[TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamate

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Originariamente inviato da peppecar87

comunque alla fine lo riparano, io ho parlato più volte con l'ufficio reclami Samsung che m hanno rassicurato sulla buonafede del centro, l'errore relativo all'imei scambiato con tastopesato era solo una fusione tra le due schede per un errore del database, ma non un effettivo scambio di schede madri. Il primo intervento per me era stato solo un aggiornamento software, poi al secondo m han cambiato la scheda logica perchè risultata fallata.

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A me è partito per la terza volta a modugno...

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Originariamente inviato da Tiger82

Si, solo aggiornamenti via OTA! Con la 4.2 bene, con la 4.2.1 al riavvio mi è uscito il robottino con il triangolo e scritto nessun comando...Il bello è che non mi ha cancellato nulla, cosa che invece accade se lo si fa con il toolkit...
Per ribloccare che passaggi devo seguire?

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Strano... Guarda qui https://www.androidiani.com/forum/sh...ad.php?t=95441

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

Ciao, ritirato oggi da un mio amico di Milano, sostituita scheda logica ma rimontaggio fatto da un cane che non ha connesso bene qualche parte perchè ho suoni gracchianti e audio che non funziona e se lo schiaccio gracchia come una rana! Io sono sfigato ma loro sono proprio delle me.de. Assistenza samsung fai shifo!!!! Quasi quasi lo smonto io.

kikko ritirato in via savona?

Salve a tutti purtroppo anche il mio povero galaxy nexus di soli due mesi di vita (comprato il 24 settembre da euronics) è afflitto da questo problema.
Vi spiego quando me ne sono accorto e quando è cosa succede : un paio di giorni dopo che avevo comprato il telefono mi è arrivata una telefonata quindi prendo il telefono per rispondere faccio lo slide sul telefono verde per rispondere e pappete, lo schermo diventa tutto nero con i tre tasti touch accessi pur premendo non concludevo nulla e non sentivo niente fino a quando non si è riavviato. Da li in poi sempre lo stesso problema oppure restava la schermata quando si vede il numero dopo che si risponde si bloccava e si ravviava. In una giornata capitava che mi succedeva più volte e quando succedeva aveva pure un po di problemi tipo con la connessione 3g infatti mi incavolavo e lo riavviavo e dopo che lo riavviavo io, non dovuto alla chiamata, come per magia non accadeva più. Però questo problema del riavvio non è sistematico c è quando lo fa e quando no. Ora io lo vorrei portare in assistenza che nella mia città c è un centro platinum (sono di Palermo) ora volevo chiedervi due cose : 1) secondo voi cosa può essere e come si potrebbe riparare e a qualcuno succede la mia stessa cosa?
2) io il cellulare lo comprato da euronics il 24 settembre quindi è ancora in garanzia, volevo chiedervi quando vado al centro assistenza cosa gli devo portare? Come faccio a dimostrare di avere la garanzia? E questo difetto secondo voi è coperto dalla garanzia?
Aggiungo che non ho fatto mai un reset per portarlo allo stato uscito dalla fabbrica perché non so bene come si fa se si cancellano le App i dati ecc (credo che avete capito che questo nexus è il mio primo smartphone) ecco mi rivolgo a voi per consigli grazie in anticipo
Ciao :-)


Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App

diego io sono di alcamo stesso problema avuto con cellulare preso da mw a palermo perora in assistenza in via savona a milano ma se non risolvono appena torno giu' vengo a palermo a farlo riparare .cmq il problema e' il solito ti basta portare il telefono e lo scontrino.portalo spiega il problema e spera che te lo risolvano al primo colpo

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Originariamente inviato da Dieginho

Salve a tutti purtroppo anche il mio povero galaxy nexus di soli due mesi di vita (comprato il 24 settembre da euronics) è afflitto da questo problema.
Vi spiego quando me ne sono accorto e quando è cosa succede : un paio di giorni dopo che avevo comprato il telefono mi è arrivata una telefonata quindi prendo il telefono per rispondere faccio lo slide sul telefono verde per rispondere e pappete, lo schermo diventa tutto nero con i tre tasti touch accessi pur premendo non concludevo nulla e non sentivo niente fino a quando non si è riavviato. Da li in poi sempre lo stesso problema oppure restava la schermata quando si vede il numero dopo che si risponde si bloccava e si ravviava. In una giornata capitava che mi succedeva più volte e quando succedeva aveva pure un po di problemi tipo con la connessione 3g infatti mi incavolavo e lo riavviavo e dopo che lo riavviavo io, non dovuto alla chiamata, come per magia non accadeva più. Però questo problema del riavvio non è sistematico c è quando lo fa e quando no. Ora io lo vorrei portare in assistenza che nella mia città c è un centro platinum (sono di Palermo) ora volevo chiedervi due cose : 1) secondo voi cosa può essere e come si potrebbe riparare e a qualcuno succede la mia stessa cosa?
2) io il cellulare lo comprato da euronics il 24 settembre quindi è ancora in garanzia, volevo chiedervi quando vado al centro assistenza cosa gli devo portare? Come faccio a dimostrare di avere la garanzia? E questo difetto secondo voi è coperto dalla garanzia?
Aggiungo che non ho fatto mai un reset per portarlo allo stato uscito dalla fabbrica perché non so bene come si fa se si cancellano le App i dati ecc (credo che avete capito che questo nexus è il mio primo smartphone) ecco mi rivolgo a voi per consigli grazie in anticipo
Ciao :-)


Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App

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Prima di tutto verifica se un serie c8 , quelli afflitti dal famoso problema , x l 'assistenza ti serve lo scontrino x avere la riparazione in garanzia e poi ......... centro che vai assistenza che trovi.


Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App

Ok intanto grazie a tutti e due velocissimi e esaustivi nel rispondere :-) poi una domanda come faccio a vedere se è un serie c8?


Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App

togli la batterie e controlla su s/n il 4 e 5 numero se trovi c 8 e un c 8 :)

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Originariamente inviato da Dieginho

Ok intanto grazie a tutti e due velocissimi e esaustivi nel rispondere :-) poi una domanda come faccio a vedere se è un serie c8?


Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App

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4 e 5 cifra del seriale che trovi sotto togliendo la batteria.


Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App