e poi passare successivamente, che pagarne 29 solo per averla subito! da questo punto di vista per me è meglio tim.. dai cavolo 19 euro sono un furto! e chi ha già altre opzioni (smart 500, vodafone unlimited ecc..) deve pagarli per forza perchè l'assistenza via chat è come se non ci fosse..

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No fatemi capire, sto attivando la Summer smart 500 (forse poi cambierò in vodafone special) e c'è scritto che c'è l'assistenza SMART, ciò significa che da quando è attiva e finché non la disattivo non posso parlare con un umano per assistenza ma solo via chat?

Quote:

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Originariamente inviato da AndreRoby

No fatemi capire, sto attivando la Summer smart 500 (forse poi cambierò in vodafone special) e c'è scritto che c'è l'assistenza SMART, ciò significa che da quando è attiva e finché non la disattivo non posso parlare con un umano per assistenza ma solo via chat?

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Puoi chiedere un contatto pagando 1€

Quote:

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Originariamente inviato da AndreRoby

No fatemi capire, sto attivando la Summer smart 500 (forse poi cambierò in vodafone special) e c'è scritto che c'è l'assistenza SMART, ciò significa che da quando è attiva e finché non la disattivo non posso parlare con un umano per assistenza ma solo via chat?

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se vuoi parlare devi prenotare la chiamata e pagare pure 1 euro

Quote:

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Originariamente inviato da cristian93

se vuoi parlare devi prenotare la chiamata e pagare pure 1 euro

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Quote:

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Originariamente inviato da Trevisandoc

Puoi chiedere un contatto pagando 1€

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Ma questi sono esauriti, c'è modo per non VOLERE L'ASSISTENZA SMART? ma quella normale?

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Originariamente inviato da AndreRoby

Ma questi sono esauriti, c'è modo per non VOLERE L'ASSISTENZA SMART? ma quella normale?

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Non credo. Comunque hai l'assistenza ottima su Twitter (meglio del 190) o la chat che è comoda

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Originariamente inviato da Trevisandoc

Non credo. Comunque hai l'assistenza ottima su Twitter (meglio del 190) o la chat che è comoda

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Non ce l'ho twitter... mi sa che mi farò un'account solo per parlare con tim e vodafone ahahahah :D

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Originariamente inviato da Trevisandoc

Non credo. Comunque hai l'assistenza ottima su Twitter (meglio del 190) o la chat che è comoda

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si è comoda finchè non ciedi di non farti pagare i 19 euro di attivazione XD allora li puoi picchiartici quanto vuoi che non ci riesci!
Ah una cosa riguardo la chat! non funziona come con le chiamate dicendo "chiamo di nuovo e parlo con un altro operatore" perchè essendo una chat rimane tutto scritto e quello che arriva legge quello che avete scritto prima :) ve lo dico per esperienza personale XD

Credo che farsi richiamare sia gratuita, dovrebbero aver tolto l'euro...

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Originariamente inviato da Trevisandoc

Aggiornato primo post con la info sul servizio clienti

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lo aggiungerei anche che conviene Mercanteggiare x farsi togliere il pizzo di 19----

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Originariamente inviato da Bartali66

lo aggiungerei anche che conviene Mercanteggiare x farsi togliere il pizzo di 19----

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E' aggiunto al punto 4

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Originariamente inviato da cristian93

si è comoda finchè non ciedi di non farti pagare i 19 euro di attivazione XD

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Si presuppone tu chiami quindi prima di attivare la special e quindi il 190 lo hai :) è solo dopo che non lo hai :)


Aggiunto al primo post la mia guida per contattare il servizio clienti Twitter vodafone http://db.tt/HupQCiP6