Opinioni su Fastweb Mobile

[pumaro]

Nuovo servizio cloud WOW space.

Spazio illimitato gratuito per i nuovi e già clienti per adesioni entro 31 gennaio.
Chi aderisce dopo costa 9,95 anno.

ATTENZIONE. tra le condizioni e' indicato che "compensa" il rimborso per la fatturazione a 28gg
Ovviamente per la rete fissa, la rete mobile non ha rimborsi.
Per questo lo regalano se ti attivi entro gennaio, cosi' non ti rimborsano e se lo attivi dopo ti costa 10euro ... quindi fatevi 2 conti, il rimborso dovrebbe essere sui 15-18gg.
Se lo hanno inventato è perché conviene ....a loro!

[MarkS3]

Ciao ragazzi, qualcuno ha esperienza con il passaggio a Fastweb tramite sito web mantenendo il numero? Come funziona?
Ad esempio con 3 si faceva un video, con altri l'identificazione avviene tramite corriere.
Fastweb che metodo usa?
Inoltre io passo a Fastweb per poi passare a Vodafone, è reale il fatto che non ci sono penali?

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[paolov]

Dovrai caricare il tuo documento dal sito. Una volta elaborato, attiveranno la sim.
Nessuna penale.

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[MarkS3]

Dovrai caricare il tuo documento dal sito. Una volta elaborato, attiveranno la sim.
Nessuna penale.

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Grazie mille. Quanto tempo impiega Fastweb a mandare la sim e fare la portabilità?

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[paolov]

Circa una settimana per l'attivazione e due giorni per la portabilità.

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[Enermax]

Ho fatto tutta la procedura per migrare in fastweb, ricevuta mail con riepilogo contratto ma nessun SMS con usarname e password per completare l'attivazione, come specificato nella mail.
Dopo 24 ore ricevo il messaggio dal corriere per la consegna della SIM.

In questo caso come si procede?
Grazie

[paolov]

Può essere che arrivi sulla nuova SIM. Quando arriva inseriscila nel telefono e vedi che succede. La nuova SIM di solito è funzionante col numero provvisorio. Al limite chiami l'assistenza con quella SIM.

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[Enermax]

Ecco la parte della mail:
A breve riceverai un SMS con username e password per accedere all’App MyFastweb scaricala subito per seguire l’avanzamento dell’attivazione, senza dover contattare il Servizio Clienti e fare tutto comodamente dal tuo smartphone;

Detto questo... Al corriere bisogna consegnare qualche documento, perché non sarò presente io alla consegna.

Spero solo di non trovarmi senza SIM

[paolov]

Non mi pare sia necessario fare nulla. Credo arrivi per posta ordinaria.
Per l'sms, a questo punto non saprei. Ero già cliente di rete fissa.

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[Enermax]

Ho ricevuto un SMS da GLS per la consegna.

Nella mail specifica anche che la SIM verrà spedita solo dopo la validazione dei documenti tramite app. Ma se non posso accedere...? Eppure risulta spedita...
Tutto molto strano, inizio col botto