Help me

[sartacci]

Salve ho un problema con sul z2 che ho venduto...praticamente il nuovo proprietario si è scordato la password e adesso non so più come ripristinarlo, ho già provato andare in recovery ma non mi da la possibilità di fare un factory reset perche non ce tra la lista, le uniche voci che sono presenti sono quelli in foto che allego.
Qualcuno ha un modo per sbloccarlo

[Nyko84]

A parte che non ci sono le foto, secondo me puoi fare un bel flash della rom originale e si ripristina..