[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

Solita riposta. Peccato sia scritto nelle condizioni di vendita e non sul prodotto.
Quel 20 30 disponibili cosa vuol dire?
A me se non arriva domani annullo.
Si puo mandare indietro un brand tim?
Nella descrizione non c'era scritto

Se la presenza fosse "GARANTITA" a quest'ora avrei il telefono da una settimana!!!

Appena richiamato per il Nexus 5 ordinato il 20 Marzo....mi hanno detto che stanno evadendo gli ordini e probabilmente spediranno entro questa settimana....però ci sono le feste pasquali in mezzo e quindi il tutto potrebbe essere rimandato a inizio settimana prossima....se per venerdì non ho il cellulare in mano annullo tutto e lascio più feedback negativi possibili

Ragazzi purtroppo sono stato indaffarato, e solo ora posso parlarvi della conclusione della mia vicenda.
Attorno al 7 Aprile vi ho parlato di come stava procedendo l'ordine del mio s4 black edition.
Riassunto: ho effettuato l'ordine il 20 Marzo al costo di €339, consegna prevista per il 3 Aprile. Al 4 Aprile mi dicono che provvederanno a sollecitare. Gli scrivo che se l'ordine non fosse partito entro il 7 Aprile mi sarei avvalso del diritto di recesso.
Il 7 Aprile telefono per avvalermi del recesso, visto che del telefono non c'è traccia.
Devo dire la verità, molto gentilmente e cordialmente mi dicono che per richiedere il rimborso devo mandare una mail dove indico questa mia scelta.
Una volta accettato, avendo pagato con carta PREPAGATA paypal, mi consigliano di aprire un reclamo presso la stessa paypal, in modo che dai 30 giorni SOLARI, si passa a 10, visto che sarà proprio paypal a rimborsarmi.
Sul servizio assistenza, nulla da dire, molto cortesi.
A mia sorpresa, il giorno 8 Aprile, ricevo la mail con la fattura del telefono e il numero di tracking.
In pratica il mio telefono è partito proprio il 7 Aprile.
Controllo ed effettivamente l's4 era arrivato in italia, precisamente a roma, poi dalle mie parti.
Mi chiama techmania chiedendomi se volessi ancora accettare l'acquisto, io gli dico di sì, ma i conti non tornano, il pacco già è in arrivo!
Infatti mi richiamano dopo qualche minuto chiedendomi scusa, e dicendo che hanno controllato ed il telefono già sta per arrivare, quindi mi chiedono, sempre se volessi accettarlo, di mandare una mail dove accetto la spedizione e annullo la richiesta di rimborso. Detto, fatto!
Il giorno 9 mattina arriva il telefono, la confezione di spedizione è molto scarna, apro, la scatola ha qualche micro ammaccatura, ma niente di che, i sigilli tutti chiusi senza essere stati toccati. Apro ed il cellulare è immacolato. Funziona tutto, nessun problema, perfetto!
Purtroppo sono stato in ansia per molto tempo, leggendo le recensioni su internet, sbagliando!
Infatti a mente fredda, rispetto a quanto concordato, si sono aggiunti solamente 3 giorni lavorativi (dal 4,7,8 aprile), e magari il costo dello smartphone è sceso di una decina di euro.
Ma se dovessi parlare male, non me la sento proprio.
Il mio consiglio è di stare calmi, chiamare il servizio assistenza, e se non volete aspettare, ditegli che volete avvalervi del diritto di recesso.
Posso anche confermarvi che, anche pagando con prepagata paypal, potete aprire un reclamo e successivamente una contestazione, chiamando il numero a pagamento.
Grazie a tutti per le opinioni su questo forum, mi avete comunque aiutato tantissimo, buona giornata! ;-)

Quote:

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Originariamente inviato da kendo

Ragazzi purtroppo sono stato indaffarato, e solo ora posso parlarvi della conclusione della mia vicenda.
Attorno al 7 Aprile vi ho parlato di come stava procedendo l'ordine del mio s4 black edition.
Riassunto: ho effettuato l'ordine il 20 Marzo al costo di €339, consegna prevista per il 3 Aprile. Al 4 Aprile mi dicono che provvederanno a sollecitare. Gli scrivo che se l'ordine non fosse partito entro il 7 Aprile mi sarei avvalso del diritto di recesso.
Il 7 Aprile telefono per avvalermi del recesso, visto che del telefono non c'è traccia.
Devo dire la verità, molto gentilmente e cordialmente mi dicono che per richiedere il rimborso devo mandare una mail dove indico questa mia scelta.
Una volta accettato, avendo pagato con carta PREPAGATA paypal, mi consigliano di aprire un reclamo presso la stessa paypal, in modo che dai 30 giorni SOLARI, si passa a 10, visto che sarà proprio paypal a rimborsarmi.
Sul servizio assistenza, nulla da dire, molto cortesi.
A mia sorpresa, il giorno 8 Aprile, ricevo la mail con la fattura del telefono e il numero di tracking.
In pratica il mio telefono è partito proprio il 7 Aprile.
Controllo ed effettivamente l's4 era arrivato in italia, precisamente a roma, poi dalle mie parti.
Mi chiama techmania chiedendomi se volessi ancora accettare l'acquisto, io gli dico di sì, ma i conti non tornano, il pacco già è in arrivo!
Infatti mi richiamano dopo qualche minuto chiedendomi scusa, e dicendo che hanno controllato ed il telefono già sta per arrivare, quindi mi chiedono, sempre se volessi accettarlo, di mandare una mail dove accetto la spedizione e annullo la richiesta di rimborso. Detto, fatto!
Il giorno 9 mattina arriva il telefono, la confezione di spedizione è molto scarna, apro, la scatola ha qualche micro ammaccatura, ma niente di che, i sigilli tutti chiusi senza essere stati toccati. Apro ed il cellulare è immacolato. Funziona tutto, nessun problema, perfetto!
Purtroppo sono stato in ansia per molto tempo, leggendo le recensioni su internet, sbagliando!
Infatti a mente fredda, rispetto a quanto concordato, si sono aggiunti solamente 3 giorni lavorativi (dal 4,7,8 aprile), e magari il costo dello smartphone è sceso di una decina di euro.
Ma se dovessi parlare male, non me la sento proprio.
Il mio consiglio è di stare calmi, chiamare il servizio assistenza, e se non volete aspettare, ditegli che volete avvalervi del diritto di recesso.
Posso anche confermarvi che, anche pagando con prepagata paypal, potete aprire un reclamo e successivamente una contestazione, chiamando il numero a pagamento.
Grazie a tutti per le opinioni su questo forum, mi avete comunque aiutato tantissimo, buona giornata! ;-)

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Grazie per la tua esperienza, alla fine credo sia sempre soggettivo. C'è gente che magari aspetta 1 giorno e si lamenta e preoccupa e chi magari attende 2 settimane e non se ne frega minimamente. Come in tutte le cose sono punti di vista, c'è sempre chi ingigantisce le cose. Io attendo il nexus 5 del mio amico con estrema calma fino ai 10 giorni lavorativi. Poi semmai dovessero ritardare vedrò il da farsi. Ma ribadisco a me è andata sempre bene.
Probabilmente sono fortunato, anche se non al gioco :D :D

Io ho chiesto il rimborso. Mi hanno veramente rotto le scatole. Adesso dicono forse entro questa settimana. Mai avuto a che fare con gente cosí. Azienda pessima. E qui chiudo.

Inviato dal mio Nexus 4 usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da MBry0

Oggi ho scritto chiedendo il perchè della sospensione di paypal, e ho avanzato qualche dubbio nato dalle molte recensioni negative. risposta:

Gentile Cliente

La informiamo che il pagamento tramite paypal è sospeso per motivi tecnici e a breve sarà ripristinato. La informiamo che la disponibilità dei prodotti sul nostro sito è una disponibilità all’acquisto come indicato sia nelle condizioni di vendita che nella mail di conferma d’ordine. La presenza fisica dei prodotti in magazzino è garantita entro 5-10 gg lavorativi, tempistica prevista per l’evasione degli ordini; ciò permette di evitare giacenze di magazzino che andrebbero ad influire sui prezzi dei prodotti. L’economicità dei nostri prodotti viene così garantita a fronte di una tempistica leggermente più elevata per la spedizione del prodotto.

Saluti

Per ora non posso far altro che attendere. la settimana prossima li ricontatto.

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forse è stata PayPal a sospenderli, magari perché ci sono stati tanti reclami. chiama PayPal per info.

Ho appena ricevuto una risposta dal sito che mi dice che e possibile ricevere sia cellulari brand o no brand. In conclusione una esperienza positiva anche se mi dispiace avere un cellulare brandizzato ma lo sbrandizzero. Spero di non trovare nessun difetto cmq per me in fin dei conti esperienza positiva

[QUOTE=Ascilto;5527088]Io ho chiesto il rimborso. Mi hanno veramente rotto le scatole. Adesso dicono forse entro questa settimana. Mai avuto a che fare con gente cosí. Azienda pessima. E qui chiudo.

Cosa hai ordinato?

Mi ha chiamato il sig. Donato di Techmania dicendo che i nexus 5 arrivano martedì. Mercoledì spedisce e giovedì dovrei riceverlo.
Incrocio le dita

ok, facci sapere quanto ti arriva.

Quote:

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Originariamente inviato da Averis

Mi ha chiamato il sig. Donato di Techmania dicendo che i nexus 5 arrivano martedì. Mercoledì spedisce e giovedì dovrei riceverlo.
Incrocio le dita

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Ciao tu quando l'hai ordinato? Scusa ma non ricordo, io il 5/04 e spero di essere dentro nelle spedizioni.

Quote:

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Originariamente inviato da Giakk57

Ragazzi la spedizione del mio LG G2 è partita di giovedì, ma siccome abito in Sardegna, la spedizione dovrebbe arrivare lunedì! spero sia No Brand! vi aggiornerò.

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Ragazzi vi aggiorno e alla fine è arrivato! lo smartphone è No Brand e viene dalla Francia!

La settimana scorsa mi avevano contattato dicendomi che mi avrebbero spedito il nexus oggi....non vedendo mail di evasione ho richiamato io e mi hanno assicurato che tra domani e mercoledi spediscono....i 10 giorni a me scadono domani, ad ogni modo mi sa proprio che i nexus sono arrivati.

Quote:

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Originariamente inviato da michelex5

La settimana scorsa mi avevano contattato dicendomi che mi avrebbero spedito il nexus oggi....non vedendo mail di evasione ho richiamato io e mi hanno assicurato che tra domani e mercoledi spediscono....i 10 giorni a me scadono domani, ad ogni modo mi sa proprio che i nexus sono arrivati.

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A me scadono il 22/04 spero che il mio ordine sia incluso, sarebbe bello sapere quanti gliene sono arrivati, io ho speso 285 € più spedizione. Dite che gli ordini vanno in base al prezzo, da quando l'ho preso io ad ora ne hanno venduti 200

Ho controllato adesso sembra che i Nexsus 5 non siano più disponibili sul sito.

Quote:

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Originariamente inviato da Robotiron

Ho controllato adesso sembra che i Nexsus 5 non siano più disponibili sul sito.

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Ho guardato anche io ma mi sembrano disponibili o_O

Il nexus 5 16 gb nero lo da come no disponibile, mentre è disponibile in 21 pezzi quello bianco.
Allegato 108283

A chi arriva il g2 posti.
A me scadono oggi i 10 gg lav

Sono in attesa di un Nexus 5 dal 20 Marzo.

Venerdi` sera, dopo una prima richiesta di annullamento, mi era stato garantito che avrebbero spedito il mio cellulare in alta priorita` all'inizio di questa settimana.
Cosi` ho revocato la richiesta di annullamento del mio ordine sperando, finalmente, nella spedizione del prodotto.

Oggi ho chiesto di nuovo a che punto sono.
Mi hanno bellamente risposto con:

"Gentile Cliente,

Le comunichiamo che siamo in attesa della fornitura della merce per poterLe spedire il Suo prodotto.
Provvederemo ad evadere il Suo ordine a breve.

Saluti"

Stasera li segnalo ad Adiconsum e Assoconsumatori, poi annullo l'ordine e sento il mio avvocato.

Appena chiamato. I han detto che ci sono dei ritardi. In settimana spediscono. Ho paura....

Io ho chiesto il rimborso e li ho pure segnalati. Che farabutti.....ma poi mi meraviglio di chi scrive "peró li ho trovati estremamente cortesi e gentili"......fateli essere pure scortesi, almeno sarebbero pure da denuncia....l'unico motivo per cui vi trattatano con gentilezza (prendendovi per il culo tra l'altro) è per tenervi buoni e calmi..

Inviato dal mio Nexus 4 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da CapoGGio

Appena chiamato. I han detto che ci sono dei ritardi. In settimana spediscono. Ho paura....

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mi hanno detto che venerdì non lavorano, quindi o spediscono entro dopodomani oppure se ne riparla martedì prossimo

Mi è appena arrivata la mail che il mio nexus è stato spedito, sono arrivati vedrete che ve lo spediscono anche a voi

Mi hanno chiamato poco fa dicendo che i Nexus sono arrivati e sono in fase di spedizione.

A breve, si spera, dovrei avere la mail con la tracciabilita`.

Ragazzi qualcuno come me ha preso il note 3 il 1 aprile o giù di li ?? Fatemi sapere.

anche a me... mi ha chiamato il sig. Donato e mi ha riferito che il mio e' stato spedito....aspetto la fattura e il tracking per esserne sicuro

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Originariamente inviato da CapoGGio

A chi arriva il g2 posti.
A me scadono oggi i 10 gg lav

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Quote:

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Originariamente inviato da bubimari

Mi hanno chiamato poco fa dicendo che i Nexus sono arrivati e sono in fase di spedizione.

A breve, si spera, dovrei avere la mail con la tracciabilita`.

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Speriamo, per il momento io non ho ricevuto nessuna email, ed ho ordinato anche io il 20 Marzo

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Originariamente inviato da bubimari

Mi hanno chiamato poco fa dicendo che i Nexus sono arrivati e sono in fase di spedizione.

A breve, si spera, dovrei avere la mail con la tracciabilita`.

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Speriamo, per il momento io non ho ricevuto nessuna email, ed ho ordinato anche io il 20 Marzo

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Originariamente inviato da Claesson

Speriamo, per il momento io non ho ricevuto nessuna email, ed ho ordinato anche io il 20 Marzo

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stessa cosa per me!

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Originariamente inviato da CapoGGio

A chi arriva il g2 posti.
A me scadono oggi i 10 gg lav

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Ciao, i miei 10 gg scadono il 17/04. Contattati diverse volte tramite mail mi hanno detto che spediranno entro il 17. Non ci credo, e li ho già avvisati che annullero' il mio ordine se non dovessero spedire entro il 17. Mai piu' techmania cmq.

Credo che aspetterò pero mai piu techmania
Appena arrivata una mail
Mi devono contattare

Mi hanno appena inviato un mail dicendo che spediscono oggi il mio telefono. A questo punto attendo la e-mail con il track number

Ordinato pure io il 20 Marzo ma ancora niente

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Originariamente inviato da Averis

Mi hanno appena inviato un mail dicendo che spediscono oggi il mio telefono. A questo punto attendo la e-mail con il track number

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Idem per me.

Ordinato Nexus 5 il 4/04, l'ordine dovrebbe essere evaso giovedì 17 ma ho davvero molti dubbi per via delle vacanze di Pasqua.
Sicuramente mai più Techmania!

Quote:

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Originariamente inviato da ManuZ224

Ordinato Nexus 5 il 4/04, l'ordine dovrebbe essere evaso giovedì 17 ma ho davvero molti dubbi per via delle vacanze di Pasqua.
Sicuramente mai più Techmania!

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Ordinato il 5/04 a me devono spedire entro il 22/04. Mai più Techmania, ma la cosa che mi fa più ridere e' mia moglie che compra una cover spedizione entro il 6/5 con amazon ed è già arrivata dopo due giorni

Quote:

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Originariamente inviato da CapoGGio

Credo che aspetterò pero mai piu techmania
Appena arrivata una mail
Mi devono contattare

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Scrivici cosa ti dicono.

Lg g2????????

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Originariamente inviato da bubimari

idem per me.

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Mi sono rincoglionito io che non lo trovo più, o hanno eliminato le previsioni di spedizione seguite da "salvo diversa comunicazione" dalla pagine degli ordini?