ATTENZIONE! Garanzia italiana e non

[Pocho]

io: salve vorrei acquistare un nexus 4 dal vostro store, vorrei sapere in caso di guasto come vi comportate con la garanzia europa?
Today

3:00pm
Gli Stockisti
Può rivolgersi direttamente a noi.

3:04pm
io
poi i tempi quali sono? mettiamo che compro lo smartphone e dopo tot giorni si presenta un guasto non provocato da me ma che è coperto dalla garanzia, come mi dovrei comportare?mandarlo e voi e poi? voi cosa fate?lo spedite in francia? o da dove proviene

3:34pm
Gli Stockisti
Esattamente. Al nostro centro assistenza di fiducia.

3:55pm
io
grazie per le risposte ma avete mancato una domanda, quali sono i tempi?perchè poi tenere un telefono in assistenza mesi non è una bella cosa, grazie a presto

se mi rispondono per i tempi vi faccio sapere...

[Pocho]

Gli Stockisti
20 gg 1 mese.

[emanuele86]

Perfetto, sperando siano di parola

[tiso]

qualcuno sa qualcosa riguardo la garanzia che danno quelli di globalwork?

[Vectorized]

qualcuno sa qualcosa riguardo la garanzia che danno quelli di globalwork?

Prova a mandare una mail a loro.

[tiso]

Prova a mandare una mail a loro.

l'avevo già mandata ma non mi hanno ancora risposto cmq alla fine l'ho preso dagli stockisti

[kamiljp]

Qualcuno ha mai dovuto mandare in RMA il nexus 4 preso su play.de? Come si fa in questi casi?

[zanettiilcapitano]

Qualcuno ha mai dovuto mandare in RMA il nexus 4 preso su play.de? Come si fa in questi casi?

io ho dovuto usufruire della garanzia per un nexus acquistato dal playstore tedesco e l'unica alternativa che ho avuto è stata quella di venderlo a prezzo di costo e ordinarne uno nuovo visto che nessuno voleva darmi assistenza

[mancosi]

io ho dovuto usufruire della garanzia per un nexus acquistato dal playstore tedesco e l'unica alternativa che ho avuto è stata quella di venderlo a prezzo di costo e ordinarne uno nuovo visto che nessuno voleva darmi assistenza

Nn era possibile spedirlo in germania e fattelo rimandare a casa??ovviamrnte sostenendo tu tutte le spese?

[kamiljp]

io ho dovuto usufruire della garanzia per un nexus acquistato dal playstore tedesco e l'unica alternativa che ho avuto è stata quella di venderlo a prezzo di costo e ordinarne uno nuovo visto che nessuno voleva darmi assistenza

Questa è una pessima notizia. Mi sembra di capire che lo scoglio più grande sia rappresentato dal fatto che il playstore tedesco non accetti spedizioni provenienti fuori della cruccolandia e lo stesso vale anche per il noto intermediario mailboxde.