[TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamate

[nosve]

ciao Misu, l'ho ordinato il 31/8 al Marcopolo di Torino, 299...sai cosa sembra strano? Che dopo tantissime ma tantissime chiamate il sintomo è proprio quello descritto in più di 200 pagine. Le ho lette tutte, ovvio non vorrei allarmare nessuno però voglio dire se l'ha fatto una volta è capace di farlo altre volte (nel senso che c'è un problema ed è evidente).Sicuramente vi terrò aggiornati...
P.S. se può essere utile a qualcuno ieri ho scaricato phone tester per vedere se il sensore funzionava correttamente (un po' me la sono cercata), l'ho stressato un po' e stamattina ecco il riavvio. Ho disinstallato subito l'app.

A me è capitato il primo riavvio dopo 10 gg dall'acquisto, e poi si è fatto sempre più frequente.
Ieri lo ho ritirato dall'assistenza e invece mi ha fatto i riavvii ad ogni telefonata.

Ti auguro comunque che tu non abbia il problema

[dadenet]

A me è capitato il primo riavvio dopo 10 gg dall'acquisto, e poi si è fatto sempre più frequente.
Ieri lo ho ritirato dall'assistenza e invece mi ha fatto i riavvii ad ogni telefonata.

Che tipo di intervento ti hanno fatto ?
sostituzione scheda logica/madre , downgrade SO ? Passaggio da yakyu a yakjuxw ?

[Bobbycooper]

ciao Misu, l'ho ordinato il 31/8 al Marcopolo di Torino, 299...sai cosa sembra strano? Che dopo tantissime ma tantissime chiamate il sintomo è proprio quello descritto in più di 200 pagine. Le ho lette tutte, ovvio non vorrei allarmare nessuno però voglio dire se l'ha fatto una volta è capace di farlo altre volte (nel senso che c'è un problema ed è evidente).Sicuramente vi terrò aggiornati...
P.S. se può essere utile a qualcuno ieri ho scaricato phone tester per vedere se il sensore funzionava correttamente (un po' me la sono cercata), l'ho stressato un po' e stamattina ecco il riavvio. Ho disinstallato subito l'app.

Anche io leggendo qui sul forum credevo di essere immune, e dopo 25 giorni il problema si è presentato e sempre più frequente, acquistato da euronics il 1° settembre. Ora, dopo che l'ho inviato all'assistenza senza risultato(solo downgrade) ho installata la rom che esclude il sensore di prossimità e nessun riavvio.

[andromicky]

A me è capitato il primo riavvio dopo 10 gg dall'acquisto, e poi si è fatto sempre più frequente.
Ieri lo ho ritirato dall'assistenza e invece mi ha fatto i riavvii ad ogni telefonata.

Ti auguro comunque che tu non abbia il problema

Lo spero anch'io perchè leggendo le vostre esperienze non ho nessuna voglia di intraprendere questa strada. Comunque vi terrò aggiornati, tanto vi seguo ogni giorno

[dadenet]

Anche io leggendo qui sul forum credevo di essere immune, e dopo 25 giorni il problema si è presentato e sempre più frequente, acquistato da euronics il 1° settembre. Ora, dopo che l'ho inviato all'assistenza senza risultato(solo downgrade) ho installata la rom che esclude il sensore di prossimità e nessun riavvio.

Riportare in assistenza e far presente che il problema non è risolto e chiedere sostituzione scheda logica.

[vidaqui73]

Riportare in assistenza e far presente che il problema non è risolto e chiedere sostituzione scheda logica.

Anche solo il sensore


Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

[nosve]

Che tipo di intervento ti hanno fatto ?
sostituzione scheda logica/madre , downgrade SO ? Passaggio da yakyu a yakjuxw ?

Mi è capitato il peggio del peggio, ti rimando al mio post: link

In pratica il peggio del peggio, solo downgrade, modifica a yakjuxw e lucchetto aperto.
Ho fatto specificare nelle notedel secondo invio che volevo riavere yakju, vedremo tra qualche settimana.

Certo che non ho voglia di combattere anche per il bootloader sbloccato.

Che schifo comunque, non è neanche possibile parlare con qualcuno, non essendo un centro platinum. Se almeno la assistenza fosse giusta, ok, ma dover rimandare un prodotto due volte perché la prassi prevede che non lo guardano neanche la prima volta..
E poi la cosa incredibile è anche che erano fatti i test successivi all'intervento. Evidentemente non prevedevano neanche una telefonata, visto che non era più in grado di reggerne neanche una, bastava che facessero il testi indicato nelle note del malfunzionamento...

Te credo che samsung fa prodotti che poi costano poco, risparmia sulle cose fondamentali e poi fa gli sbrilluccichini sulle caratteristiche mirabolanti.

[dadenet]

Mi è capitato il peggio del peggio, ti rimando al mio post: link

In pratica il peggio del peggio, solo downgrade, modifica a yakjuxw e lucchetto aperto.
Ho fatto specificare nelle notedel secondo invio che volevo riavere yakju, vedremo tra qualche settimana.

Certo che non ho voglia di combattere anche per il bootloader sbloccato.

Che schifo comunque, non è neanche possibile parlare con qualcuno, non essendo un centro platinum. Se almeno la assistenza fosse giusta, ok, ma dover rimandare un prodotto due volte perché la prassi prevede che non lo guardano neanche la prima volta..
E poi la cosa incredibile è anche che erano fatti i test successivi all'intervento. Evidentemente non prevedevano neanche una telefonata, visto che non era più in grado di reggerne neanche una, bastava che facessero il testi indicato nelle note del malfunzionamento...

Te credo che samsung fa prodotti che poi costano poco, risparmia sulle cose fondamentali e poi fa gli sbrilluccichini sulle caratteristiche mirabolanti.

........ si adesso ricordo il tuo problema , cmq finalmente un tecnico ammette che è la prassi.

Ciao a tutti! Oggi ho ripreso il mio gnex (dopo 3 settimane di assistenza) e, come volevasi dimostrare, hanno fatto solo aggiornamento SW (downgrade) e "test vari"... Il difetto si è infatti già ripresentato e lunedì lo riporterò in assistenza Il tecnico è stato onesto e mi ha detto che è la prassi quella di non far nulla al primo intervento (testuali parole) e che gli sono capitati altri casi come il mio. Comunque il cityPoint di Bologna raccoglie i dispositivi difettosi e li invia a Firenze, al centro assistenza...

[dadenet]

Anche solo il sensore

si corretto ! , ........... ma alcuni lamentavano che dopo il cambio solo del sensore il problema persisteva.

[vidaqui73]

si corretto ! , ........... ma alcuni lamentavano che dopo il cambio solo del sensore il problema persisteva.

Strano.....ho seguito e seguo questo ed altri Topic di altri forum e non mi sembra di aver letto a proposito di sostituzione sensore a qualche altro....ne sei certo? Dove l'hai letto? In un altro forum che seguo, ieri hanno sostituito il sensore ad un utente... Ma ancora non ho letto di problemi al riguardo..

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2