[RACCOLTA FEEDBACK] Triveo

---

!	ATTENZIONE! Per poter scrivere in sezione feedback compravendita devi aver scritto almeno 5 messaggi, sarai abilitato a postare una volta raggiunta la soglia. Puoi comunque consultare le discussioni senza alcun problema.

---

Salve a tutti...girovagando su internet ho notato triveo.it...sito per vendita di smartphone e mi ha incuriosito per i prezzi!
vorrei provare ad acquistare un telefono li...mi potete dire se qualcuno ha acquistato un telefono su questo sito? è affidabile? :p

Up up up up up

Guarda...anche io lunedì dovrei ordinare da Triveo! Leggendo in giro per il web pare sia affidabile..i prodotti sembra siano disponibili per la spedizione è il pagamento Paypal mi rassicura! Anche pixmania vende mediante Triveo.

Io posso dire che gli stockisti sono affidabili...ma lenti nel riavere la merce disponibile per la vendita!

Ciao,
Qualcuno di voi conosce il sito Triveo?!
Ci sono buone offerte..sconto del 5% se utilizzi Twitter e pagamento con Paypal con consegna in 3/4 gg lavorativi!

Avete mai fatto acquisti lì?
È affidabile?

Grazie.

Quote:

---

Originariamente inviato da witness

Ciao,
Qualcuno di voi conosce il sito Triveo?!
Ci sono buone offerte..sconto del 5% se utilizzi Twitter e pagamento con Paypal con consegna in 3/4 gg lavorativi!

Avete mai fatto acquisti lì?
È affidabile?

Grazie.

---

Unite discussioni con stesso oggetto

interessa anche a me. qualcuno ha poi concluso?

Affidabile :)
Vende anche su pixmania. Non conoscendo ancora il sito Triveo.it ho acquistato da loro tramite pixmania e sono stati molto professionali. Pagato con carta e dopo cinque giorni (acquistato giovedì pomeriggio e poi c'era il ponte del 2 Giugno) hanno spedito tramite corriere SDA. Li avevo contattati chiedendo loro di mandarmi il codice di tracciatura e mi hanno risposto lo stesso giorno. Hanno spedito mercoldì 3/06 ed arrivato a casa mia giovedì 4/06.
L'imballo non era dei migliori, potevano proteggere maggiormente la scatola dello smartphone che faceva un po' gioco dentro il pacco. Per il resto è affidabilissimo. Sopra la scatola dello smartphone c'è lo scontrino per la garanzia battuto il giorno della spedizione, ma è possibile richiedere anche fattura se lo si desidera.
Avevo acquistato il telefono con garanzia Europa, invece è arrivato ITV e con garanzia Italia. :) Ci ho preso un samsung galaxy s5 che funziona perfettamente.

Vi dico solo che tre giorni DOPO il mio acquisto VENDEVANO LO STESSO PRODOTTO A 31 € IN MENO.
Per rimediare si sono spontaneamente offerti di rimborsarmi la differenza;
peccato che la settimana dopo (a spedizione avvenuta) si siano RIMANGIATI quanto detto.

Inoltre dopo 8 giorni lavorativi (+2), il DOPPIO di quello dichiarato (il prodotto era “casualmente” danneggiato ed evidentemente era “l’unico” in magazzino; peccato che sia rimasto indicato “disponibile” sul sito durante l’arco di tempo che ho dovuto attendere.), procedono con una finta spedizione (che non lascia mai il loro magazzino), con la scusa che forse avrei preferito un rimborso (cosa che non ho mai chiesto).

Stanco della continua presa in giro, pretendo il rimborso, condito di balle e totale scortesia e maleducazione dell'assistenza clienti.

Comprate altrove.

La mia PEGGIORE esperienza di acquisto online.

Ciao a tutti/e, sono relativamente nuovo del forum perché ho letto sempre varie sezioni senza mai scrivere.
Qualche giorno fa tramite trova prezzi mi sono imbattuto nel sito oggetto di questo 3d. Il prezzo del telefono che stavo cercando era inferiore a quello praticato dagli stockisti e poi c'è la possibilità di ritirare il prodotto pagandolo in contanti presso un punto ritiro.
Bene, ho la possibilità di mandare a Roma un parente per fare il ritiro quindi mi registro e noto che c'è la possibilità di avere anche uno sconto di 5 euro se si twitta un messaggio pre impostato. Ancora meglio!
Di fatto il codice sconto non è mai arrivato; contatto l'assistenza e per telefono NON RISPONDE MAI, idem per mail. Via twitter mi dicono che il buono sta nella mia area personale sul loro sito ma non è vero perché non compare.
Prime avvisaglie di poca serietà ed attenzione al cliente che mi hanno fatto desistere dall'acquisto.
D'altra parte il web è pieno di "aziende" che all'inizio per farsi il nome si dimostrano molto professionali, serie e premurose salvo poi iniziare a dare fregature dopo che si sono fatte un ampio parco clienti...vedi i vari negozi online che hanno chiuso o sono stati fatti chiudere.....vedi i vari citytoys cassino, techmania, stock etc etc

Ho appena concluso la mia pessima esperienza con Triveo. Visto il prezzo molto conveniente ho ordinato il 2 novembre un LG G4, tempi di consegna 4 giorni. Nel fine settimana non vedendo alcun track di spedizione ho scritto mail....rispondono in 5 minuti peccato che non mi hanno mai inviato il pacco. Da subito mi hanno risposto che si erano accorti che lo smartphone aveva diffetti e che potevo attendere oppure ottenere il rimborso (stessa risposta contenuta in una chat letta prima di fare l'acquisto). Ho atteso un'altra settimana ma ieri mi hanno risposto che la spedizione è prevista per settimana prossima, dunque, ho chiesto il rimborso. Avevo pagato con PayPal aggiungendo 5€. Vi farò sapere se arrivano i miei soldi.
A quanto pare pubblicizzano la merce senza averla a disposizione.

Quote:

---

Originariamente inviato da mimi72

A quanto pare pubblicizzano la merce senza averla a disposizione.

---

Adottano il sistema del drop shipping. La merce non è fisicamente stoccata in un magazzino loro (come accade con la GDO -> unieuro, MediaWorld etc etc) e probabilmente per abbattere i costi e guadagnarci il più possibile ordinano solo quando hanno raggiunto un numero minimo di pezzi dello stesso modello.
Il che non potrebbe costituire un problema se il cliente venisse informato PRIMA di fare l'acquisto e non dopo quando iniziano i problemi.
Stavo per acquistare anche io da loro ma per fortuna questa discussione mi ha aperto gli occhi e ho lasciato perdere. Attenderò che lo smartphone torni disponibile dagli stockisti e lo acquisterò da loro.
La volpe sta bene dove sta e come ha scritto un utente qualche messaggio fa se continuano così sono destinati a fare la fine che hanno fatto tanti negozi online che adottavano lo stesso sistema (e facevano anche di peggio in alcuni casi).

per chi volesse qualche info più specifica: https://it.wikipedia.org/wiki/Drop_Ship

Confermo la loro inaffidabilità.
Ordino uno smartphone di lunedì, per il prezzo ottimo rispetto alla concorrenza, fidandomi dei feedback che mi sembravano garantire una buona affidabilità, e della consegna in 4-5 giorni lavorativi. Il martedì viene accettato il pagamento e l'ordine risulta in attesa di spedizione, senza alcuna indicazione di un'ipotetica data di consegna. Avendo letto recensioni negative riguardo attese interminabili, invio una e-mail al servizio clienti (unica nota positiva della mia esperienza,più che altro per la reattività) il quale mi risponde che l'ordine sarà evaso entro il venerdì. Attendo fino a venerdì, ma vengo rimandato ulteriormente a lunedì/martedì per un problema della merce consegnata dal fornitore (solita scusa). Decido di dargli ulteriore fiducia ma comunico che non intendo aspettare oltre quel termine a causa di quanto avevo letto e di quanto si stava puntualmente verificando. Prevedibilmente la merce non arriva nemmeno tra lunedì e martedì (7 giorni dall'ordine) e vengo addirittura rimandato al fine settimana. Sicuro che il fine settimana sarebbe diventato l'inizio della successiva e così via,annullo l'ordine chiedendo il rimborso, che per fortuna viene effettuato nei tempi previsti (e vorrei ben vedere).
Conclusione: pessima esperienza e commerce; è una lotteria. Può capitare che abbiano la merce e venga subito spedita (ammesso che le recensioni positive siano veritiere), ma a meno che io non sia la persona più sfortunata del mondo,credo che la maggior parte delle volte succeda quello che è successo a me.
Non fidatevi!

Ciao a tutti,
anch'io sono cascato nella rete di TRIVEO.
Ho acquitato un htc One M9 lo scorso 25 gennaio e ansioso di capire i tempi di consegna li ho chiamati e mi hanno comunicato che avrebbero inserito il tracking number per oggi Lunedì 1 Febbraio. Ovviamente non c'è nessuna indicazione sul mio account.
Lewiscrush puoi darmi le indicazioni precise pre disdire l'ordine e farsi rimborsare?
Te ne sarei molto grato.

Saluti.

Basta inviare una mail all'indirizzo del servizio clienti..gli comunichi l'iban o il numero della carta e loro provvedono dopo qualche giorno..

E' una truffa. Ti prendono in giro rispondendoti solo via mail. Non esiste call center. Occorre effettuare un mail-bombing per intasargli i lochi traffici!All'inizio lo stato rimaneva "in attesa", successivamente, dopo mia segnalazione, è stato messo a "pagamento accettato", infine hanno accampato scuse ritardando la spedizione fino a non avere indietro più sia i soldi sia lo smartphone acquistato.

NON ACQUISTATE DA TRIVEO!!!

Quote:

---

Originariamente inviato da step11

Vi dico solo che tre giorni DOPO il mio acquisto VENDEVANO LO STESSO PRODOTTO A 31 € IN MENO.
Per rimediare si sono spontaneamente offerti di rimborsarmi la differenza;
peccato che la settimana dopo (a spedizione avvenuta) si siano RIMANGIATI quanto detto.

Inoltre dopo 8 giorni lavorativi (+2), il DOPPIO di quello dichiarato (il prodotto era “casualmente” danneggiato ed evidentemente era “l’unico” in magazzino; peccato che sia rimasto indicato “disponibile” sul sito durante l’arco di tempo che ho dovuto attendere.), procedono con una finta spedizione (che non lascia mai il loro magazzino), con la scusa che forse avrei preferito un rimborso (cosa che non ho mai chiesto).

Stanco della continua presa in giro, pretendo il rimborso, condito di balle e totale scortesia e maleducazione dell'assistenza clienti.

Comprate altrove.

La mia PEGGIORE esperienza di acquisto online.

---

Titolo modificato ed indicizzato.

Ringrazio tutti per i pareri... stavo per prendere un Nexus 5X da loro visto il prezzaccio, ma grazie a questa discussione ho desistito... che pratiche scorrette :( .
Negozi che trascinano nel fango il buon nome delle poche realtà italiane del settore, purtoppo...

Discussione spostata nella nuova sezione "Area Feedback Compravendita".

Quote:

---

Originariamente inviato da ppetroz

E' una truffa. Ti prendono in giro rispondendoti solo via mail. Non esiste call center. Occorre effettuare un mail-bombing per intasargli i lochi traffici!All'inizio lo stato rimaneva "in attesa", successivamente, dopo mia segnalazione, è stato messo a "pagamento accettato", infine hanno accampato scuse ritardando la spedizione fino a non avere indietro più sia i soldi sia lo smartphone acquistato.

NON ACQUISTATE DA TRIVEO!!!

---

Buonasera,
volevamo informarla che nella giornata di lunedi mattina provvederemo a sporgere denuncia perche le sue affermazioni sono di natura diffamatoria sono molto pesanti e abbiamo riscontrato sui nostri server dei forti rallentamenti

Saluti

Quote:

---

Originariamente inviato da NiloGlock

Titolo modificato ed indicizzato.

---

Buonasera,
credo che il suo lavoro di moderatore dovrebbe essere anche leggere attentamente le parole che gli utenti lasciano qui sopra.
visto che qui si tratta di diffamazione e di attacchi su server di nostra proprietà.

Quote:

---

Originariamente inviato da ppetroz

E' una truffa. Ti prendono in giro rispondendoti solo via mail. Non esiste call center. Occorre effettuare un mail-bombing per intasargli i lochi traffici!All'inizio lo stato rimaneva "in attesa", successivamente, dopo mia segnalazione, è stato messo a "pagamento accettato", infine hanno accampato scuse ritardando la spedizione fino a non avere indietro più sia i soldi sia lo smartphone acquistato.

NON ACQUISTATE DA TRIVEO!!!

---

pure io ci sono cascato hanno tirato avanti per giorni con scuse che non arriva merce e poi ho chiesto rimborso e dal 25 marzo fino ad ora ancora non mi hanno fatto rimborso nonstante ripetuti solecciti via mail giornalieri, fino ad oggi ancora niente rimborso, e mi pento proprio di non aver usato paypal per pagamento.

NON COMPRATE DA TRIVEO, MAI O PERDETE TUTTO

Quote:

---

Originariamente inviato da Lucia93

pure io ci sono cascato hanno tirato avanti per giorni con scuse che non arriva merce e poi ho chiesto rimborso e dal 25 marzo fino ad ora ancora non mi hanno fatto rimborso nonstante ripetuti solecciti via mail giornalieri, fino ad oggi ancora niente rimborso, e mi pento proprio di non aver usato paypal per pagamento.

NON COMPRATE DA TRIVEO, MAI O PERDETE TUTTO

---

sono nella tua stessa situazione è dal 6 aprile che aspetto il rimborso per un ordine mai spedito, sapete se ci sono altre vie per sollecitare il rimborso? tipo fargli scrivere dall'avvocato, una denuncia o altro...

non lo so al telefono non mi rispondono, anzi e inesistente, e ormai manco mi rispondono alle mail, se fino al fine di aprile non mi fanno rimborso, a maggio faccio denuncia dal polizia postale

Quote:

---

Originariamente inviato da matlup

sono nella tua stessa situazione è dal 6 aprile che aspetto il rimborso per un ordine mai spedito, sapete se ci sono altre vie per sollecitare il rimborso? tipo fargli scrivere dall'avvocato, una denuncia o altro...

---

acquistato l anno scorso m8 tutto ok...in contrassegno, adesso sto aspettando m9, in contrassegno. scusate, usate il contrassegno.

Ciao,
dovendo acquistare un telefono nuovo mi sono imbattuto in questo sito e come tutti cercavo qualche recensione...

Questa, perdomani ma devo dire che è una delle peggiori recensioni mai lette...

Quote:

---

Originariamente inviato da step11

Vi dico solo che tre giorni DOPO il mio acquisto VENDEVANO LO STESSO PRODOTTO A 31 € IN MENO.

---

E allora?
Guarda Amazon...
E' il mercato...

Quote:

---

Originariamente inviato da step11

Per rimediare si sono spontaneamente offerti di rimborsarmi la differenza;

---

e non erano nemmeno tenuti... mentre tu avevi il diritto al recesso...

Quote:

---

Originariamente inviato da step11

peccato che la settimana dopo (a spedizione avvenuta) si siano RIMANGIATI quanto detto.

---

Ripeto... recesso e riacquisto...

Quote:

---

Originariamente inviato da step11

Inoltre dopo 8 giorni lavorativi (+2), il DOPPIO di quello dichiarato (il prodotto era “casualmente” danneggiato ed evidentemente era “l’unico” in magazzino; peccato che sia rimasto indicato “disponibile” sul sito durante l’arco di tempo che ho dovuto attendere.), procedono con una finta spedizione (che non lascia mai il loro magazzino), con la scusa che forse avrei preferito un rimborso (cosa che non ho mai chiesto).

Stanco della continua presa in giro, pretendo il rimborso, condito di balle e totale scortesia e maleducazione dell'assistenza clienti.

Comprate altrove.

La mia PEGGIORE esperienza di acquisto online.

---

Madonna che esagerato che sei...

Io non lo so se comprerò da loro ma le tue posizioni sono davvero assurde...

Uno può cambiare i prezzi (senza chiedere il permesso a te) quando vuole...

Se si paga con PayPal si è comunque garantiti...

Con l'acquisto a distanza si può effettuare il recesso

etc etc etc

Ripeto, non so se comprerò da loro perché mi è sembrato di capire che su alcuni pezzi fanno come il famoso TechMania... che spediva, se spediva, dopo mesi... ma comunque la tua recensione è assurda:laughing:

p.s. su pretendo il rimborso mi hai fatto davvero rotolare dalla sedia LOLroftl

Quote:

---

Originariamente inviato da Netsurfer

Ciao,
dovendo acquistare un telefono nuovo mi sono imbattuto in questo sito e come tutti cercavo qualche recensione...

Questa, perdomani ma devo dire che è una delle peggiori recensioni mai lette...



E allora?
Guarda Amazon...
E' il mercato...



e non erano nemmeno tenuti... mentre tu avevi il diritto al recesso...



Ripeto... recesso e riacquisto...



Madonna che esagerato che sei...

Io non lo so se comprerò da loro ma le tue posizioni sono davvero assurde...

Uno può cambiare i prezzi (senza chiedere il permesso a te) quando vuole...

Se si paga con PayPal si è comunque garantiti...

Con l'acquisto a distanza si può effettuare il recesso

etc etc etc

Ripeto, non so se comprerò da loro perché mi è sembrato di capire che su alcuni pezzi fanno come il famoso TechMania... che spediva, se spediva, dopo mesi... ma comunque la tua recensione è assurda:laughing:

p.s. su pretendo il rimborso mi hai fatto davvero rotolare dalla sedia LOLroftl

---

Compraci.
Ti auguro un'esperienza pari alla mia, così che potremo tutti leggere la tua meravigliosa recensione ;)

Triveo evitatelo .......come la peste
Non stò a spiegare i vari motivi, il web ne è pieno...i commenti negativi vengono tutti censurati.

Lasciate perdere

P.S. Esperienza personale

Quote:

---

Originariamente inviato da DeejayAlex73

Peccato che non accettano Paypal e nemmeno contrassegno, ma solo Bonifico e carte, comunque sia io dopo tutti i commenti negativi qua su, col ca#### che acquisterò da loro...

---

Sei gentilmente pregato di utilizzare un lessico consono al forum...