Noverca passaggio a TIM

[pumaro]

Sì, avevo scritto "riattivare la 4+5" sottintendendo la differenza tra opzione e piano tariffario.

Poiché ovviamente non ho ricevuto risposte da noverca da quando ho inviato l'email chiedendo la disattivazione, a mia mamma è arrivato l'sms in cui mi offrivano il piano a 10€ come tu hai detto. Ciò nonostante un po' di pagine fa in questo thread era stato scritto che poiché l'offerta attivabile dipende dall'opzione sottoscritta al momento del passaggio a tim, si poteva disattivare l'opzione attiva al momento (Happy+ in questo caso) in modo da ritornare al piano tariffario base 4+5 potendo quindi attivare la special a 4€.
Chiedevo insomma una conferma se fosse possibile o meno fare in questo modo, altrimenti devo vedere a quale altro operatore passare per mia mamma.

A quanto pare aver ricevuto il messaggio e' fondamentale... al CentroTim hanno gia' una scheda pronta con il tuo nome e l'opzione attivabile, infatti Noverca ha detto che dal 1 febbraio TIM e' diventata titolare del contratto.
Come ho gia' detto, poiche' mi sembrava la cosa piu' semplice, pensavo che Tim attivasse 2 piani (ad esempio a 5 e 10 euro) e poi ciascuno scegliesse a quale aderire.... invece ha preferito non farti scegliere.

Il grosso degli utenti, quelli con la steel a 4 euro e' stato accontentato, per gli altri con le piu' svariate opzioni le cose si sono un po' complicate e, purtroppo, su 170.000 c'e' anche qualcuno in posizione "ambigua".
Fatto sta che chi aveva la 1cent puo' avere 1GB a 3 euro, ma le chiamate a 29cent e non la SS-Steel che invece la possono avere chi non aveva opzioni e solo la 4+5

Riassumendo, prova a chiamare il 119 e sentire che ti dicono, ma dubito che tu riesca ad ottenere la SS-Steel a 4 euro.
Piuttosto, visto che non ti servono tutti quei minuti, per tenerti come cliente potrebbero offrirti la SS-Happy a 6euro.
Se riesci nel miracolo, poi vai al CentroTim a fare il cambio.

[Rapidashmarino]

Ma i 5 di bonus quando li danno?

[stewecar]

innanzi tutto vi ringrazio per le preziose informazioni..da anziano non sarei mai arrivato a tali info..
un'amica oggi si è recata in un cetro tim e le hanno proposto il passaggio per 24 euro..
5 di scheda (costo), 4 di steel e 15 di ricarica..
possibile che si passi da 4 (come ho letto in qualche post..) a 24 euro?
domani tentativo vicino casa..
grazie ancora!

[JohnX]

innanzi tutto vi ringrazio per le preziose informazioni..da anziano non sarei mai arrivato a tali info..
un'amica oggi si è recata in un cetro tim e le hanno proposto il passaggio per 24 euro..
5 di scheda (costo), 4 di steel e 15 di ricarica..
possibile che si passi da 4 (come ho letto in qualche post..) a 24 euro?
domani tentativo vicino casa..
grazie ancora!

Di solito si paga 14...10 euro li avrai di traffico sulla scheda e i 4 euro serviranno per attivare subito la la tim super special steel...

[Difio]

sai cosa puoi fare? disattiva la happy+ tramite SMS, basta scrivere HAPPYP OFF al numero 40543711; se ti va bene, l'opzione viene disattivata e puoi tentare la sorte, magari richiamando il call center o aspettando un altro SMS.

Già provai con il messaggio, ma la risposta fu che dovevo mandare una mail a informazioni@noverca.it.

Riassumendo, prova a chiamare il 119 e sentire che ti dicono, ma dubito che tu riesca ad ottenere la SS-Steel a 4 euro.
Piuttosto, visto che non ti servono tutti quei minuti, per tenerti come cliente potrebbero offrirti la SS-Happy a 6euro.
Se riesci nel miracolo, poi vai al CentroTim a fare il cambio.

Infatti io mi ero attrezzato in modo da disattivare l'offerta prima del primo febbraio (l'offerta stessa scadeva prima di questa data). In sostanza volevo fare in modo che quanto tim fosse diventata titolare del contratto, non sarebbe risultata alcuna offerta attiva sulla sim di mia mamma. La mail oramai a noverca è stata mandata 3 settimane fa, nessuna risposta e chiamando il servizio clienti una volta ti dicono di aspettare, un'altra ti dicono che mi hanno risposto (ma la mail a cui si riferiscono è quella che mi avvisa che il credito residuo nella sim è insufficiente per rinnovare happy+ e quindi l'opzione è sospesa). Lo stesso call center si dice impossibilitato a disattivare l'offerta. Sembra assurdo ma è così, mandare mail è l'unica opzione.
Su mynoverca l'offerta è attiva ma appunto sospesa. Non ha proprio senso.

Alla fine la steel faceva comodo a mia mamma (perchè a poco aveva internet, minuti ed sms che non avrebbe mai usato completamente), ma non è necessaria...a lei basta una tariffa che le permetta di spendere poco per chiamare quando è fuori casa e la 4+5 era perfetta per questo. Quindi volevo vedere se in qualche modo fosse ottenibile, altrimenti l'avrei fatta passare ad altro operatore (noitel, tiscali o coop). Proverò a tempestare di chiamate il servizio clienti ancora un po'...

[stewecar]

Di solito si paga 14...10 euro li avrai di traffico sulla scheda e i 4 euro serviranno per attivare subito la la tim super special steel...

grazie..domani vediamo come va

[joanlui]

innanzi tutto vi ringrazio per le preziose informazioni..da anziano non sarei mai arrivato a tali info..
un'amica oggi si è recata in un cetro tim e le hanno proposto il passaggio per 24 euro..
5 di scheda (costo), 4 di steel e 15 di ricarica..
possibile che si passi da 4 (come ho letto in qualche post..) a 24 euro?
domani tentativo vicino casa..
grazie ancora!

ragazzi, scrivete sempre che tariffa avevate in NOVERCA grazie!

[stewecar]

ragazzi, scrivete sempre che tariffa avevate in NOVERCA grazie!

4+5+steel..scusami (e grazie del 'ragazzo' visto che vado per i cinquanta )

[joanlui]

4+5+steel..scusami (e grazie del 'ragazzo' visto che vado per i cinquanta )

anche io!

[cobra18]

Non capisco una cosa però perchè i centri tim fanno pagare 4€ della promo se poi il primo mese e gratis?? Sono passato a tim con la steel pack 200+200+1gb a 4€ ho pagato 5€ al centro con 5€ dentro, 5€ di bonus(che si possono usare solo se finisci i minuti e nn per pagare la promo) e non mi hanno scalato nulla per questo mese,anzi mi hanno trasferito 4€ da noverca a tim quando il mio credito con loro era di 2.87€. Quindi mi ritrovo con 9€ di credito e 5€ di bonus senza addebbiti per il costo della promo

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