[TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamate

dopo diversi mesi di utilizzo mi si è presentato questo problema.
dopo 3 riavvii in chiamata ho risolto disinstallando l'ultima app che avevo installato.
in effetti mi sa proprio che avevo fatto un casino io, ho scaricato un app non dal google play e si vede che l'ha scaricata male perchè provando a rinstallarla con esfile manager con root dava errore.
adesso questo problema che non avevo mai avuto non si presenta più.

il mio consiglio è di fare attenzione alle app che avete installato di recente, se il problema non si risolve potrebbe essere un problema hardware.
dico solo che a me si bloccava completamente anche lo schermo (qualsiasi tasto) e la chiamata non partiva neanche, neanche con programmi come forfone o beeztel.

se avessi ancora problemi vi farò sapere ma se sono fortunato e il problema era solo quello non è grave come pensavo.

nella schermata dei Dati Personali nel mio pannello Exclusive alla voce "Codice Cliente:" non c'è niente! mentre invece il PIN c'è... :o
anche a voi? se al centro gold mi chiedono il codice cliente cosa gli dico?! o_O

Quote:

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Originariamente inviato da androide5

nella schermata dei Dati Personali nel mio pannello Exclusive alla voce "Codice Cliente:" non c'è niente! mentre invece il PIN c'è... :o
anche a voi? se al centro gold mi chiedono il codice cliente cosa gli dico?! o_O

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Le email dopo la registrazione le hai ricevute entrambe?
Altrimenti chiama il numero della exclusive e faglielo presente!

P. S. Quando l'ho portato in assistenza ho detto che ero iscritto alla exclusive e hanno scritto a penna sul foglio "exclusive" senza neanche chiedere pin o codici...

Inviato dal mio Gnexus con un calcio volante a girare

capisco l'incazzatura, ma non mi sembra proprio il caso di minacciare via legali. Io ho semplicemente chiesto se me lo potevano cambiare per non rischiare di mandarlo una quarta volta in assistenza e hanno acconsentito. Non ho neanche dovuto insistere... figuriamoci vie legali.

Quote:

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Originariamente inviato da LiefLayer

dopo diversi mesi di utilizzo mi si è presentato questo problema.
dopo 3 riavvii in chiamata ho risolto disinstallando l'ultima app che avevo installato.
in effetti mi sa proprio che avevo fatto un casino io, ho scaricato un app non dal google play e si vede che l'ha scaricata male perchè provando a rinstallarla con esfile manager con root dava errore.
adesso questo problema che non avevo mai avuto non si presenta più.

il mio consiglio è di fare attenzione alle app che avete installato di recente, se il problema non si risolve potrebbe essere un problema hardware.
dico solo che a me si bloccava completamente anche lo schermo (qualsiasi tasto) e la chiamata non partiva neanche, neanche con programmi come forfone o beeztel.

se avessi ancora problemi vi farò sapere ma se sono fortunato e il problema era solo quello non è grave come pensavo.

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Nel mio caso il problema non sembra essere legato ad una app: ho fatto il factory reset, non ho abilitato alcun account google, non ho fatto nessun aggiornamento e sono riusciato farlo piantare 2 volte su 2 con accensioni/spegnimenti dello schermo duramente la chiamata avvicinando e allontando la mano deallo schermo e premendo il pulsante di spegnimento (quello di destra).

Comunque ho anch'io l'impressione che il problema peggiori in connessioni con alcune applicazioni: è praticamente sistematico se durante una chiamata arriva una notifica da una qualche applicazione.

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Originariamente inviato da mabe89

capisco l'incazzatura, ma non mi sembra proprio il caso di minacciare via legali. Io ho semplicemente chiesto se me lo potevano cambiare per non rischiare di mandarlo una quarta volta in assistenza e hanno acconsentito. Non ho neanche dovuto insistere... figuriamoci vie legali.

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Non so il tuo caso, magari per chi abita nei pressi (20/30km) da un centro platinum e ha tempo libero non è neanche questo gran problema portarlo tre, quattro, cinque volte in assistenza.

Nel mio caso, ogni invio in assistenza significa restare senza telefono dalle 2 alle 3 settimane, e se permetti la cosa me le fa fumare alla grande.

In neanche 4 mesi che ho il telefono è stato in assistenza già 5 settimane, e adesso se ne starà via almeno altre 2... se in Italia esistesse una vera class action, altro che vie legali!

Samsung Exclusive è un muro di gomma, ogni operatore (sempre gentilissimi, questo non lo nego) dice una cosa diversa, anche a distanza di pochi minuti (cosa che mi è capitata piu' volte visto che il telefono mi si è riavviato mentre parlavo con loro).

Il telefono deve permettere di telefonare. Non me ne faccio niente di un tablet da meno di 5 pollici che costa 3 volte quanto qualsiasi tablet. Io ho comprato un telefono e DEVE telefonare, semplice.

Portato nel pomeriggio per la seconda volta il mio povero Nexus :'(
Questa volta ho lasciato tutto così come me lo hanno consegnato e cioè con lucchetto aperto.
Ho ribadito che il cell si riavviava e ho chiesto se loro in assistenza hanno uno storico in modo da poter vedere quante volte il cel entra in assistenza, mi è stato detto di si! Ho anche detto che al primo invio mi è stato fatto l'aggiornamento ad ICS e che non hanno risolto niente, quindi per il secondo invio di non farlo....mi avranno ascoltato??? credo di no!

News, alla terza assistenza mi è tornato il telefono con scritto che non avevano rilevato nessun problema... Chiamo la samsung e mi dice che non è aggiornato lo stato e che mi hanno cambiato la scheda logica... (ma l IMEI non è cambiato).. per ora ilc el sembra funzionare.... ma mi sento preso in giro ^ ^
Qualcuno sa se quando cambiano la scheda logica sono obbligati a cambiarti l iMEI??

Certo che si.. rimettono l'IMEI originale del telefono , quando non è possibile farlo, ti cambiano proprio telefono, tipo vedi l'esempio della sostituzione con l'S3

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Originariamente inviato da Gynlemon

Certo che si.. rimettono l'IMEI originale del telefono , quando non è possibile farlo, ti cambiano proprio telefono, tipo vedi l'esempio della sostituzione con l'S3

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ah, quindi in sostanza l'IMEI non cambia....