Magari prendilo e con il toolkit fai un ripristino alla stock.
Se continua a non andare si è rotto il touch e sicuramente non si è rotto da solo... O gli è caduto oppure delle volte basta anche metterlo in tasca e piegarsi facendo piegare il display.
Al massimo se non funziona lo porti in garanzia... Ma considera che porterebbero anche accorgersi del danno e in quel caso paghi tu