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Discussione:

Dal 16 luglio vodafone special [info primo post]

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  1. #271
    Senior Droid


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    Quote Originariamente inviato da cristian93 Visualizza il messaggio
    io l'avevo detto di stare attenti al servizio clienti.. con ste cavolo di promozioni l'hanno solo peggiorato.., lo ametto il servizio clienti vodafone è imbattibile, ma ora lo stanno solo peggiorando.. l'assistenza via chat è una boiata! ti rispondono solo con copia e incolla di frasi già fatte! il fatto che si venga abbandonati è risaputo (io sono uno dei tanti) e non mi sarei fatto fregare 19 euro per una promozione dopo che sono 10 ANNI che sono in vodafone.. col cavolo! e una volta dentro con queste promozioni sei fregato ancora di più perchè sei isolato! hai un problema e non puoi chiamare il 190.. potrà anche offrire internet veloce e tutte le boiate che volete ma VI STA TOGLIENDO L'ASSISTENZA!! e neanche ve ne accorgete! va bene che ormai sono diventato un "powered-by-tim" (e di certo non per colpa mia..) ma se passi a tim hai un mese gratuito e chi è già cliente aspetta un mese e potrà pagare i solito 9 euro per attivare le promozioni.. preferisco aspettare un mese e pagare i miei 15,20 euro di opzione che ho e poi passare successivamente, che pagarne 29 solo per averla subito! da questo punto di vista per me è meglio tim.. dai cavolo 19 euro sono un furto! e chi ha già altre opzioni (smart 500, vodafone unlimited ecc..) deve pagarli per forza perchè l'assistenza via chat è come se non ci fosse..
    No fatemi capire, sto attivando la Summer smart 500 (forse poi cambierò in vodafone special) e c'è scritto che c'è l'assistenza SMART, ciò significa che da quando è attiva e finché non la disattivo non posso parlare con un umano per assistenza ma solo via chat?
    Se ti ho aiutato clicca su THANKS, grazie

  2.  
  3. #272
    Androidiano VIP L'avatar di Trevisandoc


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    Quote Originariamente inviato da AndreRoby Visualizza il messaggio
    No fatemi capire, sto attivando la Summer smart 500 (forse poi cambierò in vodafone special) e c'è scritto che c'è l'assistenza SMART, ciò significa che da quando è attiva e finché non la disattivo non posso parlare con un umano per assistenza ma solo via chat?
    Puoi chiedere un contatto pagando 1€
    se ti sono stato utile ringraziami col "thanks"
    Moto X Style, Coopvoce chiamatutti1000+ con 4g

  4. Il seguente Utente ha ringraziato Trevisandoc per il post:

    AndreRoby (18-07-13)

  5. #273
    Senior Droid


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    Quote Originariamente inviato da AndreRoby Visualizza il messaggio
    No fatemi capire, sto attivando la Summer smart 500 (forse poi cambierò in vodafone special) e c'è scritto che c'è l'assistenza SMART, ciò significa che da quando è attiva e finché non la disattivo non posso parlare con un umano per assistenza ma solo via chat?
    se vuoi parlare devi prenotare la chiamata e pagare pure 1 euro

  6. Il seguente Utente ha ringraziato cristian93 per il post:

    AndreRoby (18-07-13)

  7. #274
    Senior Droid


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    Quote Originariamente inviato da cristian93 Visualizza il messaggio
    se vuoi parlare devi prenotare la chiamata e pagare pure 1 euro
    Quote Originariamente inviato da Trevisandoc Visualizza il messaggio
    Puoi chiedere un contatto pagando 1€
    Ma questi sono esauriti, c'è modo per non VOLERE L'ASSISTENZA SMART? ma quella normale?
    Se ti ho aiutato clicca su THANKS, grazie

  8. #275
    Androidiano VIP L'avatar di Trevisandoc


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    Quote Originariamente inviato da AndreRoby Visualizza il messaggio
    Ma questi sono esauriti, c'è modo per non VOLERE L'ASSISTENZA SMART? ma quella normale?
    Non credo. Comunque hai l'assistenza ottima su Twitter (meglio del 190) o la chat che è comoda
    se ti sono stato utile ringraziami col "thanks"
    Moto X Style, Coopvoce chiamatutti1000+ con 4g

  9. Il seguente Utente ha ringraziato Trevisandoc per il post:

    AndreRoby (18-07-13)

  10. #276
    Senior Droid


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    Non credo. Comunque hai l'assistenza ottima su Twitter (meglio del 190) o la chat che è comoda
    Non ce l'ho twitter... mi sa che mi farò un'account solo per parlare con tim e vodafone ahahahah
    Se ti ho aiutato clicca su THANKS, grazie

  11. #277
    Senior Droid


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    Non credo. Comunque hai l'assistenza ottima su Twitter (meglio del 190) o la chat che è comoda
    si è comoda finchè non ciedi di non farti pagare i 19 euro di attivazione XD allora li puoi picchiartici quanto vuoi che non ci riesci!
    Ah una cosa riguardo la chat! non funziona come con le chiamate dicendo "chiamo di nuovo e parlo con un altro operatore" perchè essendo una chat rimane tutto scritto e quello che arriva legge quello che avete scritto prima ve lo dico per esperienza personale XD

  12. Il seguente Utente ha ringraziato cristian93 per il post:

    Bartali66 (18-07-13)

  13. #278
    Senior Droid


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    Credo che farsi richiamare sia gratuita, dovrebbero aver tolto l'euro...

  14. #279
    Androidiano VIP L'avatar di Bartali66


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    Aggiornato primo post con la info sul servizio clienti
    lo aggiungerei anche che conviene Mercanteggiare x farsi togliere il pizzo di 19----

  15. #280
    Androidiano VIP L'avatar di Trevisandoc


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    Quote Originariamente inviato da Bartali66 Visualizza il messaggio
    lo aggiungerei anche che conviene Mercanteggiare x farsi togliere il pizzo di 19----
    E' aggiunto al punto 4
    Quote Originariamente inviato da cristian93 Visualizza il messaggio
    si è comoda finchè non ciedi di non farti pagare i 19 euro di attivazione XD
    Si presuppone tu chiami quindi prima di attivare la special e quindi il 190 lo hai è solo dopo che non lo hai


    Aggiunto al primo post la mia guida per contattare il servizio clienti Twitter vodafone http://db.tt/HupQCiP6
    Ultima modifica di Trevisandoc; 18-07-13 alle 17:50
    se ti sono stato utile ringraziami col "thanks"
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  16. Il seguente Utente ha ringraziato Trevisandoc per il post:

    Bartali66 (18-07-13)

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