Certo che possiamo darci dal tu, comunque ti capisco benissimo essendo nella stessa situazione, é frustrante perchè l'unico contatto che abbiamo (il call center) è all'oscuro di tutto e quindi o non sa cosa rispondere o spara tempistiche tanto per tenerti buono. Al momento non ti consiglio l'avvocato perchè, come gia detto, non sembra essere stato risolutivo nel mio caso...visto che continuo ad aspettare e ad esser preso in giro senza essere neanche contattato.