Il problema, chiamato “green line issue” consiste, per l’appunto, in una sottile linea verde verticale che compare sui display degli smartphone in questione come da immagine di seguito:
Alcuni utenti sembrano aver riscontrato il difetto in modo casuale, mentre altri la attribuiscono ad aggiornamenti software o a un uso intenso, come lunghe sessioni di gioco. Un utente di X/Twitter, ad esempio, riferisce di aver notato la linea subito dopo aver installato un aggiornamento software sul proprio Galaxy S21 FE, mentre un altro dopo aver installato la patch di aprile sul proprio Galaxy S21 Ultra.
Il fatto che il problema non si risolva con un semplice reboot lascia pensare che si tratti di un difetto hardware piuttosto che di un glitch lato software. Nello specifico, il componente che potrebbe aver ceduto (o semplicemente essersi allentato) potrebbe essere il connettore display o un cavo flex.
Gli aggiornamenti software distribuiti dal produttore non dovrebbero rappresentare la causa principale, ma al più contribuire indirettamente facendo aumentare la temperatura del dispositivo accentuando un difetto hardware preesistente nel gruppo display, ad esempio allentando la colla che tiene insieme i componenti del display.
Al momento Samsung non ha ancora riconosciuto ufficialmente il problema, ma i precedenti lasciano ben sperare: qualcosa di simile era stato riscontrato anche su Galaxy S20, con il produttore coreano che ha offerto prontamente la riparazione o la sostituzione degli smartphone interessati.
Qualora anche sui vostri smartphone fosse apparsa la famigerata linea verde, dunque, il consiglio è di documentare il difetto con foto e/o video e mettervi in contatto con Samsung.