Si ho già provato un reset a dati fabbrica ma niente. Ora sto provando a impostare in modo diverso le opzioni hdmi cec vediamo se riesco a risolvere. Comunque a quanto ho letto molte persone hanno questo problema.
Quando parli di amazon prime che intendi con l'eliminare prima tutti i dati? Ma hai una tv 4k? Perchè a me da problemi soprattutto in 4k ma non solo