[INFO][ASSISTENZA] Asus Zencare+

[werewolfz]

Dopo quanto esattamente ti è arrivata questa email?
Il mio pacco è arrivato oggi da loro!



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Il mio pacco era arrivato a destinazione il 22/03, quindi l'email mi è arrivata all'incirca 25 giorni lavorativi dopo.

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[walterego221]

Ciao a tutti.
Qualcuno sa se Asus ha in programma di rinnovare la sua promozione Zencare+ anche quest'anno, magari con l'arrivo dei nuovi Zenfone 3?
Grazie per la risposta.

[Oberyn]

Ciao ragazzi...

Una domanda veloce: ho preso uno Zenfone 2 in gennaio, l'ho registrato il giorno stesso ma sotto forma di Asus Account ma non alla Zencare+. Non ricordo upload di prove d'acquisto e/o varie.

Immagino di non poterne usufruire, giusto?

Nel caso in cui provi a presentare la richiesta mi chiede un ID di registrazione che onestamente non ho.

Non sapevo della cosa, purtroppo ho distrutto il telefono per una caduta (assurdo, custodiato e pellicolato ma l'angolo si è piegato come burro).

[Ioa]

da quello che so Zencare+ e garanzia tradizionale asus sono due circuiti diversi quindi non avendo registrato il terminale sul portale Zencare non dovresti poterne usufruire..

[Oberyn]

Ho capito. In effetti è quello che immaginavo, grazie.

Se volessi chiedere un preventivo per una riparazione qualcuno mi sa dire come dovrei procedere? Mi dispiacerebbe molto "buttare" semplicemente il telefono...

[imperoceleste61]

Contatta l'assistenza Asus...

Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App

[Oberyn]

Perdona l'ignoranza... Da dove? Non mi riesco ad orientare sul sito...

[imperoceleste61]

C'è la sub-sezione supporto e assistenza.Contattali mandando una mail.Oppure chatta con loro sempre dal sito...

[Oberyn]

Ok, ti ringrazio. 😊

Sono riuscito ad attivare un ticket di riparazione, adesso in teoria sta a me scegliere se chiamare il corriere lunedì oppure no.

Se non ho capito male sono 35 € + IVA a prescindere, e le spese di trasporto... Anche se rifiuto il preventivo... Ma se lascio il telefono nelle loro mani (perché per l'appunto inservibile) posso usarlo come escamotage per non pagare?

Certo minimo 100 o 150 € saranno... E devo ricomprare custodia e vetro temperato (in tutto sui 30 €). 😷😓

Inviato dal mio ASUS_Z010D utilizzando Tapatalk

[imperoceleste61]

Spese di trasporto e franchigia fissa di 35 € sono a tuo carico anche se non accetti il preventivo.Devi fare le tue valutazioni.

Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App