sai qual è l'errore di noi malati di tecnologia?è comprare un prodotto nuovo al day 1.purtroppo lo sanno tutti che nn è una cosa da fare (anche se ovviamente sono cose che nn dovrebbero proprio succedere nè al day 1 nè mai)...bisogna aspettare qualche mese così che tutto si stabilizzi...Quote:
Originariamente inviato da tripus
[SOS HARDWARE] Consigli E Assistenza Per Danni al telefono
Visualizzazione stampabile
-
12-12-13, 13:06malmsteen86
-
12-12-13, 13:11tripusMi dispiace ma non condivido la tua visione. Se arrivano oggetti perfettamente funzionanti, significa che l'errore è nel controllo qualità dell'azienda. Che sia day one o day 1000 non cambia nulla, ad accendere uno schermo e vedere se ci sono pixel neri, non ci vuole niente, semplicemente non lo fanno. Il problema è proprio di Google che non controlla quello che distribuisce, e se lo fa non è sufficiente.Quote:
Originariamente inviato da malmsteen86
Ora preparo il pacco da spedire indietro e chiamo il corriere. Poi ricomincerò l'agonia -
12-12-13, 13:15malmsteen86ma io sono perfettamente d'accordo con te e l'ho fatto notare anche a quello del call center che hanno un problema a monte di controllo qualità...diciamo che per darti un dispositivo a 350 euro da qualche parte devono limare...ovviamente sbagliano a limare sul controllo qualità visto che poi gli ritornano tutti indietro e credo gli costi anche di più...fatto sta che a ogni sostituzione ci si deve appellare a qualche santo che faccia in modo di farci arrivare un telefono perfetto...Quote:
Originariamente inviato da tripus
-
12-12-13, 13:31tripusTra l'altro con questa dislocazione delle sedi non è mai colpa di nessuno, per esempio quelli del call center non sanno mai una sega. Mah...Quote:
Originariamente inviato da malmsteen86
-
12-12-13, 13:34malmsteen86
mi sta sorgendo un dubbio...ieri sera ho fatto l'ordine per il secondo sostitutivo e mi hanno bloccato altri 360 euro...stamattina ne ho trovati sbloccati 360 euro e li ho levati subito...adesso non vorrei che quelli sbloccati sono del secondo e nn del primo telefono...o questi stanno facendo un casino tra congelare/scongelare, sostituzione, tracking non mandati o i soldi erano veramente del primo telefono...io nn ci sto capendo più niente...
-
12-12-13, 13:43tripus
Ma anche spedito indietro 1 o 2 telefoni?
-
12-12-13, 13:45malmsteen86il primo l'ho spedito indietro ieri e arriva domani...il secondo è ancora qui...dei 720 euro bloccati sono stati sbloccati 360...Quote:
Originariamente inviato da tripus
da quello che ho letto in molte pagine indietro in questo thread se entro 7 giorni dal congelamento dei soldi questo non si tramuta in addebito i soldi verranno scongelati automaticamente...infatti è passata giusto una settimana dal primo blocco dei soldi...se poi quello che gli arriva è fuori garanzia allora te li addebitano... -
12-12-13, 14:40tripusallora è il primoQuote:
Originariamente inviato da malmsteen86
ps: il foglio RMA dentro lo devo mettere dentro la scatola giusto? -
12-12-13, 14:51malmsteen86si metti il foglio dell'rma nella scatola (io nn l' ho messo nella confezione del telefono) e fuori attacchi la bolla della spedizione...Quote:
Originariamente inviato da tripus
-
12-12-13, 14:53tripus
Ma per restituire il pacco devo chiamare quelli di UPS o programmare un ritiro tramite il loro sito?
