mi hanno mandato un'altra mail...io sono proprio sfigato nn c'è niente da fare...mi ha detto quella che mi sta seguendo la pratica che ha un problema tecnico...appena lo risolve mi manda il telefono sostitutivo...visto che ormai ci sono in confidenza le chiederò se sono nuovi o rigenerati quelli che mandano...vi tengo aggiornati...Quote:
Originariamente inviato da theater17
[SOS HARDWARE] Consigli E Assistenza Per Danni al telefono
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30-11-13, 15:59malmsteen86
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30-11-13, 16:45Gian1628Come si chiama l'operatrice che ha il problema? Scommetto Pamela...Quote:
Originariamente inviato da malmsteen86
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30-11-13, 16:48malmsteen86no si chiama Nelsonne, è francese anche se parla perfettamente italiano (alla selezione telefonica ho scelto di parlare con un operatore italiano)Quote:
Originariamente inviato da Gian1628
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30-11-13, 18:09Fa02
ragazzi ho notato che il mio nexus 5 in alto a sinistra ha dei pixel "morti". E' una cosa minima nell'angolino e si nota solo con schermata nera... cosa mi consigliate di fare? tenerlo così o avviare la pratica di sostituzione?? potrebbe peggiorare la situazione o i pixel difettosi sono quelli e rimangono tali? Grazie in anticipo per l'aiuto
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30-11-13, 18:23Oscar71
Scusate....ma non c'è una mail per l'assistenza tecnica? hanno solo il telefono? oggi sono stato 30 minuti in linea senza riuscire a parlare con qualcuno. :(
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30-11-13, 18:24malmsteen86purtroppo devi farti forza e attendere finchè nn ti rispondono...dopo la prima mail che ti mandano puoi rispondere alle loro mail e quindi la pratica va avanti tramite mail...Quote:
Originariamente inviato da Oscar71
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30-11-13, 18:26Oscar71
Non tanto una questione di forza, ma di tempo da buttar via... :(
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30-11-13, 18:41Pe3Quote:
Originariamente inviato da Gian1628
Anche io ho chiamato e ricevuto mail da Pamela, ho uno (in realtà credo siano più d'uno, e contigui) pixel bianchi fissi.
Li ho notati dopo un po' e andandoli a cercare con la luminosità a stecca, a un primo esame non li avevo notati.
L'entità e il rumore della vibrazione non mi convincon granchè, non mi paiono naturali.
Mi hanno mandato una mail con cui chiedevano di mandare foto del problema e l'imei del telefono, e sono in attesa della mail con cui mi diranno di spedire il mio e mi manderanno il sostituto. Speriamo rispondano quanto prima e spediscano velocemente.
Tra l'altro fare le foto ai pixel è un'impresa se non si hanno macchine fotografiche decenti.
Quindi mi aggiungo al partito degli appesi, inutile dire che ho una tremenda paura di trovarmi con un device più difettoso di quello prima, ma in tal caso spero di avere la tenacia di proseguire con le sostituzioni. Mi innervosisce a bestia sta cosa.
Ho pure un Nexus7 2013 a cui ieri ho fatto una "visita spe******tica" dello schermo, mosso dalla malattia di trovare difetti allo schermo, e ho riscontrato un deadpixel, o forse un'impurità incastonata nello schermo anche su di esso. E sono una bestia, le palle girano, non ho pazienza per questi disguidi XD -
30-11-13, 19:19Gian1628Stesso problema dei dead pixel, neri (Quelli bianchi si potrebbero aggiustare credo) e stessa operatrice. Posta qui nel caso ti arrivasse la mail della sostituzione...Quote:
Originariamente inviato da Pe3
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30-11-13, 20:20Slash123
Salve ragazzi, volevo chiedervi, se e come si presenta un pixel morto. Mi spiego meglio, il mio nexus 5 32gb Bianco, è perfetto, per curiosità però oggi ho fatto un test per verificare se ci fosse qualche pixel morto(che non avevo visto nei due giorni precedenti). Con mio stupore, il bianco ha evidenziato, 4/5 puntini microscopici neri, che rimangono così sempre anche se cambio colore al display. il fatto è che non sembrano interni, ma non sono neanche esterni. c'è un modo per verificare definitivamente, se ho un N5 con pixel morti?Conviene mandare il cell indietro o se non danno fastidio tenerselo? col tempo possono espandersi?
Grazie dell'aiuto..
