Fastweb Mobile sta mettendo a dura prova la pazienza degli utenti

20 aprile 201724 commenti

Fastweb Mobile, secondo le innumerevoli segnalazioni emerse oggi, giovedì 20 aprile, è alle prese con diversi problemi di rete.

Fastweb Mobile: i tecnici sono già a lavoro

Stiamo parlando del terzo down che affligge il servizio durante il 2017. Sono molti i clienti che, in queste ore, riscontrano impedimenti nel momento stesso in cui tentano di effettuare una chiamata, inviare un SMS o navigare sul web.

Volendo essere ancora più specifici, i maggiori disagi sono stati evidenziati soprattutto nelle zone del Nord Italia ma, al tempo stesso, aumentano le conferme in merito a tutti quei casi già perfettamente risolti.

Nessun disagio, invece, sulla rete TIM verso cui è in atto un processo di migrazione cominciato lo scorso gennaio ed a cui si tende ad attribuire le cause dell’accaduto. Chi di voi, durante la giornata, ha avuto problemi con Fastweb Mobile?

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  • Doc74

    Beh ok i down sono fastidiosi , assai, ma con in corso una migrazione che ci vuolete fare?
    E cmq in questi casi avere un dual sim aiuta :P

    • moffolo

      Beh, una ditta seria, in caso di migrazione, avvisa PRIMA gli utenti interessati che potrebbe esserci un periodo di qualche ora senza servizio. Poi se è ancora più seria, cerca di fare le migrazioni la notte, quando i servizi sono meno utilizzati.

      • Doc74

        Vero , ma in questo caso ci sono di mezzo 2 aziende , fastweb e telecom , diventa difficile dire chi è responsabile dei non avvisi , guarda , in telecom ci ho lavorato ( anche se a fare altro ) e so che queste cose spesso tendono a diventare molto confuse.
        Non voglio giustificare fastweb , anche perchè di cazzate con la fibra di casa me ne ha fatte assai , e di serietà io non ne ho mai vista un granchè da nessuno ( telecom , wind , tre , vodaphone ..in pratica ho girato tutti tranne tiscali… )

        • Andrea Facchin

          non c’è nessuno che vi possa garantire un livello di servizio decente quindi è inutile passare da uno all’altro. Scegliete il più conveniente. Ci sono problemi con tutti

          • Saccente

            Allora mi chiedo: ma tutta ‘sta gente “studiata”, dov’è?

          • Stranger Thing

            La gente studiata serve per far fare quattrini, mica per dare servizi funzionanti. ;)

  • Simone Garofalo

    Io sono passato oggi a Fastweb, a parte qualche problema stamattina di configurazione iniziale ad ora non ho avuto problemi.

  • MatDam

    questa mattina per almeno un paio d’ore a Genova sono rimasto senza linea. se è in corso una migrazione può anche starci, però dovrebbero comunicare i disservizi in maniera chiara e trasparente. che ti confermino il ripristino della linea dopo un paio serve a poco.

  • MagicKnight

    E’ la seconda volta in meno di un mese che rimango senza linea per diverse ore… ed ora ne ho le palle piene visto che col telefono ci lavoro e la reperibilità per me è essenziale. Ho voluto risparmiare passando a loro ma ora penso che tornerò a TIM o Vodafone anche se questo significa pagare molto di più. TIM non c’entra nulla con questi disservizi… sono in FastWeb che non sanno lavorare e mettere in piedi un servizio che sia anche solo minimamente affidabile.

    • Bruno Boborosso Craighero

      Con Tim Ten Go hai 10 GB in LTE (ora sono 13) e minuti illimitati (!!!) a 10 euro al mese come offerta di rientro, pensaci.
      https://www.mobileworld.it/2017/04/20/tim-tenta-clienti-wind-minuti-illimitati-10-gb-10e-115149/amp/

    • Doc74

      se è per lavoro ed è essenziale ti consiglio seriamente di pensare ad una soluzione dual sim con due operatori differenti . almeno nel casodi disservizio sei sempre coperto

    • olè

      risparmiare su qualcosa che serve per lavorare mi sembra sempre una pessima scelta.

      • Tiberio Gallo

        purtroppo è Tim che sta facendo le scarpe a fastweb!!!

  • flaracca

    Ho saputo di gente con utenze TIM business che hanno avuto gli stessi disagi oggi

    • Tiberio Gallo

      i vecchi utenti tim 4g non hanno mai avuto problemi…chissà come mai??????

  • Giorgio Rizzo

    Da Catania posso confermare che sono senza linea da Pasqua
    , e le mie segnalazioni sono state ignorate

  • Andrea Endrizzi

    Stamattina, fatalità ero in ritardo e non sono riuscito ad avvisare. Disagio insomma, se lo avessi saputo mi sarei organizzato. Non voglio mettere in croce Fastweb, basta che avvisi prima.

  • Lello Delle Donne

    Io da portici Napoli ho avuto problemi: ho preso contatti con Vodafone a giorni cambio operatore

    • Tiberio Gallo

      anche Salerno è cosi…a breve cambierò anche io

  • emilio m.

    H+ ma niente 4g praticamente tutta la giornata.

  • lucifero79

    pfff..voi vi lamentate del telefono?l’enel che taglia la luce per lavori (ok avvisano),ma TUTTO IL GIORNO alle attività commerciali,ed e’gia’la 10 volta in un mese?cani…

  • Gezzaro

    Io ho preso una SIM fastweb quasi per sbaglio e da 1 anno non ho mai perso un colpo. Sono nella bassa di Reggio Emilia e anche se il segnale non è mai 4G la velocità di connessione è altissima x10 volte quella di casa! Adesso sto passando tutti in numeri a Fastweb mobile. Io però sono ancora sotto tre, ho appena richiesto la SIM nuova, speriamo.

    • Tiberio Gallo

      anche io prima con fastweb sotto rete 3 non perdevo un colpo! Adesso sotto rete Tim 4g un disastro: per fare una telefonata ci vogliono 2 minuti …durante una telefonata cade continuamente la linea e la navigazione? Peggio di prima!

  • Divx

    Non ho riscontrato nessun problema… Fastweb non mi ha mai tradito