direttamente a samsungQuote:
Originariamente inviato da Gpl81
se il centro è platinum ci mettono 24/48 ore (in media)
se il centro è gold ci mettono 10/15 giorni (in media)
[TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamate
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13-10-12, 13:46SilentPleasure
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13-10-12, 13:5271kikko71
Allora, sempre per Cecco, da ieri sera rom sconcauteam di LLO senza Fix, disabilitato sensore luminoso, ad ora nessun problema con diverse chiamate effettuate!
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13-10-12, 14:02vidaqui73R: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamateMmmhmm, purtroppo è un caso :( il bug senza fix si ripresentera' prima o poi.Quote:
Originariamente inviato da 71kikko71
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13-10-12, 15:4471kikko71Quote:
Originariamente inviato da vidaqui73
Ciao, per ora non ho avuto riavvii, se bisogna fare altre prove, Cecco chiedi pure altrimenti torno alla rom con Fix, sai non si sa mai
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13-10-12, 15:52vidaqui73R: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamateNo, fermo li;) tra un po Cecco sarà online per farci provare alcune cosette :D:D:D:D:D:D:D:D:DQuote:
Originariamente inviato da 71kikko71
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13-10-12, 15:5471kikko71
Ok sto in campana! Speriamo prima che torni mia moglie:*
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13-10-12, 15:56vidaqui73R: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamateAhahaha :D:D:DQuote:
Originariamente inviato da 71kikko71
Ste mogli non ci lasciano in pace :D
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13-10-12, 16:0271kikko71
Certo che se ci pensi bene è un mese che cerchiamo di risolvere questo problema (più altri che noi) ma chi ce l'ha venduto cosa starà facendo a riguardo? Mi sa proprio un bel niente.
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13-10-12, 16:16PurpleWeedR: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamate
Loro che se ne fregano... per poche unità buggate preferiscono non divulgare notizie di bug o difetti dato che è tutta pubblicità negativa.. meglio far finta di nulla
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13-10-12, 16:18vidaqui73R: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamate
Purtroppo lo penso anche io...
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13-10-12, 16:21Siagen
Ciao ragazzi..oggi mi è arrivato il gnexus finalmente...è un c8...e sto cercando di fare le prove del caso..
Chiamo i servisi dedicati e togliendo il cell e rimettendolo e rifacendo piu volte questa prova sembra non dare problemi al momento..dovrei provare con una chiamata entrante...ma x quello devo aspettare qualcuno che mi chiami.. xD...il problema è sia x chiamate in entrata che in uscita o no? -
13-10-12, 16:3371kikko71
A me sia in entrata che in uscita!
Inviato dal mio Galaxy Nexus con bug (risolto magicamente dai GRANDI Cecco e Loris) -
13-10-12, 18:02Crf450
Oggi, dopo 8 giorni che mi si è bloccato per la prima volta, é successo di nuovo :(
Ancora ho la ics (proprio ieri volevo passare a jb), l'altra volta mi é rimasto bloccato con schermo nero, stavolta si è riavviato -
13-10-12, 18:11tonyroma
Ragazzi dopo 20 giorni mi è stato sostituito al punto vendita........
Purtroppo sempre c8 ero tentato a tenermi il mio.......ma ci voglio provare...vi faccio sapere.
Cmq era senza pellicola protezione e già fatta la prima accensione...era un'altro ritornato indietro o uno che tornava dall'assistenza e messo in vendita?
Vediamo che succede -
13-10-12, 18:1771kikko71
Cecco ci dai delucidazioni sullo stato d'avanzamento del tuo lavoro per il fix del problema? Ci sentiremmo meno soli. Grazie
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13-10-12, 19:18vidaqui73R: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamateNon preoccuparti ;) sicuramente non può rispondere, ma da beta tester posso garantirti che ha fatto passi da gigante e presto risolverà :D:D:DQuote:
Originariamente inviato da 71kikko71
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13-10-12, 19:4271kikko71
Quindi pensi che sia risolvibile senza ricorrere all'assistenza? Anche per il futuro?
Puoi dirci di più? -
13-10-12, 19:48vidaqui73R: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamateNe sono convinto :DQuote:
Originariamente inviato da 71kikko71
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13-10-12, 19:5471kikko71
Ottimo, speriamo presto. Comunque oggi non ho mai avuto il problema da quando ho tolto la luminosità automatica, ma sarà un caso come dici tu.
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13-10-12, 19:59vidaqui73R: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamateSisi, io non uso mai la luminosità automatica e il bug me lo ha fatto con tutte le rom. Se Cecco non risponde è perché sta andando avanti.....fidati...è vicinissimo alla risoluzione finale ;)Quote:
Originariamente inviato da 71kikko71
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13-10-12, 20:19PurpleWeedR: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamate
Ma il fix di cecco funziona su tutte le rom? Perchè ora uso la sconcau ma non mi convince in durata batteria..
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13-10-12, 20:28vidaqui73R: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamateNon fatemi spingere troppo il la':)Quote:
Originariamente inviato da PurpleWeed
Vi posso dire solo che Cecco risolverà, ma spetta giustamente a lui dire e fare tutto :) Il lavoro lo sta facendo lui ;)
e anche se sembra assente dalla discussione, non lo è affatto....penso che preferisca parlare solo se ne vale la pena ;)
Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2 -
13-10-12, 20:42Vinsub77
Faccio il mio monologo, tanto...
Centri assistenza platinum, tempi ignoti, il mio è da lunedì scorso in riparazione.
Centri assistenza gold, tempi, il mio dal 13/09 al 06/10 circa, non riparato, secondo me non hanno fatto niente.
Qualcuno qui lavora alla Samsung?
Al telefono sono sempre gentili, poi il tuo cell resta lì...
Secondo me è Hardware, ma con un fix magari si risolve qualcosa!
Cecco non risponde, so che magari c'è troppa gente che chiede, però!
Magari se me lo riparano vi faccio sapere, il forum è davvero interessante, veramente il massimo per quanto riguarda l'utilità, ho risolto molti problemi grazie ad esso, ma questo thread non mi è piaciuto, si doveva consigliare di portare il cell in assistenza...
Buona serata e scusate per lo sfogo, sono frustrato... -
13-10-12, 21:17Cecco
Salve a tutti,
faccio un riassunto pomeridiano di quello che ho sviluppato/scoperto oggi.
Ho scoperto che il riavvio ed il crash del sensore di prossimità non sono imputabili a nessun comportamento particolare (chiamate lunghe, app installate, rom custom o stock, etc.) per cui toglietevi dalla testa che si tratta di un difetto Software. Come ripeto da mesi ormai, non è e non è possibile che lo sia. Il difetto è firmware, probabilmente imputabile ad un hardware difettoso o, semplicemente, diverso da quello che Samsung ha collaudato nei driver AOSP della rom attuale che montiamo.
Per cui: "sì, è un difetto hardware e firmware".
Detto questo, le soluzioni sono 2:
1. Procedere al cambio, come ci ha fatto notare SilentPleasure con il pro di avere un cell nuovo e funzionante e il contro che devi essere fortunato a beccare il centro Samsung che non ti faccia aspettare secoli per poi ritornarti il cell com'era prima.
2. Sistemarlo "in casa": tramite rom custom e Patch fatte ad hoc. Personalmente non mi sono mai fidato di Samsung e dei centri assistenza e mi faccio tutto da solo.
Allo stato attuale, ho inviato all'utente Vidaqui73 un prototipo di un'altra applicazione che "simula" il sensore di prossimità. Morale della favola, sono riuscito a riprodurre il comportamento dello spegnimento dello schermo senza utilizzare sto maledetto sensore.
Vidaqui se vorrà vi spiegherà dettagliatamente il funzionamento di questa seconda patch.
Chiaramente il lavoro è solo all'inizio perchè il nostro Gnex questo comportamento dovrà assumerlo SOLO quando si effettuano/ricevono delle chiamate. A questo punto entra in gioco il buon Loris, con il quale collaborerò nei prossimi giorni per aggiornare la Sconcau ROM.
In sostanza, la mia prima Patch (che funziona unicamente nella Sconcau) non è esportabile nelle altre rom e nei prossimi giorni non è impossibile che venga rilasciata la Sconcau che fixa definitivamente il sensore.
Ora vi chiedo scusa ma è sabato e mi sono ricordato di avere una vita sociale :)
Buona serata -
13-10-12, 21:59vidaqui73R: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamate
Ok, al momento monto la sconcau hc fix con l'aggiunta di un altra patch. Come detto da Cecco, questa patch simula il funzionamento del sensore di prossimità. Chi sta usando la rom hc fix, sa che quando telefona, lo schermo rimane acceso e per spegnerlo basta usare il tasto power. Con quest'altra patch, lo schermo si spegne:), il problema è che lo fa anche se non si sta chiamando(tipo, come se il sensore fosse sempre nello stato di chiamata) , quindi Cecco dovrà lavorare per far funzionare questa patch solamente in chiamata e ovviamente occorrono modifiche e prove. Però se si pensa che ora come ora posso fare telefonate senza riavvii e lo schermo si spegne senza dover usare il tasto power.....impensabile fino a qualche giorno fa, no?
@Vinsub, capisco benissimo la tua sfuriata, ma nessuno poteva dare un consiglio simile ( anche se qualcuno l'ha fatto), poi come tu stesso hai detto, l'assistenza in questi casi, non è detto che risolva. Non parliamo di uno speaker gracchiante o di qualche pixel bruciato:)
Questo è un bug che non possiamo riprodurre a piacimento e i tecnici non possono far altro che resettare ed aggiornare, poi riportandolo la seconda volta come ha fatto Silent Pleasure, ha risolto con la sostituzione della scheda madre....se tutti fossero sicuri di andare in assistenza e risolvendo al primo colpo, l'avrebbero fatto tutti.. me compreso e penso chiunque altro. Non abbiamo una comunicazione ufficiale che conferma il bug....quindi l'assistenza va alla cieca.
Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2 -
13-10-12, 23:49Gpl81
Solo una domanda... se si trovasse il modo di spegnere il display in chiamata, e mi servisse il tastierino, poi si può riattivare lo schermo? Sono sempre più tentato dal portare il telefono in assistenza, perché se anche trovassimo un modo di aggirare comunque non sarebbe funzionante al 100% e non potrei utilizzare altre applicazioni che usano il sensore di prossimità :-(
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14-10-12, 02:01cesc2210Quote:
Originariamente inviato da Gpl81
Penso che si sbloccherà con il tasto power per accedere al tastierino.
Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App -
14-10-12, 08:07vidaqui73R: [TOPIC UFFICIALE] Problema riavvio durante chiamateNon penso...il sensore, quando non è in chiamata, puoi usarlo tranquillamente. Anche attualmente con la hc fix, quando non è in chiamata, il sensore non è disattivato ;) Per fare una prova, usa proximity sensor e vedrai che è attivo :DQuote:
Originariamente inviato da Gpl81
Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2 -
14-10-12, 09:3571kikko71
Ciao vidaqui, se puoi, riesci a spiegarci cosa simula il sensore visto che mi pare di aver capito che non usa quello del telefono? E poi con la rom Fix e usando l'applicazione Android sensor mi sembrava che dava sempre 0.0 senza rilevare la mano che lo copriva, però posso sbagliarmi. Ciao e grazie.
Inviato dal mio Galaxy Nexus con bug (risolto magicamente dai GRANDI Cecco e Loris) -
14-10-12, 09:38Gpl81Quote:
Originariamente inviato da vidaqui73
Sì, lo so che rimane attivo, ma si blocca comunque dopo un po'. ho avuto riavvii anche usando il proximity sensor finder.
Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App -
14-10-12, 10:38Cecco
Il sensore di prossimità viene disattivato SOLO in chiamata per consentire il corretto funzionamento del "telefono" inteso come tale.
L'obiettivo è simulare il comportamento del sensore quando è disattivato.
Per cui se fai una chiamata, lo schermo si spegne vicino all'orecchio e si riaccende quando lo stacchi per usare tastierino o altro.
Se poi ti crasha anche in altre situazioni allora dovrai trovare altre strade alternative. Io, ad esempio, non riavvio appositamente il cellulare da quando ho messo il mio fix e non ho MAI avuto riavvii, probabilmente il tuo problema è da imputare altrove.
Per concludere, come vi ho già detto, il fix definitivo è impossibile sia per me, sia per loris, sia per cyanogen, sia per chiunque, tranne che per samsung che conosce l'hardware ed il firmware che ci ha sviluppato sopra.
Personalmente non lavoro per Samsung e quello che faccio lo faccio solo per passione e per utilizzare uno smartphone che ho pagato 330€ e non vorrei vederlo in assistenza per 20 gg e sentirmi dire che non gli hanno fatto nulla......
Per cui: "o questo o niente". -
14-10-12, 10:48Gpl81Quote:
Originariamente inviato da Cecco
Sì, so che a livello software non è risolvibile, ne sono più che consapevole, purtroppo. con la rom col fix nemmeno a me è più crashato, ma se uso app che rilevano il sensore, dopo un tot non si muove più il valore. non che sia terribile, ma preferirei, come te del resto immagino, che Samsung rilasciasse una patch per il firmware e risolvesse una volta per tutte questo problema. anche perché così non sarei costretto a usare necessariamente la HC, che seppur una bella ROM, va contro il mio spirito di smanettone che ha scelto Android per provare varie possibilità.
Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App -
14-10-12, 10:4871kikko71
Cecco posso provare anche io la tua soluzione in qualità di betatester? Per quello che posso mi piacerebbe contribuire.
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14-10-12, 10:50CeccoSono d'accordo.Quote:
Originariamente inviato da Gpl81
Ma purtroppo se Samsung non rilascia il fix e l'assistenza non ripara il cellulare...che facciamo?
Ci teniamo un tel da 330€ che non funziona?
Per curiosità: quale app usi che utilizza il sensore? La voglio provare anche io per vedere cosa succede... -
14-10-12, 10:5571kikko71Ciao anche a me con android sensor box con la rom fix non mi rilevava il sensore però pensavo fosse normale, dovuto al fixQuote:
Originariamente inviato da Cecco
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14-10-12, 11:51thematrix86
Ragazzi ho anche io il problema, terminale C8 acquistato con il sottocosto Mediaworld. Con l'aggiornamento a JB 4.1.2 è diventato più frequente, stamattina su 4 telefonate ho avuto 3 riavvii. Attualmente sto usando Hardware Disabler per disabilitare il sensore di prossimità. Ho inoltre notato che perde la rete, mi chiede il pin, poi la riaggancia da solo....sta impazzendo!!! Metto l'ultima cyano e vediamo se la situazione migliora. In ogni caso attendo android 4.2 prima di portarlo in assistenza.
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14-10-12, 12:0371kikko71
Se posso consigliarti metti la sconcauteam di LLO sempre basata su 4.1.2 poi disabilita la luminosità automatica, io da due giorni non ho problemi. Prova
Inviato dal mio Galaxy Nexus con bug (risolto magicamente dai GRANDI Cecco e Loris) -
14-10-12, 12:06cesc2210Quote:
Originariamente inviato da thematrix86
Con la 4.1.2 anche a me i riavii erano frequenti metti la sconcauteam con fix di Loris e Cecco non avrai più riavvii
Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App -
14-10-12, 12:22Gpl81Quote:
Originariamente inviato da Cecco
uso proximity sensor finder mostra il valore della distanza, in realtà 5 o 0 cm essendo che il sensore rileva solo la presenza e non l'effettiva distanza, a quanto pare. se si blocca a 5 lo schermo in chiamata rimane acceso, ovviamente, se si blocca a 0 li schermo su spegne subito (con rom senza fix, chiaramente)
Inviato dal mio Galaxy Nexus usando Androidiani App -
14-10-12, 15:26HalphaZ
io sto desistendo dal comprare questo smartphone...
tutte queste offerte mi fanno pensare a partite difettose da smaltire
sarei curioso di sapere se questa cose succede solo da noi in Italia o se invece anche nel resto d'Europa vendono cellulari fallati come questi
perchè spendere fior di quattrini e dopo averlo aperto doverlo portare in garanzia per 20 giorni... allora lo compro tra due mesi che lo trovo a meno.
voi che ne pensate?
