secondo me è da provare a togliere e rimettere la vecchia sim.
è troppo presto perchè noverca abbia fatto qualcosa.
In effetti è così, anche se la SIM l'hanno spedita e la richiesta di portabilità è stata inoltrata. Ho dovuto fare una ricarica con il vecchio gestore e ho parlato poco fa con il Servizio Clienti, e siccome ho l'omologo di Vodafone attivo ho chiesto di poter a questo punto posticipare la portabilità quando mi scadrà il mese. Aspetto chiamata per fare contratto vocale. Se no pazienza.
adesso mi tornano i conti!
Ciao, vorrei avere delle informazioni da chi ha Noverca, per passare da un operatore a noverca compro la extended sim con portabilità e in automatico mi si attiva la tariffa 4+5?
Se volessi anche internet dovrei anche attivare l'opzione Steel Pack?
In questo caso come funziona? prima si consumano i 200 minuti e i 200 sms dello Steel Pack e poi parte la tariffa 4+5?
Gazie
Vai su terrecablate che la sim ti costa solo 5 euro con 5 euro.di traffico.
Una volta richiesta la sim aspetti che arriva tramite corriere. Quando arriva chuami il call center 192021 e attivi la sim e inizia la vera portabilità che è in automatico. Quano sei Noverca a tutti gli effetti si attiva in auto lo steel pack ( se hai preso la scheda da terrecablate)
Una volta finite le soglie ne abbiamo discusso prima non si attiva il 4+5 e quindi ci sarà la tariffa base di Nóverca.
Al termine delle soglie internet in questo caso 1gb, internet si disattiva e non ti permette piu di navigare. Se vuoi navigare a pagamento devi inviare un sms per sbloccarlo.
Tutto cio detto ieri da un operatore al call center davvero gentile (ed ho sentito che e uno dei pezzi forti di Nóverca)
Bartali66 (14-01-14)
ok. Grazie, per il consiglio di Terrecablate che avevo già letto nel forum, grazie. Ho telefonato al call center di Noverca e la prima operatrice molto sbrigativa e poco chiara, la seconda molto più preparata e gentile. Finiti i minuti dello Steel Pack mi ha confermato la tariffa di 12 cent/min.