Opinioni su Fastweb Mobile

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Originariamente inviato da paolov

Io invece l'avevo in scadenza. [emoji2]
Aggiornamento sulle problematiche:
Sul posto di lavoro ho un fisso tiscali. Non riesce a chiamare la rete mobile fastweb. [emoji36]

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azz
ma lo vede come numero inesistente?

Io sto aspettando da ottovre, non posso visualizzare i consumi e da mesi mi prendono in giro, i consumi non li vedrai più

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Originariamente inviato da santorello

azz
ma lo vede come numero inesistente?

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"l'utente al momento non è disponibile".
Devo dire che è l'unico numero fastweb mobile che conosco.

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Prima vedeva il numero provvisorio ora vede il mio ma consumi zero, dice che c'è un problema, da 4 mesi

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Originariamente inviato da marcellino71

Io sto aspettando da ottovre, non posso visualizzare i consumi e da mesi mi prendono in giro, i consumi non li vedrai più

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nel senso che i consumi non li vedi da nessuna parte?
nè app e nè web?

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Originariamente inviato da paolov

"l'utente al momento non è disponibile".
Devo dire che è l'unico numero fastweb mobile che conosco.

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nel caso mi arriva ti avviso e facciamo un'altra prova...

nel caso poi sono insoddisfatto, aspetterò la chiamata da vodafone :D

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Originariamente inviato da marcellino71

Prima vedeva il numero provvisorio ora vede il mio ma consumi zero, dice che c'è un problema, da 4 mesi

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A me vede ancora il numero provvisorio.
Col numero provvisorio mi faceva vedere i consumi.
Speriamo risolvano. A me sono passate poco più di ventiquattro ore.

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Dal web e dalla app mi vede il numero definitivo ma consumi zero da ottobre

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Originariamente inviato da marcellino71

Dal web e dalla app mi vede il numero definitivo ma consumi zero da ottobre

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È quello che si legge anche sul forum fastweb. Hai provato a chiamare il 4046?

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Ho chiamato il 192193 ho inviato messaggi su facebook ma secondo me non sanno cosa fare e non possono fare nulla secondo me dipende dalla 3 che oramai a quelli di fastweb non se li caga più, già non se li cagava prima figurati ora che stanno andando via con Tim

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lavorando nel settore, quando avvengono migrazioni di questo tipo, è veramente sempre un casino.
soprattutto portare gli stessi contratti da un sistema all'altro, dove in genere, i sistemi sono differenti

mi aspetto però che i nuovi contratti siano gestiti direttamente sul nuovo "portafoglio" fastweb/tim.. ma a quanto pare.. si hanno comunque problemi.

vedremo quando arriverà a me

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Originariamente inviato da marcellino71

Ho chiamato il 192193 ho inviato messaggi su facebook ma secondo me non sanno cosa fare e non possono fare nulla secondo me dipende dalla 3 che oramai a quelli di fastweb non se li caga più, già non se li cagava prima figurati ora che stanno andando via con Tim

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Penso più ad un rallentamento dei sistemi dovuto alla migrazione. Io non sono mai stato sotto tre.

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li migrazioni di solito vengono fatti a lotti
non sono costanti, quindi il rallentamento può esserci (o addirittura il blocco totale) soltanto durante alcune fasi
Di solito sono programmate e occupano uno spazio ristretto di tempo.

quindi quello che dici, lo escluderei

penso, ma non è detto che sia vero, è che i dati presenti sul sistema fastweb siano diversi da quelli trasmessi da tim e/o viceversa

Premetto che ho letto le prime pagine del thread, ma dopo aver visto che gli interventi sono del 2012 e il thread è lungo 66 pagine, non ho letto tutto. :laughing:
Detto questo, la mia domanda è semplice. Sono utente Fastweb da molti anni e mi è stata fatta un'ottima proposta per il mobile:
6 Gb in 4G e 250 minuti di chiamate a 6 Euro invece di 10. Il mio dubbio è però, se, visto che Fastweb ha effettuato la migrazione da Tre a Telecom, sia migliorata la qualità della linea, rispetto ai commenti non proprio entusiasti delle prime pagine del thread.
Grazie.

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Originariamente inviato da vendvero

Premetto che ho letto le prime pagine del thread, ma dopo aver visto che gli interventi sono del 2012 e il thread è lungo 66 pagine, non ho letto tutto. :laughing:
Detto questo, la mia domanda è semplice. Sono utente Fastweb da molti anni e mi è stata fatta un'ottima proposta per il mobile:
6 Gb in 4G e 250 minuti di chiamate a 6 Euro invece di 10. Il mio dubbio è però, se, visto che Fastweb ha effettuato la migrazione da Tre a Telecom, sia migliorata la qualità della linea, rispetto ai commenti non proprio entusiasti delle prime pagine del thread.
Grazie.

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La qualità della linea non può che essere migliorata. Tim e vodafone non si discutono. Il problema era legato a tre.
Io ho cambiato gestore dopo venti anni di omnitel/vodafone.
A mio parere vodafone al momento non si batte, ma tim è poco sotto. Quindi da quel punto di vista puoi andare tranquillo.
Quando queste offerte arrivavano da Wind e tre o da operatori virtuali senza il 4G non ci ho pensato un istante a rimanere in vodafone, ora con fastweb, che ha il 4G su rete tim, ho fatto il grande passo. Ad un'offerta del genere con il 4G non si può dire di no.

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La rete dati di 3 non è male, io sono passato da tim a Fastweb, che non ha il 4g ma sotto rete 3 ha un ottimo 3g, arrivo a fare anche 20 Mb in download e 4 in upload che in 3g è davvero tanto, poi con la rete 3 con una tacca di segnali telefoni perfettamente, tim con 2 o tre tacche, non capisci un .......

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Originariamente inviato da marcellino71

La rete dati di 3 non è male, io sono passato da tim a Fastweb, che non ha il 4g ma sotto rete 3 ha un ottimo 3g, arrivo a fare anche 20 Mb in download e 4 in upload che in 3g è davvero tanto, poi con la rete 3 con una tacca di segnali telefoni perfettamente, tim con 2 o tre tacche, non capisci un .......

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Se a te andava bene il roaming dati a pagamento, va bene così. Era a quello che mi riferivo.
Io voglio sapere prima cosa pago e non voglio vivere con l'angoscia di perdere la connessione dati.
Ho aspettato questo momento apposta.
Infine: il 4G è sempre meglio di un ottimo 3G. O no?

Ad ogni modo dipende anche da dove vivi e comunque si può sempre tornare indietro.

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Originariamente inviato da marcellino71

La rete dati di 3 non è male, io sono passato da tim a Fastweb, che non ha il 4g ma sotto rete 3 ha un ottimo 3g, arrivo a fare anche 20 Mb in download e 4 in upload che in 3g è davvero tanto, poi con la rete 3 con una tacca di segnali telefoni perfettamente, tim con 2 o tre tacche, non capisci un .......

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Mi risultava che con Fastweb (ora è con TIM) vi era il 4g..No???
Quando era con tre non lo aveva(il 4g),visto che htreg sin ora dichiara,internet veloce ,che in molte parti è ottimo,mentre dove NON ha copertura.,ovviaviamente per i dati :ko:

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Originariamente inviato da Bartali66

Mi risultava che con Fastweb (ora è con TIM) vi era il 4g..No???
Quando era con tre non lo aveva(il 4g),visto che htreg sin ora dichiara,internet veloce ,che in molte parti è ottimo,mentre dove NON ha copertura.,ovviaviamente per i dati :ko:

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Al momento fastweb ha il 4G sicuramente per i nuovi clienti.
I vecchi clienti sono in attesa del cambio della sim, che pare stia andando un po' a rilento. Chi non ha cambiato sim rimane al momento sotto H3G con tutte le conseguenze del caso.


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Aggiornamento:

Finalmente si possono controllare i consumi.
Al momento solo dal sito e non dall'app.
Però è già un passo avanti.
Se si riceve una telefonata a telefono spento non c'è un messaggio vocale, ma si sente il tono di telefono staccato.
Alla riaccensione arriva comunque il messaggio "ti ho cercato".

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Originariamente inviato da paolov

Aggiornamento:

Finalmente si possono controllare i consumi.
Al momento solo dal sito e non dall'app.
Però è già un passo avanti.
Se si riceve una telefonata a telefono spento non c'è un messaggio vocale, ma si sente il tono di telefono staccato.
Alla riaccensione arriva comunque il messaggio "ti ho cercato".

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a me è arrivata la sim venerdì, dopo "solo" 17gg di attesa e 6 mie telefonate per far andare avanti la pratica :D
prossime sim, solo in negozio.

da dove si leggono i consumi sul sito?

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Originariamente inviato da santorello

a me è arrivata la sim venerdì, dopo "solo" 17gg di attesa e 6 mie telefonate per far andare avanti la pratica :D
prossime sim, solo in negozio.

da dove si leggono i consumi sul sito?

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Nella my fastpage. Mi pare nella sezione abbonamento.

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ah, allora non lo vedo ancora.
ho solo la sezione dell'abbonamento casa

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Originariamente inviato da santorello

ah, allora non lo vedo ancora.
ho solo la sezione dell'abbonamento casa

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Probabilmente ci vorrà un po'.

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ho chiamato oggi, la portabilità dovrebbe arrivare entro il 22 febbraio.
quindi alla fine, se tutto va così, facendo la richiesta online, ci hanno messo 22 giorni per spedire la sim e attivarmi il contratto fastweb.

per quanto riguarda la copertura 4G, a Milano non mi sembra di vedere differenze.

Dove abito io invece, la differenza si vede eccome tra vodafone e fastweb (migliore vodafone)
anche la ricerca della cellulla è più veloce e reattiva

con vodafone inoltre prendo dentro casa, con fastweb pochissimo e in Edge

Come avevo già detto, vodafone non si batte. Vivendo in una grande città non si notano grandi differenze. Sabato saprò come si comporta nella mia casa fuori Roma. Lì vodafone ha il 4G.

Nuovo aggiornamento: sono comparsi i consumi anche nell'applicazione. Evviva!

Un consiglio per chi vuole configurare il numero fisso gratuito. Dopo averlo fatto (mi raccomando di farlo dopo la portabilità) bisogna controllare che la configurazione sia andata a buon fine. Io ho dovuto contattare l'assistenza e ci sono riuscito dopo vari tentativi.

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Finalmente dopo solo 4 mesi, riesco anche io a vedere i consumi, sia dalla app che da pc. Grazie al forum per aver avvisato anche gli altri, non controllavo più, mi ero arreso

Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App

portabilità e tutto in funzione al 100% dopo "soli" 24 giorni dalla richiesta.

Non sono scontento al momento, ma non nego che se vodafone mi fa una richiesta di ritorno decente, ci ritorno.

In alcuni punti fastweb è comunque limitato già rispetto a tim (stesso telefono, provato con sim fastweb e poi tim)

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Originariamente inviato da santorello

portabilità e tutto in funzione al 100% dopo "soli" 24 giorni dalla richiesta.

Non sono scontento al momento, ma non nego che se vodafone mi fa una richiesta di ritorno decente, ci ritorno.

In alcuni punti fastweb è comunque limitato già rispetto a tim (stesso telefono, provato con sim fastweb e poi tim)

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Anche io sono abbastanza soddisfatto. Non ho la possibilità di vedere la differenza con Tim.
Ho solo la sensazione che siano aumentati i consumi di batteria.

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Sono tentato di entrare nuovamente in fastwebmobile, ora ho la special con vodafone a 7 euro 1000 minuti e 3 giga in 4g. Con la tre era un pianto, ma tim l'ho avuta ed è seconda solo a vodafone.

altra pecca di fastweb.
il roaming nazionale

anche se ormai quasi assente, per chi viaggia abbastanza come me, ed usa il cellullare come navigatore è una pena

ogni tanto ti scala da 0,01 € a botte di 0,39€ a seconda di quanto stai collegato in roaming :(
cose che non succedevano quando ero vodafone..

tra le altre cose non vedo ancora il traffico internet rimanente sull'app, nè chiamando il 4046, nè chiamando il 192.193.

a distanza di 3 settimane inoltre, non mi è ancora stato dato il credito che avevo sulla vecchia sim

per il resto mi trovo bene, come copertura non è male
come velocità non ne risento molto differenza rispetto a vodafone, anche se ovviamente la banda disponibile ora è minore

Ho letto sul forum fastweb che è una cosa che capita a molti. A me non è mai capitato.
Ho ricevuto il credito vodafone (hanno trattenuto 1,50 €) qualche ora dopo la portabilità e vedo tutti i consumi dall'applicazione e dalla my fastpage.
Una cosa strana è che oggi scadono i trenta giorni, non mi è stato ancora scalato il credito, ma si sono azzerati i contatori l'altro ieri pomeriggio.
Vivo a Roma, la connessione è buona, ma non a livello di vodafone. Lo speed test migliore è stato poco più di 50 mpbs in download. In alcune situazioni va meglio: dentro il mio box ho il 4g mentre con Vodafone certe volte non avevo neanche la connessione telefonica, in altre va peggio: a casa dei miei sto quasi sempre in edge mentre con Vodafone ero in 4G. Ma questo dipende dalla posizione delle antenne.
In complesso: sopra la sufficienza (7-) considerando che pago sei euro tethering compreso e compresi anche i vari servizi che vodafone dava a sovrapprezzo.

P. S. Sembra che da maggio la tariffazione non sarà più ogni trenta giorni, ma sarà adeguata alla tendenza generale dei ventotto giorni.

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Originariamente inviato da santorello

altra pecca di fastweb.
il roaming nazionale

anche se ormai quasi assente, per chi viaggia abbastanza come me, ed usa il cellullare come navigatore è una pena

ogni tanto ti scala da 0,01 € a botte di 0,39€ a seconda di quanto stai collegato in roaming :(
cose che non succedevano quando ero vodafone..

tra le altre cose non vedo ancora il traffico internet rimanente sull'app, nè chiamando il 4046, nè chiamando il 192.193.

a distanza di 3 settimane inoltre, non mi è ancora stato dato il credito che avevo sulla vecchia sim

per il resto mi trovo bene, come copertura non è male
come velocità non ne risento molto differenza rispetto a vodafone, anche se ovviamente la banda disponibile ora è minore

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Non ho + fastweb, ma non ho capito quale sia il problema roaming?
Se disabilitato dal telefono ( e deve essere disabilitato ) non deve andare in roaming e non devi pagare nulla. Se ti va lo stesso in roaming, non è un problema di FW ma del tuo cellulare a livello di software.
Io giravo molto per lavoro e non mi è mai andato in roaming, pur frequentando diverse zone non coperte ( per questo son tornato a tim )
Per il credito, non sono sicuro, ma mi sembra che io usassi un'app non di FW per tenere monitorato il credito residuo, più semplice e diretta ( ma potrei sbagliarmi con tim...)

ragazzi ma l'offerta mobile 250 l'ho trovata conveniente perchè sono cliente fastweb ma ho sentito parecchi fronzoli in giro che addebitano cifre a case al conto collegato vi risulta ?

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Originariamente inviato da Kyotrix

Non ho + fastweb, ma non ho capito quale sia il problema roaming?
Se disabilitato dal telefono ( e deve essere disabilitato ) non deve andare in roaming e non devi pagare nulla. Se ti va lo stesso in roaming, non è un problema di FW ma del tuo cellulare a livello di software.
Io giravo molto per lavoro e non mi è mai andato in roaming, pur frequentando diverse zone non coperte ( per questo son tornato a tim )
Per il credito, non sono sicuro, ma mi sembra che io usassi un'app non di FW per tenere monitorato il credito residuo, più semplice e diretta ( ma potrei sbagliarmi con tim...)

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Il problema è che alcuni utenti, nonostante il roaming nazionale non esista più e, sebbene disabilitato dalle opzioni del telefono, si sono ritrovati addebiti.
So anche che in alcuni casi, su reclamo, fastweb ha rimborsato l'addebito errato.
Io non ho mai avuto problemi in questo senso.

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Originariamente inviato da Kyotrix

Non ho + fastweb, ma non ho capito quale sia il problema roaming?
Se disabilitato dal telefono ( e deve essere disabilitato ) non deve andare in roaming e non devi pagare nulla. Se ti va lo stesso in roaming, non è un problema di FW ma del tuo cellulare a livello di software.
Io giravo molto per lavoro e non mi è mai andato in roaming, pur frequentando diverse zone non coperte ( per questo son tornato a tim )
Per il credito, non sono sicuro, ma mi sembra che io usassi un'app non di FW per tenere monitorato il credito residuo, più semplice e diretta ( ma potrei sbagliarmi con tim...)

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ovviamente il roaming sul cellullare è disattivato.
è un problema tecnico di fastweb che addebita il costo della rete gsm (erroneamente)

sono in corso di rimborso della spesa sostenuta fino ad ora (anche se l'iter è veramente lento)

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Originariamente inviato da HuaweiAscend

ragazzi ma l'offerta mobile 250 l'ho trovata conveniente perchè sono cliente fastweb ma ho sentito parecchi fronzoli in giro che addebitano cifre a case al conto collegato vi risulta ?

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vedi messaggio sopra, è un problema tecnico di fastweb (in via di risoluzione.. si spera)

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Originariamente inviato da paolov

Il problema è che alcuni utenti, nonostante il roaming nazionale non esista più e, sebbene disabilitato dalle opzioni del telefono, si sono ritrovati addebiti.
So anche che in alcuni casi, su reclamo, fastweb ha rimborsato l'addebito errato.
Io non ho mai avuto problemi in questo senso.

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esatto.
io comunque della mia myfastpage, non vedo i consumi internet (i restanti si)

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Originariamente inviato da santorello

esatto.
io comunque della mia myfastpage, non vedo i consumi internet (i restanti si)

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Su myfastpage vedi i restanti, su app i consumati.
Andando su "dettaglio consumi" sulla myfastpage o su "dettagli" su app puoi vedere anche gli eventuali costi extra (comunque basta fare una sottrazione [emoji6]).

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Originariamente inviato da paolov

Su myfastpage vedi i restanti, su app i consumati.
Andando su "dettaglio consumi" sulla myfastpage o su "dettagli" su app puoi vedere anche gli eventuali costi extra (comunque basta fare una sottrazione [emoji6]).

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la sezione internet, è completamente spenta per me.
i consumi mancanti non ci sono

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Originariamente inviato da santorello

la sezione internet, è completamente spenta per me.
i consumi mancanti non ci sono

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Ti riferisci all'app?

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si sull''app

sul sito riesco a vedere una mega tabella con tutti i consumi effettuati ogni minuto O_O

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Originariamente inviato da santorello

si sull''app

sul sito riesco a vedere una mega tabella con tutti i consumi effettuati ogni minuto O_O

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E dire che hai attivato da un po'!

Spoiler:

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