[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

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Originariamente inviato da jotun

Quando avevi effettuato l'ordine?

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27 ottobre

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Originariamente inviato da medulin

ma invece di aspettare perchè non annulli subito? così poi chiedi il chargeback e termini questa odissea? :D
tanto anche se ti arrivasse entro questa settimana sarà quasi sicuramente arabo o koreano..

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perché la postepay che ho usato per il pagamento è scaduta. Adesso sono 3 settimane che sto aspettando anche che mi mandino la nuova (evviva l'italia), quindi in ogni caso non posso annullarlo ora.
Tutto questo casino perché non ho trovato questo topic prima dell'acquisto. L'avrei preso da amazon a 370.

Puoi annullarlo tranquillamente. Soldi riaccreditati su Postepay scadute ti vengono in ogni caso mandati a casa tramite assegno postale (da cambiare in qualsiasi ufficio postale)

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Originariamente inviato da jotun

Quando avevi effettuato l'ordine?
In caso ti venga consegnato un telefono senza garanzia europea, puoi in ogni caso richiedere subito il chargeback alla compagnia della tua carta di credito (e in quel modo techmania non becca un euro) per prodotto non conforme, dopodichè puoi aprire un contenzioso con loro.

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Per me che ho pagato tramite bonifico vale la stessa cosa? Mi puoi dare qualche dettaglio? Sai per caso le tempistiche del riaccredito?

Purtroppo anche io ho scoperto solo ora questa discussione...Ho ordinato un Nexus 5 il 16/11 e ieri mi hanno detto che avevano ricevuto il pagamento. Ero consapevole dei tempi di attesa, però sta cosa della garanzia extraEU mi è nuova. Dite che non c'è nessuna possibilità di riceverlo garanzia EU?

P.S. Ora per quello da 16GB hanno abbassato anche il prezzo a 249€

I bonifici non sono assicurati, quindi devi sperare nell'onestà del venditore (e c'è da dire che finora Techmania ha sempre rimborsato) e attendere i loro tempi. I chargeback delle carte sono invece indipendenti dall'onestà e dalla velocità o lentezza del venditore e il rimborso arriva anche se il venditore scappa con la cassa. MAI usare il bonifico per acquisti online, è il peggior metodo di pagamento esistente

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Originariamente inviato da tommi1288

Ti hanno mandato la mail con il numero per la tracciabilità del pacco? Quando lo avevi ordinato se posso chiedere...?

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ciao,no ancora non mi hanno mandato il tracking,ma mi hanno detto che gli è arrivata la fornitura e spediranno entro fine settimana,il problema è che se spediscono venerdi mi arriva martedì prossimo,spero proprio che si affrettino :(
Comunque a quelli a cui è stato spedito il cell,verso che ora è arrivato il tracking??

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Originariamente inviato da step1998

ciao,no ancora non mi hanno mandato il tracking,ma mi hanno detto che gli è arrivata la fornitura e spediranno entro fine settimana,il problema è che se spediscono venerdi mi arriva martedì prossimo,spero proprio che si affrettino :(
Comunque a quelli a cui è stato spedito il cell,verso che ora è arrivato il tracking??

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M cosa avevi ordinato tu? anche tu Nexus? da quanto tempo lo aspetti?

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Originariamente inviato da tommi1288

Per me che ho pagato tramite bonifico vale la stessa cosa? Mi puoi dare qualche dettaglio? Sai per caso le tempistiche del riaccredito?

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Per il bonifico fai ancora prima, telefona alla tua banca e spiegagli la situazione. Non essendoci intermediari (il bonifico è un "giroconto" fra due istituti di credito), può essere che non ci siano i tempi lenti di visa e mastercard.

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Originariamente inviato da jotun

Per il bonifico fai ancora prima, telefona alla tua banca e spiegagli la situazione. Non essendoci intermediari (il bonifico è un "giroconto" fra due istituti di credito), può essere che non ci siano i tempi lenti di visa e mastercard.

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Ma lo posso fare immediatasubito? io premetto che l'ho ordinato venerdi scorso e ieri mi è arrivata la mail da parte di techmania di avvenuto pagamento dell'ordine. Non devo aspettare almeno i 10 gg?
Come giustifico alla banca il fatto di rivolere i miei soldi? Ho letto giudizi negativi e non mi fido?

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Originariamente inviato da tommi1288

Ma lo posso fare immediatasubito? io premetto che l'ho ordinato venerdi scorso e ieri mi è arrivata la mail da parte di techmania di avvenuto pagamento dell'ordine. Non devo aspettare almeno i 10 gg?
Come giustifico alla banca il fatto di rivolere i miei soldi? Ho letto giudizi negativi e non mi fido?

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Se non sono passati i 30 giorni solari devi chiede l'annullamento dell'ordine a techmania e ti rimborsano loro. Sono obbligati a riborsarti per il diritto di recesso dei primi 15 giorni.

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Originariamente inviato da themajor86

Purtroppo anche io ho scoperto solo ora questa discussione...Ho ordinato un Nexus 5 il 16/11 e ieri mi hanno detto che avevano ricevuto il pagamento. Ero consapevole dei tempi di attesa, però sta cosa della garanzia extraEU mi è nuova. Dite che non c'è nessuna possibilità di riceverlo garanzia EU?

P.S. Ora per quello da 16GB hanno abbassato anche il prezzo a 249€

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Allegato 127758

Volevi dire "ora hanno aumentato il prezzo??? " asd

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Originariamente inviato da jotun

Per il bonifico fai ancora prima, telefona alla tua banca e spiegagli la situazione. Non essendoci intermediari (il bonifico è un "giroconto" fra due istituti di credito), può essere che non ci siano i tempi lenti di visa e mastercard.

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ragazzi, per favore, non date informazioni campate in aria. Un bonifico già partito (ovvero già con codice CRO), come quello di tommi1288 che dice di aver pagato qualche giorno fa, non si può fermare o riaccreditare in nessun caso, senza autorizzazione del beneficiario. Le lente transazioni visa e mastercard, come le chiami tu, invece sono assicurate e il riaccredito è sempre possibile anche senza autorizzazione del beneficiario entro i tempi indicati nel contratto della carta (di solito 90 giorni). Tommi1288 deve semplicemente chiedere l'annullamento dell'ordine (teoricamente puoi farlo subito, ma a quanto sembra loro impongono di aspettare almeno i 10 giorni) ed aspettare i tempi per il rimborso da Techmania (anche qui dovrebbero essere teoricamente 14 giorni, ma loro ce ne mettono anche più di 30)

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Originariamente inviato da tommi1288

Allegato 127758

Volevi dire "ora hanno aumentato il prezzo??? " asd

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visto che in molti lo ordinano avranno deciso di centuplicare il prezzo, in modo da far fronte anche ai tanti rimborsi che devono dare ahahahahah :D

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Originariamente inviato da jotun

Se non sono passati i 30 giorni solari devi chiede l'annullamento dell'ordine a techmania e ti rimborsano loro. Sono obbligati a riborsarti per il diritto di recesso dei primi 15 giorni.

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Si però ho letto che i tempi anche per un eventuale rimborso sono biblici. Un mese e mezzo due.
Ero interessato a fare l'ordine su Stockisti e chiedere il rimborso a techmania. Ma se poi questo rimborso non arriva?

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Originariamente inviato da tommi1288

Si però ho letto che i tempi anche per un eventuale rimborso sono biblici. Un mese e mezzo due.
Ero interessato a fare l'ordine su Stockisti e chiedere il rimborso a techmania. Ma se poi questo rimborso non arriva?

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guarda, io ho annullato l'ordine e richiesto il rimborso, e nel frattempo ho preso il telefono da altro sito.
il loro rimborso mi è arrivato esattamente 30 giorni solari dal giorno in cui hanno preso in carico l'annullamento dell'ordine (come già detto nei giorni scorsi, abbondantemente oltre i 14 giorni dalla richiesta di annullamento, come sarebbe previsto dalla legge).
se non rimborsano credo siano passibili di denuncia.

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Originariamente inviato da tommi1288

Allegato 127758

Volevi dire "ora hanno aumentato il prezzo??? " asd

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Quando ho scritto l'inserzione riportava correttamente 249€, non so cosa hanno combinato ora.

Io sono nella tua stessa situazione (bonifico e stessa data di convalida pagamento).
Non ho capito se posso richiedere di annullare l'ordine anche adesso, oppure se sono costretto ad aspettare i famosi 10 giorni dalla data di convalida pagamento.
Nel caso come si procede con l'annullamento dell'ordine?

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Originariamente inviato da tommi1288

M cosa avevi ordinato tu? anche tu Nexus? da quanto tempo lo aspetti?

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Io ho ordinato un nexus 5 16gb nero il 21 ottobre,e adesso mi hanno detto anche per via telefonica che me lo spediscono entro fine settimana
Te?

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Originariamente inviato da step1998

Io ho ordinato un nexus 5 16gb nero il 21 ottobre,e adesso mi hanno detto anche per via telefonica che me lo spediscono entro fine settimana
Te?

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Ad altri clienti che hanno rivolto loro la tua stessa domanda è stato detto che il modello nero non era disponibile e che non lo avrebbero spedito ancora. E hanno proposto il cambio colore.

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Originariamente inviato da troll

Mi hanno chiamato (con numero anonimo) per l'ordine. Mi hanno offerto il cambio colore per il mio nexus 5 32gb nero, ovviamente ho rifiutato.
In pratica mi avrebbero spedito il bianco domani (neanche oggi! Domani! Per riceverlo poi dopodomani! La spedizione era fissata originariamente per la settimana scorsa!), i neri non li hanno e non sanno quando gli arrivano rotfl.
Aspetto un'altra settimana visto che raggiungo i 30 giorni, poi annullo tutto e chiedo il rimborso.
In ogni caso segnalerò all'agcm anche io, tanto SE mi arriverà entro questa settimana (praticamente impossibile) sarà comunque un telefono arabo praticamente senza garanzia. Spero chiudano baracca presto.

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Quoto quanto detto da troll!

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Originariamente inviato da tommi1288

Ad altri clienti che hanno rivolto loro la tua stessa domanda è stato detto che il modello nero non era disponibile e che non lo avrebbero spedito ancora. E hanno proposto il cambio colore.

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sinceramente non so cosa dirti,io prego solo il signore che me lo soddisfano questa settimana anche se siamo a mercoledì e ancora niente,e insistono dicendo che lo spediscono questa settimana

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Originariamente inviato da tommi1288

Quoto quanto detto da troll!

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il mio ordine è relativo ad un 32gb, il suo 16gb. Stock diversi.

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Originariamente inviato da step1998

sinceramente non so cosa dirti,io prego solo il signore che me lo soddisfano questa settimana anche se siamo a mercoledì e ancora niente,e insistono dicendo che lo spediscono questa settimana

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guarda la settimana scorsa me l'hanno confermato per ben 2 volte che avrebbero spedito e non l'hanno fatto.

Venerdì sera (quindi fine settimana) ho aspettato il codice tracking, poi gli ho scritto una mail, questa è la risposta "il Suo ordine è in fase di smistamento e sarà evaso entro le prossime 48-72h lavorative", le 72 ore sono passate non hanno spedito niente.
Ma se era in fase di smistamento? rotfl

Oggi mi hanno telefonato per dirmi che bisogna aspettare un'altra settimana. Almeno, un'altra settimana, aggiungo io.

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Originariamente inviato da medulin

guarda, io ho annullato l'ordine e richiesto il rimborso, e nel frattempo ho preso il telefono da altro sito.
il loro rimborso mi è arrivato esattamente 30 giorni solari dal giorno in cui hanno preso in carico l'annullamento dell'ordine (come già detto nei giorni scorsi, abbondantemente oltre i 14 giorni dalla richiesta di annullamento, come sarebbe previsto dalla legge).
se non rimborsano credo siano passibili di denuncia.

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Potresti dirmi gentilmente quali passi hai seguito per annullare l'ordine? Ho mandato una mail direttamente a loro, ma figurati se ti rispondono...


Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App

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Originariamente inviato da troll

il mio ordine è relativo ad un 32gb, il suo 16gb. Stock diversi.



guarda la settimana scorsa me l'hanno confermato per ben 2 volte che avrebbero spedito e non l'hanno fatto.

Venerdì sera (quindi fine settimana) ho aspettato il codice tracking, poi gli ho scritto una mail, questa è la risposta "il Suo ordine è in fase di smistamento e sarà evaso entro le prossime 48-72h lavorative", le 72 ore sono passate non hanno spedito niente.
Ma se era in fase di smistamento? rotfl

Oggi mi hanno telefonato per dirmi che bisogna aspettare un'altra settimana. Almeno, un'altra settimana, aggiungo io.

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Mmmmmmm brutta situazione,e questa settimana che ti hanno detto? Li hai ricontattati?

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Originariamente inviato da themajor86

Potresti dirmi gentilmente quali passi hai seguito per annullare l'ordine? Ho mandato una mail direttamente a loro, ma figurati se ti rispondono...


Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App

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Devi mandare una mail pec al loro indirizzo pec,che ora non ricordo. E poi aspetti che ti dicano che hanno preso in carico l'annullamento...poi aspetti un mese per rivedere i soldi

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Originariamente inviato da step1998

Io ho ordinato un nexus 5 16gb nero il 21 ottobre,e adesso mi hanno detto anche per via telefonica che me lo spediscono entro fine settimana
Te?

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Io, ho ordinato il nexus 5 16gb il 02/10, ancora non mi è arrivato niente e ieri mi hanno mandato un'e-mail con scritto che me l'avrebbero spedito nel corso della settimana ( dopo varie prese per il cul*)...

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Originariamente inviato da vodketto

Io, ho ordinato il nexus 5 16gb il 02/10, ancora non mi è arrivato niente e ieri mi hanno mandato un'e-mail con scritto che me l'avrebbero spedito nel corso della settimana ( dopo varie prese per il cul*)...

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Ah ok quindi anche a te hanno detto che hanno i prodotti e te le spediranno entro fine di questa settimana?la loro mail è stata spontanea?

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Originariamente inviato da step1998

Ah ok quindi anche a te hanno detto che hanno i prodotti e te le spediranno entro fine di questa settimana?la loro mail è stata spontanea?

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- Giovedì scorso mi dicono che me l'avrebbero entroò il fine settimana ( quindi il giorno dopo )
- Venerdì mi mandano email dicendo che me l'avrebbero mandato inizio settimana prossima ( cioè questa settimana )
- Ieri mi dicono "nel corso della settimana"...

Prima ho mandato si e no altre 4 e-mail di minaccia, ma ancora niente...

Rieccomi,
con un peso in meno sullo stomaco.
Come avevo già scritto qualche giorno fà avevo ordinato a inizio mese un nexus 5 32 gb nero suTM.
Purtroppo non mi ero ancora imbattuto in questa discussione, dopo averla trovata il danno era fatto ma non irreparabile.
Infatti ho aspettato i 10 gg lavorativi e , vista la mancata spedizione, e dopo una serie di mail che posticipavano la stessa di settimana in settimana, ho provveduto ad annullare l'ordine e a chiedere il chargeback alla mia banca.
Dopo un giorno dall'annullamento TM mi ha contattato proponendomi l'invio immediato di uno bianco, ma io non ho accettato, la garanzia extra europa mi faceva troppo paura più del cambio di colore.
Cosi mi sono messo subito alla ricerca per un nuovo acquisto, alla fine ho cambiato cellulare approfittando dello sconto del 15% di MW ed ho preso un G3 garanzia Italia ad un ottomo prezzo.
Ma la cosa + bella e che ieri ho ordinato ed oggi la merce è stata spedita, domani o al max venerdi ho il cell a casa; che goduria.
Vi farò sapere sul chargeback non appena ho news.

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Originariamente inviato da paevan

Rieccomi,
con un peso in meno sullo stomaco.
Come avevo già scritto qualche giorno fà avevo ordinato a inizio mese un nexus 5 32 gb nero suTM.
Purtroppo non mi ero ancora imbattuto in questa discussione, dopo averla trovata il danno era fatto ma non irreparabile.
Infatti ho aspettato i 10 gg lavorativi e , vista la mancata spedizione, e dopo una serie di mail che posticipavano la stessa di settimana in settimana, ho provveduto ad annullare l'ordine e a chiedere il chargeback alla mia banca.
Dopo un giorno dall'annullamento TM mi ha contattato proponendomi l'invio immediato di uno bianco, ma io non ho accettato, la garanzia extra europa mi faceva troppo paura più del cambio di colore.
Cosi mi sono messo subito alla ricerca per un nuovo acquisto, alla fine ho cambiato cellulare approfittando dello sconto del 15% di MW ed ho preso un G3 garanzia Italia ad un ottomo prezzo.
Ma la cosa + bella e che ieri ho ordinato ed oggi la merce è stata spedita, domani o al max venerdi ho il cell a casa; che goduria.
Vi farò sapere sul chargeback non appena ho news.

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Quanto tempo fa ti hanno chiamato?

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Originariamente inviato da vodketto

Quanto tempo fa ti hanno chiamato?

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Mi hanno chiamato oggi......ma io avevo già deciso niente avrebbe fatto cambiare la mia idea

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Originariamente inviato da medulin

Devi mandare una mail pec al loro indirizzo pec,che ora non ricordo. E poi aspetti che ti dicano che hanno preso in carico l'annullamento...poi aspetti un mese per rivedere i soldi

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Ma posso richiedere l'annullamento dell'ordine anche se non sono passati i 10gg dalla ricezione della mail di convalida di pagamento? Le condizioni di vendita del sito non sono chiarissime, si parla solamente di diritto di recesso da esercitare a bene ricevuto. Forse mi è sfuggito, ma non riesco a vedere nessuna clausola per il "ripensamento"

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Originariamente inviato da themajor86

Ma posso richiedere l'annullamento dell'ordine anche se non sono passati i 10gg dalla ricezione della mail di convalida di pagamento? Le condizioni di vendita del sito non sono chiarissime, si parla solamente di diritto di recesso da esercitare a bene ricevuto. Forse mi è sfuggito, ma non riesco a vedere nessuna clausola per il "ripensamento"

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tu potresti richiedere l'annullamento anche un secondo dopo l'ordine. però loro aspettano l'11esimo giorno per prenderlo in carico, perchè credono che si possa annullare solo perchè non sono stati rispettati i tempi previsti da loro (5-10 giorni).

Ripensamento e recesso sono la stessa cosa, puoi annullare l'ordine anche un secondo dopo averlo fatto, ma probabilmente loro ti faranno attendere almeno fino al 10° giorno contro ogni regola

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Originariamente inviato da medulin

tu potresti richiedere l'annullamento anche un secondo dopo l'ordine. però loro aspettano l'11esimo giorno per prenderlo in carico, perchè credono che si possa annullare solo perchè non sono stati rispettati i tempi previsti da loro (5-10 giorni).

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Originariamente inviato da mercuryandroid

Ripensamento e recesso sono la stessa cosa, puoi annullare l'ordine anche un secondo dopo averlo fatto, ma probabilmente loro ti faranno attendere almeno fino al 10° giorno contro ogni regola

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Grazie, allora attivo la PEC, annullo l'ordine e lo prendo dagli stockisti

Salve,mi sono iscritta apposta per condividere con voi quello che sta succedendo con questi mentecatti di techmania.
Ho acquistato un Nexus 5 16gb bianco ormai un mese fa,una settimana fa mi confermano che per questa settimana avrebbero spedito.
Ieri scrivo un email a techmania dicendogli "se entro venerdì non spedite io vi denuncio perché avete oltrepassato il limite dei 30 giorni legali".
Questa mattina mi chiama COL PRIVATO un ragazzo (MALEDUCATISSIMO) del servizio clienti di techmania e qui inizia una lunga discussione dove io ne esco completamente sudata.

Inizia col dirmi che loro rispondono in 24h ore quindi non c'è bisogno di tartassarli con tono maleducato. Io gli rispondo che non è vero ho 5-6 email dove mi hanno risposto dopo 3 giorni lavorativi, e lui insiste che non è vero che ha le email davanti, io insisto che anche io ce le ho davanti,e lui inizia a infervorirsi dicendomi "Mi sta dando del bugiardo??". Vabbè proseguendo mi fa "va bè signora il telefono glielo spediremo entro domani come già le è stato detto" e io gli faccio "certo vedremo" ...lui "Come vedremo??? sta mettendo in dubbio la mia parola???" io gli rispondo di non permettersi,che sono libera di dire "vedremo" dal momento che loro hanno i miei soldi e io da oltre un mese sto aspettando il benedetto prodotto,che sono per giunta una massa di maleducati con i clienti nonostante il loro servizio di merda e che sono al quanto libera di dire VEDREMO. Gli dico che al momento non faccio l'annullamento solo perché non posso permettermi di aspettare un altro mese e che ho visto le recensioni negative troppo tardi perché attirata da un sito di recensioni totalmente negative che probabilmente le hanno inserite loro stessi. Detto questo mi fa "come si permette,la MAGGIORANZA delle recensioni sono positive,noi operiamo su milioni di clienti è normale avere QUALCHE recensione negativa" io qui mi metto a ridere " lui mi fa "cosa ride?? lei ci sta diffamando!!" . Tutto ciò con tono di voce molto alto,sarcastico e aggressivo.
Per concludere gli faccio che sono dei maleducati,altro che il cliente ha sempre ragione,loro il cliente cercano di estorcerlo fino all'ultimo capello. lui mi fa "no che maleducato io le ho risposto in tutta educazione !" io gli faccio in tono sarcastico "Certo,ha ragione. Allora aspetto la spedizione di domani che avverrà SICURAMENTE."

Mi sto mangiando le mani per aver comprato qui e di aver letto recensioni in ritardo.
avessi almeno registrato la conversazione,se domani non spediscono li denuncio sul serio.

Quote:

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Originariamente inviato da Letystarless

Salve,mi sono iscritta apposta per condividere con voi quello che sta succedendo con questi mentecatti di techmania.
Ho acquistato un Nexus 5 16gb bianco ormai un mese fa,una settimana fa mi confermano che per questa settimana avrebbero spedito.
Ieri scrivo un email a techmania dicendogli "se entro venerdì non spedite io vi denuncio perché avete oltrepassato il limite dei 30 giorni legali".
Questa mattina mi chiama COL PRIVATO un ragazzo (MALEDUCATISSIMO) del servizio clienti di techmania e qui inizia una lunga discussione dove io ne esco completamente sudata.

Inizia col dirmi che loro rispondono in 24h ore quindi non c'è bisogno di tartassarli con tono maleducato. Io gli rispondo che non è vero ho 5-6 email dove mi hanno risposto dopo 3 giorni lavorativi, e lui insiste che non è vero che ha le email davanti, io insisto che anche io ce le ho davanti,e lui inizia a infervorirsi dicendomi "Mi sta dando del bugiardo??". Vabbè proseguendo mi fa "va bè signora il telefono glielo spediremo entro domani come già le è stato detto" e io gli faccio "certo vedremo" ...lui "Come vedremo??? sta mettendo in dubbio la mia parola???" io gli rispondo di non permettersi,che sono libera di dire "vedremo" dal momento che loro hanno i miei soldi e io da oltre un mese sto aspettando il benedetto prodotto,che sono per giunta una massa di maleducati con i clienti nonostante il loro servizio di merda e che sono al quanto libera di dire VEDREMO. Gli dico che al momento non faccio l'annullamento solo perché non posso permettermi di aspettare un altro mese e che ho visto le recensioni negative troppo tardi perché attirata da un sito di recensioni totalmente negative che probabilmente le hanno inserite loro stessi. Detto questo mi fa "come si permette,la MAGGIORANZA delle recensioni sono positive,noi operiamo su milioni di clienti è normale avere QUALCHE recensione negativa" io qui mi metto a ridere " lui mi fa "cosa ride?? lei ci sta diffamando!!" . Tutto ciò con tono di voce molto alto,sarcastico e aggressivo.
Per concludere gli faccio che sono dei maleducati,altro che il cliente ha sempre ragione,loro il cliente cercano di estorcerlo fino all'ultimo capello. lui mi fa "no che maleducato io le ho risposto in tutta educazione !" io gli faccio in tono sarcastico "Certo,ha ragione. Allora aspetto la spedizione di domani che avverrà SICURAMENTE."

Mi sto mangiando le mani per aver comprato qui e di aver letto recensioni in ritardo.
avessi almeno registrato la conversazione,se domani non spediscono li denuncio sul serio.

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Quando ti arriva il telefono, ammesso che ti arrivi, mi faresti il piacere di avvertirci eventualmente? Come puoi leggere anche in altri post controlla attentamente il tipo di garanzia. Perchè spesso non è europea come dicono a quanto pare.

Quote:

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Originariamente inviato da tommi1288

Quando ti arriva il telefono, ammesso che ti arrivi, mi faresti il piacere di avvertirci eventualmente? Come puoi leggere anche in altri post controlla attentamente il tipo di garanzia. Perchè spesso non è europea come dicono a quanto pare.

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Certo che ve lo dico! :)
Li ho già avvertiti,chiedendogli "Ma poi sta garanzia è europea o no??" Mi ha risposto "certo che è europea,come scritto nella home del suo acquisto".
Vedremo.

Li ho contattati anche io questa mattina comunicandogli che o danno una certezza assoluta di spedizione entro questa settimana oppure procederò a denunciarli per truffa telematica secondo l'articolo 640 del codice penale. Sono accusabili di truffa sia nel caso spediscano terminali con garanzia non europea e sia perche, a quasi 60 giorni dal pagamento, non hanno fornito la merce ordinata.

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Originariamente inviato da jotun

Li ho contattati anche io questa mattina comunicandogli che o danno una certezza assoluta di spedizione entro questa settimana oppure procederò a denunciarli per truffa telematica secondo l'articolo 640 del codice penale. Sono accusabili di truffa sia nel caso spediscano terminali con garanzia non europea e sia perche, a quasi 60 giorni dal pagamento, non hanno fornito la merce ordinata.

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Infatti digli che oggi vai dalla polizia postale a denunciarli. 60 giorni sono eccome oltre il loro limite. Io li sto minacciando che se sorpassano i 30 giorni (quelli della loro clausoletta) li denuncio.
Ma li citerò comunque all'AGCM la prossima settimana.

Ho appena mandato la PEC per l'annullamento dell'ordine e richiesta di rimborso. Come fatto da altri ho messo in cc l'ADUC, speriamo bene.
Vi terrò aggiornati!

P.S. Chiedo scusa se recentemente ho fatto domande già postate ma non avevo avuto il tempo di leggere completamente la discussione.